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前沿拓展：

近些年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，萬(wàn)物互聯(lián)互通已是大勢(shì)所趨。而智能音箱作為“萬(wàn)物互聯(lián)”入口更是成為了“兵家必爭(zhēng)”之地。這條賽道上，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，但也涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀品牌，而天貓精靈便是最受矚目的一個(gè)。

2020年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)格局

天貓精靈是阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室于2017年發(fā)布的AI智能產(chǎn)品品牌，其發(fā)展十分迅速。根據(jù)IDC《IDC中國(guó)智能音箱設(shè)備市場(chǎng)月度跟蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量達(dá)到3676萬(wàn)臺(tái)，天貓精靈位居智能音箱銷(xiāo)量榜第一，已然是名副其實(shí)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

1、從單品到家族完善，適應(yīng)不同用戶(hù)群體需求

作為一家新生品牌，天貓精靈的優(yōu)勢(shì)有很多，一方面背靠阿里巴巴這顆大樹(shù)，無(wú)論是技術(shù)研發(fā)實(shí)力還是生態(tài)建設(shè)，都遙遙領(lǐng)先于絕大部分智能音箱廠(chǎng)商。另一方面，天貓精靈的領(lǐng)先還有諸多深層次的操作，其中比較重要的一點(diǎn)在于通過(guò)深度洞察用戶(hù)需求，以產(chǎn)品打動(dòng)用戶(hù)，并最終贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

天貓精靈的誕生對(duì)于國(guó)內(nèi)智能音箱的發(fā)展意義重大，早年智能音箱在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)始終處于一種“不溫不火”的狀態(tài)，直到2017年7月，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室推出天貓精靈X1，這是中國(guó)第一款銷(xiāo)量突破百萬(wàn)的人工智能音箱，也一舉引爆了整個(gè)智能音箱市場(chǎng)。

天貓精靈X1

X1一舉獲得成功之后，天貓精靈家族譜系也愈發(fā)壯大，在幾年時(shí)間中，相繼推出M1、方糖、魔盒、兒童智能音箱、CC等多款產(chǎn)品，以適應(yīng)不同層級(jí)用戶(hù)的不同需求，并獲得越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可。

天貓精靈M1曲奇

方糖系列是天貓精靈旗下第三代智能音箱，也是真正將壓制百元以下的代表?？梢哉f(shuō)，方糖系列的出現(xiàn)加速了智能音箱的普及速度，也讓更多消費(fèi)者有機(jī)會(huì)第一次接觸到智能音箱產(chǎn)品。如今，方糖系列也衍生出諸多新型號(hào)，包括方糖2、方糖R、IN糖等等，憑借小巧精致的外觀(guān)、可愛(ài)的色彩設(shè)計(jì)，在年輕人群中頗受歡迎。

天貓精靈方糖2

可以看到，天貓精靈并沒(méi)有拘泥于傳統(tǒng)的音箱形式，而是不斷變換產(chǎn)品形態(tài)以滿(mǎn)足適應(yīng)不同用戶(hù)群體的需求。比如天貓精靈就曾將AI語(yǔ)音助手移植到女生們的化妝鏡之中，從而推出了天貓精靈Queen，這是一款真正的“魔鏡”，不但能和人對(duì)話(huà)，講故事、聽(tīng)音樂(lè)、控制家中電器，還可以根據(jù)天氣模擬不同光照，甚至向用戶(hù)提供化妝技巧、護(hù)膚指南等等。

天貓精靈Queen

這款產(chǎn)品的出現(xiàn)在女性群體中引起了很大關(guān)注，尤其對(duì)于一些熱愛(ài)美妝、追求潮流、追求高質(zhì)量精致生活的女生而言，更是具有極大的吸引力。顯然，形態(tài)上的轉(zhuǎn)變賦予了天貓精靈Queen全新的意義，這也為品牌繼續(xù)鞏固并擴(kuò)大在女性、美妝市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)提供了支持。

除了針對(duì)年輕人、女性等群體進(jìn)行積極布局外，天貓精靈還以適應(yīng)現(xiàn)代家庭需求為目標(biāo)，推出集大尺寸屏幕于一體的觸屏智能音箱，相較于傳統(tǒng)音箱，觸屏智能音箱擁有手機(jī)、平板中的部分功能，可以滿(mǎn)足用戶(hù)更多的使用場(chǎng)景。其中，天貓精靈CC10憑借著為兒童量身定做的多款功能、海量影音資源以及豐富智能場(chǎng)景應(yīng)用很好滿(mǎn)足了現(xiàn)代家庭娛樂(lè)、教學(xué)的雙重需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了不俗的成績(jī)。

天貓精靈CC10

天貓精靈CC10不僅是業(yè)界首款10英寸大屏智能音箱產(chǎn)品，同時(shí)也是大尺寸屏幕音箱銷(xiāo)量冠軍，甚至一度引領(lǐng)帶屏音箱大尺寸化趨勢(shì)。

而就在近日的天貓精靈秋季新品發(fā)布會(huì)上，天貓精靈官方趁熱打鐵，再度推出新一代帶屏智能音箱產(chǎn)品——天貓精靈智慧屏V10，作為迭代之作，天貓精靈V10進(jìn)一步強(qiáng)化了智能音箱在家庭陪護(hù)、家庭社交方面的功能和作用，在配置升級(jí)的同時(shí)，更具備語(yǔ)音呼叫免應(yīng)答接聽(tīng)、自動(dòng)人像跟隨、家庭相冊(cè)等家庭陪伴功能，讓遠(yuǎn)程陪伴成為可能，對(duì)于不少工作繁忙，平時(shí)少有時(shí)間陪家人的打工人來(lái)說(shuō)，天貓精靈V10的出現(xiàn)無(wú)疑恰好解決了遠(yuǎn)程陪伴難的問(wèn)題。

2、天貓精靈V10新品出擊，讓陪伴不再受制于距離

出門(mén)在外，家中最放心不下的就是父母和孩子，平時(shí)想家了，更多也只是用手機(jī)上和家人聊聊天，但智能手機(jī)卻很難還原出類(lèi)似“家人就在身邊”的陪伴感，相比較之下，天貓精靈智慧屏V10就很好地做到了這一點(diǎn)。

在功能上，天貓精靈智慧屏V10升級(jí)了視頻通話(huà)2.0，我們可以和家人隨時(shí)通過(guò)視頻進(jìn)行通話(huà)。簡(jiǎn)單來(lái)看，視頻通話(huà)2.0本身似乎和我們智能手機(jī)上使用的視頻通話(huà)并沒(méi)有太大區(qū)別，但實(shí)際上，天貓精靈智慧屏V10搭載了一塊10.1英寸超大屏幕，除了能夠滿(mǎn)足家人日常的影音娛樂(lè)需求外，在進(jìn)行視頻交流時(shí)也具有得天獨(dú)厚的大屏優(yōu)勢(shì)，相比手機(jī)，更能營(yíng)造出一種家人就在身邊的臨場(chǎng)感，就像大家平時(shí)聚在一起聊天時(shí)一樣。而且得益于大屏設(shè)計(jì)，在視頻通話(huà)時(shí)，也方便父母隨時(shí)了解我們的現(xiàn)狀，讓溝通變得更加自然和簡(jiǎn)單。

與此同時(shí)，當(dāng)我們給家人撥打電話(huà)，特別是給老人撥打電話(huà)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到明明對(duì)方在家中卻遲遲沒(méi)有接聽(tīng)的情況，這很可能是因?yàn)閷?duì)方在專(zhuān)注于某些事情而沒(méi)有注意到來(lái)電，或者由于聽(tīng)力退化而沒(méi)有察覺(jué)到來(lái)電。為此，天貓精靈智慧屏V10加入了免應(yīng)答接聽(tīng)功能，當(dāng)綁定家中天貓精靈V10的主賬號(hào)向家中的天貓精靈V10打視頻電話(huà)時(shí)，可以直接撥打，無(wú)需對(duì)方接聽(tīng)，響鈴后立刻接通。

免應(yīng)答接聽(tīng)功能

這個(gè)功能還是非常不錯(cuò)的，很多老人在遇到突然來(lái)電時(shí)，往往會(huì)有些不知所措，慌亂中難免會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，或者由于眼神不好，在屏幕上點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去找不到確認(rèn)按鈕，十分不便，而免去應(yīng)答功能無(wú)疑避免了此類(lèi)問(wèn)題。

從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，這個(gè)功能使用方式也很簡(jiǎn)單，可以先在天貓精靈手機(jī)App上進(jìn)行注冊(cè)，再綁定天貓精靈智慧屏V10，然后就能通過(guò)手機(jī)直接撥打視頻電話(huà)了，除此之外也支持在天貓精靈智慧屏V10之間互相通話(huà)。

大屏視頻通話(huà)讓遠(yuǎn)方親人也仿若近在咫尺，大大拉近了彼此間的距離，最大還原家人的現(xiàn)場(chǎng)陪伴感。不過(guò)無(wú)論是手機(jī)也好，還是傳統(tǒng)智能屏產(chǎn)品也罷，都存在視角狹小的弊病，很多時(shí)候也只能容納一個(gè)人進(jìn)行視頻通話(huà)；或者在長(zhǎng)時(shí)間的視頻通話(huà)中，當(dāng)用戶(hù)做一些大幅動(dòng)作時(shí)，就會(huì)不可避免超出鏡頭視野，尤其是小孩子活潑好動(dòng)，很難長(zhǎng)時(shí)間保持一個(gè)固定的視角和動(dòng)作。

有鑒于此，天貓精靈智慧屏V10在120°廣角攝像頭的基礎(chǔ)之上還進(jìn)一步提供了廣角自適應(yīng)功能，該功能可以通過(guò)算法智能檢測(cè)當(dāng)前攝像頭視角中的人體，并在多人通話(huà)時(shí)將畫(huà)面會(huì)自動(dòng)調(diào)整到適應(yīng)位置，無(wú)需挪動(dòng)設(shè)備或者是讓家人移動(dòng)便可以將所有人都呈現(xiàn)在畫(huà)面當(dāng)中。

在家庭社交方面，除了上述一些基本通訊功能外，天貓精靈智慧屏V10還支持更多豐富功能。其中新增情感模式，可以通過(guò)檢測(cè)通話(huà)中的“情感關(guān)鍵詞”，并在屏幕上做出反饋。比如當(dāng)我們向?qū)Ψ秸f(shuō)“我想你了”時(shí)，屏幕即有相應(yīng)的氣氛動(dòng)效。情感模式出現(xiàn)讓網(wǎng)絡(luò)溝通變得更有溫度，即便身處天南海北，也能將自己的情感和心意傳遞給每一位至親之人，讓家人之間的聯(lián)系變得更為親密。

一家人在一起時(shí)，有了好玩的、好吃的內(nèi)容都喜歡拍下來(lái)并相互分享，可當(dāng)大家都不在身邊時(shí)，平時(shí)都很難了解彼此的現(xiàn)狀。而家庭相冊(cè)2.0的到來(lái)，無(wú)疑為分享提供了更大的便利。

家庭相冊(cè)2.0功能

天貓精靈智慧屏V10會(huì)對(duì)精彩瞬間進(jìn)行抓拍，比如在和家人通話(huà)時(shí)，當(dāng)天貓精靈智慧屏V10檢測(cè)到笑臉時(shí)，就會(huì)自動(dòng)抓拍，并將照片存儲(chǔ)到家庭相冊(cè)中，讓開(kāi)心時(shí)刻得以永久保留。除此之外，我們也可以通過(guò)手機(jī)上傳自己的照片，天貓精靈智慧屏V10則會(huì)將這些美好瞬間推送至屏幕，這樣即便我們不在家人身邊，也能隨時(shí)隨地分享自己的生活，讓家人對(duì)我們?nèi)粘Ｓ懈嗔私狻?

而基于出色的AI能力，在家庭相冊(cè)功能中，天貓精靈智慧屏V10還支持對(duì)照片質(zhì)量進(jìn)行分析，使得照片排列變得更具美感，同時(shí)還會(huì)按照人物、美食、風(fēng)景、寵物、運(yùn)動(dòng)等類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)整理，方便家人更快找到自己想看的內(nèi)容。

毫無(wú)疑問(wèn)，憑借配備對(duì)比同級(jí)別安防攝像頭毫不遜色的鏡頭素質(zhì)，以及對(duì)免費(fèi)無(wú)限時(shí)長(zhǎng)視頻通話(huà)的支持，集合了平板、智能音箱、電子相冊(cè)等系列功能于一體的天貓精靈V10已然是當(dāng)下市場(chǎng)中千元價(jià)位段內(nèi)性?xún)r(jià)比最高的帶屏音箱。

不止于此，天貓精靈V10更是將“家庭社交”屬性點(diǎn)滿(mǎn)，讓離家在外、工作繁忙、沒(méi)有時(shí)間陪家人的打工人也能隨時(shí)“回到”家人身邊，實(shí)現(xiàn)真正意義上的遠(yuǎn)程陪伴，讓親情關(guān)系得以維系?？傊?，天貓精靈V10改變了帶屏音箱功能單一的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了家庭應(yīng)用場(chǎng)景的體驗(yàn)升級(jí)。甚至一定程度上而言，天貓精靈V10實(shí)現(xiàn)了“為人所不能”，而這離不開(kāi)阿里巴巴強(qiáng)大智能生態(tài)的支持。

3、以天貓精靈精靈組局生態(tài)，助力提升用戶(hù)體驗(yàn)

我們知道，當(dāng)下智能音箱早已脫離了單一硬件產(chǎn)品的限制，看似一些簡(jiǎn)單功能的背后，其實(shí)是整個(gè)生態(tài)體系在發(fā)揮作用。而這也是小廠(chǎng)商很難有機(jī)會(huì)智能音箱領(lǐng)域“一展拳腳”的原因之一。說(shuō)白了，智能音箱賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要從中殺出長(zhǎng)重圍，除了需要拼價(jià)格、拼產(chǎn)品力、拼內(nèi)容外，更需要拼生態(tài)，而這恰恰是最艱難的部分。

相比較之下，天貓精靈在生態(tài)建設(shè)方面優(yōu)勢(shì)明顯。阿里巴巴去年啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”，計(jì)劃投資100億元，圍繞天貓精靈全面布局AIoT及內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域。在此之后，天貓精靈更是升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)部，成為了阿里沖刺AIoT賽道的最重要一環(huán)。

而依托阿里巴巴的龐大生態(tài)體系，天貓精靈通過(guò)搭建開(kāi)放平臺(tái)，也取得了非常矚目的成績(jī)。截至目前，天貓精靈已接入超過(guò)1000多家第三方平臺(tái)，覆蓋超過(guò)260個(gè)行業(yè)品類(lèi)，涉及超1600個(gè)品牌、6800多個(gè)型號(hào)設(shè)備以及超3.55億可連接設(shè)備，成為最大的IoT生態(tài)開(kāi)放平臺(tái)之一。

在這些數(shù)字的背后，不僅是越發(fā)規(guī)?；纳鷳B(tài)建設(shè)成就，更多還是天貓精靈在其中所發(fā)揮的重要的作用。對(duì)于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，借助天貓精靈以AI＋I(xiàn)oT為核心的技術(shù)及其背后的龐大生態(tài)鏈條，為打造百款千萬(wàn)級(jí)智能爆款產(chǎn)品提供了可能。

以倍輕松為例，2018年倍輕松與阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行接觸，利用天貓精靈的語(yǔ)音控制技術(shù)優(yōu)化按摩儀的場(chǎng)景化體驗(yàn)，其后還發(fā)布了首款聯(lián)合定制的眼部按摩器，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)，還為消費(fèi)者帶來(lái)了全然不同的使用體驗(yàn)。而得益于與天貓精靈的合作，倍輕松眼部按摩器從單品年銷(xiāo)量5萬(wàn)臺(tái)拉升至20多萬(wàn)臺(tái)，穩(wěn)居眼部按摩器行業(yè)第一的位置。

iseex眼部按摩器護(hù)眼儀

另一方面，隨著越來(lái)越多廠(chǎng)商的加入，天貓精靈的生態(tài)朋友圈越來(lái)越大，進(jìn)而帶給消費(fèi)者更多便捷性。以智能家居控制為例，當(dāng)下天貓精靈已經(jīng)支持連接超260+行業(yè)品類(lèi)，其中不乏美的、格力、TCL、奧克斯、德邦照明、戴森等大牌電器企業(yè)，這使得諸如天貓精靈V10這樣的產(chǎn)品在使用過(guò)程中，擁有好加穩(wěn)定便捷的連接性和兼容性，這使得用戶(hù)不需要過(guò)于糾結(jié)品牌，天貓精靈V10完全能夠支持。

類(lèi)似的體驗(yàn)還包含各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，同樣以V10為例，背靠阿里巴巴大生態(tài)，天貓精靈V10可以與其生態(tài)鏈下包括淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬生鮮等實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)而通過(guò)聲紋識(shí)別實(shí)現(xiàn)快速下單，用語(yǔ)音點(diǎn)外賣(mài)、充話(huà)費(fèi)、買(mǎi)衣服正成為一新體驗(yàn)。而對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些新鮮而便捷的體驗(yàn)?zāi)壳斑€只存在于天貓精靈中，進(jìn)一步提升了用戶(hù)品牌黏性。

最后有話(huà)說(shuō)：

天貓精靈作為智能音箱中的佼佼者，在行業(yè)中占據(jù)了舉足輕重的位置，而隨著技術(shù)的發(fā)展和積累以及來(lái)自阿里AIoT提供的強(qiáng)大助力，天貓精靈已經(jīng)不再局限于純粹的智能音箱產(chǎn)品，而是以不斷滿(mǎn)足“消費(fèi)者多樣化需求”為目標(biāo)，為廣大消費(fèi)者提供更便捷、更智能、更全面、更人性化的使用體驗(yàn)。

事實(shí)上，天貓精靈V10的發(fā)布已經(jīng)很好證明了這一點(diǎn)。從產(chǎn)品定位來(lái)看，這款音箱既是家庭影音娛樂(lè)中樞，也是家居控制中樞。與此同時(shí)，基于對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)判斷，天貓精靈V10還以“家庭陪伴”為切入點(diǎn)，通過(guò)搭載了120°、800萬(wàn)像素、5P超廣鏡頭，以及免應(yīng)答接聽(tīng)，人物居中、音量自適應(yīng)等一系列功能，讓家人之間的溝通更加親密，解決了無(wú)數(shù)打工人遠(yuǎn)程陪伴難的痛點(diǎn)。當(dāng)然，天貓精靈V10能做到的還有很多，比如兒童模式、長(zhǎng)輩模式、學(xué)習(xí)追劇、愛(ài)家看護(hù)等等，相比傳統(tǒng)智能音箱，天貓精靈V10更像一扇AI任意門(mén)，有能力將我們帶到智能世界的任意角落。

毫無(wú)疑問(wèn)，相比前作，天貓精靈V10更加符合我們對(duì)于智能音箱的期待。可見(jiàn)，盡管在智能音箱這條賽道上，沒(méi)有誰(shuí)能夠清晰地看到終點(diǎn)，但天貓精靈V10的出現(xiàn)至少讓我們知道阿里巴巴并沒(méi)有走錯(cuò)方向。如今，天貓精靈還是占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)的，相信隨著生態(tài)規(guī)模的日益壯大和科技創(chuàng)新，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這種優(yōu)勢(shì)還會(huì)繼續(xù)持續(xù)下去。

（未帶ZOL水印圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

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