煙臺(tái)格蘭仕洗衣機(jī)維修(煙臺(tái)格蘭仕洗衣機(jī)維修店)

前沿拓展：

近日，杭州市消保委在3·15期間做了一次關(guān)于洗衣機(jī)的售后服務(wù)試驗(yàn)，在這次試驗(yàn)中，杭州市消保委特意設(shè)置了兩種簡單故障，在滾筒放一個(gè)硬幣和把下水管拔松，有40%的公司檢查出了“大問題”，只有60%的公司僅收取上門費(fèi)，其中小天鵝的修理工收取了285元修理費(fèi)用，還拿走了好的配件，而格蘭仕洗衣機(jī)的維修工人收取了310元維修費(fèi)，收據(jù)上面也沒有寫明價(jià)格。

隨著智能家電的普及，找人修家電成為不少消費(fèi)者的煩心事，而最近浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司推出的個(gè)人統(tǒng)保業(yè)務(wù)則幫不少人免去了后顧之憂。

程志勇是浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司杭州服務(wù)總站的技術(shù)總監(jiān)，他透露，最近氣溫逐漸升高，讓不少家庭進(jìn)入洗曬密集期，也讓洗衣機(jī)的報(bào)修進(jìn)入高峰期。昨天他接到的十幾張維修單中，洗衣機(jī)的報(bào)修就占到了半數(shù)以上，不過這對(duì)于他來說，算是難得的輕松日子，因?yàn)閺?月底起，各家各戶就要陸續(xù)開始使用空調(diào)，到那時(shí)空調(diào)的報(bào)修率將急速上升，按照他往年上門維修情況來看，高溫時(shí)段，每天至少要維修空調(diào)25臺(tái)以上。

浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司推出的個(gè)人統(tǒng)保服務(wù)，是一款針對(duì)家用電器的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，當(dāng)月購買，下月生效。目前僅杭州地區(qū)就有十幾萬客戶。

朝暉站經(jīng)理周啟紅介紹，隨著電器智能化時(shí)代的到來，電器內(nèi)部電路的集成化程度越來越高，以電視機(jī)為例，原先的電視機(jī)一般有四塊集成板，而現(xiàn)在的智能電視往往將所有功能都集中在一塊集成板上，線路密度和部件的復(fù)雜程度都大大提升，一旦電視機(jī)發(fā)生故障，排查難度很大。一般的維修公司受限于技術(shù)，只能采取更換集成板的方式維修，這樣維修的成本就會(huì)非常高。“更換一塊這樣的集成板，至少要花費(fèi)占電視機(jī)購價(jià)1/3的費(fèi)用。”

而在浙江統(tǒng)保，維修人員需要進(jìn)行常年培訓(xùn)，市面上多數(shù)品牌電器也做過分析和研究，“原則上來說，能幫用戶修好的，就不更換，這樣可以幫助用戶節(jié)省一大筆錢。”他說。

與此同時(shí)，浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司對(duì)維修質(zhì)量也進(jìn)行持續(xù)把控，按照規(guī)定，接到用戶故障報(bào)修電話后，調(diào)度中心24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)派人上門維修。維修結(jié)束后，公司還會(huì)對(duì)每一次上門維修進(jìn)行電話回訪。“單次維修的成本低于200元的，都可享受免費(fèi)維修。”周啟紅說。

“購買統(tǒng)保業(yè)務(wù)就像是為家電穿上一件保護(hù)服，提前購買，才能有更好的保障。”周啟紅說。

目前浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司的個(gè)人統(tǒng)保服務(wù)套餐，售價(jià)為520元，其中冰箱、熱水器、洗衣機(jī)、微波爐、油煙機(jī)、消毒柜、吸塵器、飲水機(jī)、功放、DVD等電器各保一件，電視機(jī)（包括液晶、等離子）、空調(diào)、電風(fēng)扇等電器則不限數(shù)量。而針對(duì)電腦的維護(hù)服務(wù)，則包括電腦病毒檢測和排除、操作系統(tǒng)故障檢測、排除、升級(jí)、更新、安裝等服務(wù)，一旦入保，當(dāng)年內(nèi)可享受不限次數(shù)的上門維修。（電腦不包材料費(fèi)用，電器均不包括清洗。）

目前浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司已經(jīng)開通電話和微信兩種購買途徑，想要體驗(yàn)無憂家電維修的朋友可以撥打89710391。也可以掃描右側(cè)二維碼，進(jìn)行在線購買。

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