南京約克多聯(lián)機空調(diào)售后維修(南京約克多聯(lián)機空調(diào)售后維修服務)

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來源：環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 王楠】成立于1969年的海信，已經(jīng)有52年的歷史，經(jīng)過多年產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整與技術(shù)攻堅，業(yè)務已涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代服務業(yè)等多個領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年海信集團營業(yè)收入1409億元，利潤98.3億元，營收和利潤雙雙創(chuàng)下歷史最好成績。其中海外收入548億元，占比近40%。2021年第一季度數(shù)據(jù)顯示，海信海外收入占比已經(jīng)超過42%。

海信集團總裁賈少謙稱：“今天的海信，已經(jīng)不只是一家家電制造企業(yè)，更不只是一個局限在國內(nèi)的家電品牌。今天的海信，已經(jīng)走出了一條不一樣的國際化品牌之路。”

1985年起海信開始涉足對外貿(mào)易，1996年正式成立南非公司，建成海外的第一個生產(chǎn)基地，然后依托南非“這一個點”深耕、扎根、發(fā)芽，并迅速在世界各地全面開花。

2006年，海信集團董事長周厚健正式提出“海信未來發(fā)展，大頭在海外”的國際化戰(zhàn)略。海信在當年正式成立國際營銷公司，把科龍的冰箱、空調(diào)海外業(yè)務并入，構(gòu)建了實力強大的海外銷售平臺。那一年，海信海外自主品牌收入占比尚不足10%。隨后，海信陸續(xù)成立多個海外公司和分支機構(gòu)，實現(xiàn)營銷職能的本土化，基本形成了全球的銷售布局，自主品牌銷售迅速提升。2012年，海信海外自主品牌收入占比突破40%，海信電視海外自有品牌占比歷史性地超過了50%。

2012年之后，海信從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及品牌推廣等各方面全面推進國際化。2013年，海信成立了北美、歐洲研發(fā)中心。同年6月，海信南非家電產(chǎn)業(yè)園二期項目正式建成投產(chǎn)；2015年7月海信投資興建歐洲捷克工廠，形成覆蓋東西歐的電視生產(chǎn)基地；同月，海信出資2370萬美元收購夏普墨西哥工廠全部股權(quán)及資產(chǎn)。

與此同時，海信開始發(fā)力體育營銷，在澳洲成功冠名澳網(wǎng)體育館，贊助澳網(wǎng)公開賽；在歐洲贊助了德甲沙爾克04足球隊，在北美贊助NASCAR汽車賽，贊助F1紅牛車隊。接連牛刀小試，為后面贊助世界頂級體育賽事做好了準備。

2016年，海信以頂級贊助商的身份贊助2016年法國歐洲杯，成為歐洲杯56年歷史上第一個來自中國的全球頂級贊助商，2017年，海信宣布贊助2018年俄羅斯世界杯，成為世界杯近百年歷史上的首個中國消費電子品牌。隨后連續(xù)贊助2020年歐洲杯和2022年卡塔爾世界杯。

“持續(xù)贊助世界頂級體育賽事不斷把海信品牌在全球帶到了新高度。”賈少謙說，在南非，海信電視和冰箱產(chǎn)品，牢牢占據(jù)著南非市場第一的位置；在澳洲，海信電視銷量位居第二；在最為挑剔的日本市場，海信系電視銷量已經(jīng)超過夏普名列第一。在墨西哥、美國、加拿大、德國、英國等國家，海信產(chǎn)品市場份額和品牌知名度也迅速提升。

多次贊助國際頂級賽事的背后，是海信迅速成長為全球品牌的實力體現(xiàn)，也是海信走向全球的重要縮影。

而在中國企業(yè)出海過程中，資本并購是必然的路徑，但并購之后的跨文化整合與管理，一直都是繞不開的難題。

對此，賈少謙以收購并整合日本東芝電視（TVS）為例。海信派駐到TVS的管理層發(fā)現(xiàn)：在給日本員工安排工作或提要求的時候，他希望海信能講清楚為什么要他這樣做。如果他理解并接受，他就會積極承擔責任，但是如果他不理解，他會拒絕去做。海信由此意識到，如果讓外派TVS的中國干部擔任職能部門負責人，他們可能會習慣于用國內(nèi)思維方式去管理。于是，海信集團對TVS的人事任用遵循了一個基本原則：本土化管理，即所有部門正職均聘任日籍管理者，一名副職由總部外派干部擔任，并給年輕骨干創(chuàng)造大展身手、發(fā)揮才干的機會，給了更多年輕人希望，也正向激發(fā)整個員工隊伍的活力。在經(jīng)過18個月整合后，連續(xù)虧損8年的TVS在2019年度扭虧為盈，后期盈利持續(xù)增長。

“過去中國較少有在真正競爭性領(lǐng)域里的世界級大公司，大家對中國式管理的信心還不足，學的都是西方管理學，而海信在與國外企業(yè)同臺競技的過程中，尤其是出海過程中的幾次跨國并購，深刻地感受到，隨著中國公司在競爭性領(lǐng)域的快速壯大，有鮮明特點的‘中國式管理’這種東方管理學也是很有競爭力的。”賈少謙說。

而對于海信在跨文化收購與整合過程中的表現(xiàn)，南京大學教授趙曙明這樣評價：“以小見大，海信為代表的中國企業(yè)走出了一條極具特色的道路，在經(jīng)營實踐中不僅僅是吸收西方管理經(jīng)驗，而且集合企業(yè)管理智慧，形成了典型的中國式管理。

通過不間斷收購，海信目前已經(jīng)建立起了強大的品牌矩陣，擁有海信、容聲、科龍、東芝電視、Gorenje、ASKO等多個品牌，并擁有日立、約克在商用空調(diào)的品牌使用權(quán)，在全球擁有30多家制造基地和研發(fā)中心，國際化版圖還在不斷加速擴張。

與此同時，海信還通過履行社會責任贏得了不少國家政府機構(gòu)的尊重與信賴。2020年，海信南非作為積極推動南南合作的典型案例，受到聯(lián)合國南南合作辦公室的高度肯定。

這樣的事情發(fā)生在南非，也發(fā)生在墨西哥、東歐、北美和更多地方。賈少謙舉例稱，海信收購的古洛尼是斯洛文尼亞最大的生產(chǎn)制造企業(yè)，有70多年的歷史，僅一線員工就超過7300人，在去年6月扭虧為盈之后，不僅不再有“倒閉的危險”，一線員工的收入也在持續(xù)增長，并依托海信的全球銷售網(wǎng)絡，從此前單純依賴歐洲市場開始轉(zhuǎn)向拓展全球市場，迎來了更廣闊的發(fā)展前景。

有人說，大國崛起必然伴隨著大企業(yè)和大品牌的崛起。在這個意義上，海信的國際化征途，正是中國國家崛起和民族復興的一個側(cè)面。當然，也不只是海信，這些年來，中國有一大批非常優(yōu)秀的企業(yè)不斷脫穎而出，他們用自己的良好的經(jīng)營業(yè)績和強有力的經(jīng)營能力在中國乃至全世界不斷突圍。世界正在從它們身上，看見中國崛起的身影。

“今天，走在國際化的征途上，面對全球消費者的審視與挑剔，海信充滿信心，我們必將繼續(xù)為美好拼盡全力。”賈少謙說。

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