吉林燃?xì)庠罹S修(長春燃?xì)庠罹S修電話號碼)

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工人日報中工網(wǎng)記者 彭冰 通訊員 孫強

5月5日，記者從海爾集團(tuán)長春分公司獲悉，受一個多月疫情靜態(tài)管理影響，當(dāng)?shù)睾柺酆缶W(wǎng)點積壓了大量用戶需求，五一開始，該公司在吉林省內(nèi)總計2500多名員工已全部申請復(fù)工復(fù)產(chǎn)，回到工作崗位，馬不停蹄地奔走在去往用戶家服務(wù)的路上。

在白山市江源區(qū)王女士家中，海爾售后服務(wù)人員劉輝身著防護(hù)服、佩戴醫(yī)用口罩，正緊張忙碌地安裝吸油煙機。據(jù)悉，疫情期間，王女士家的吸油煙機突然出現(xiàn)故障，但因商場沒有營業(yè)，無法購置新機，“五一”前夕，王女士撥通了幾個品牌的服務(wù)熱線，但均被告知無法送貨或者安裝。隨后她輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到江源區(qū)海爾服務(wù)網(wǎng)點，順利訂購了一臺吸油煙機。

“海爾售后很快帶貨上門，進(jìn)屋前劉師傅做了全面消殺，煙機安裝得也非常迅速”，王女士說：一家老小每日三餐都離不開煙機排煙，海爾服務(wù)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，可解了我的燃眉之急！”

“為了早日將疫情靜態(tài)管理期間積累的用戶問題盡快處理完畢，“五一”假期這幾天，我和同事們每天都是早出晚歸，經(jīng)常忙得顧不上吃一頓完整的午飯。”37歲的劉輝說，雖然穿著防護(hù)服干活很熱、很費勁，但能盡速幫用戶恢復(fù)輕松無憂的正常生活節(jié)奏，再苦再累都值得。

海爾集團(tuán)長春分公司售后經(jīng)理范敬業(yè)表示，盡管吉林省疫情已得到控制，但防疫工作不能松懈，公司一定會在保證好員工與用戶健康的前提下，努力克服眼前各種暫時性困難，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)賽道上跑出服務(wù)用戶的好成績。

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