格力空調(diào)售后怎么接(格力空調(diào)售后維修)

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前沿拓展：

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由于在格力空調(diào)鄭州廠區(qū)上班，公司全員銷售全員開張的倡導(dǎo)，當時家里在縣城買了一套房未交付，抱著早晚都要買空調(diào)的態(tài)度本人于2019年10月份購買了一臺格力俊越系列變頻空調(diào)，由于房子未交付當時未安裝。

期間房子硬裝修完畢，于2022年6月份回家安裝空調(diào)共五臺，說來也巧了前四臺安裝正常，最后一臺內(nèi)機都安裝完畢了，外機開箱開始掃碼解鎖內(nèi)外機，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)外機條碼不匹配，當時我和安裝師傅都懵了！安裝師傅說這種事也是以前聽說過而已，自己從來沒遇見過！出現(xiàn)這種情況我也是第一時間想到了格力售后，當時就聯(lián)系了客服。客服給出的答復(fù)是記錄并反饋，讓等待處理意見。在等待幾個小時后本地格力售后（簡稱：本地售后）服務(wù)站點打來了電話，我把內(nèi)外機不匹配不能正常解鎖使用的問題一一說了一遍，本地售后說這個問題他們解決不了，當時我有點生氣語氣不太好，他給我說你的這個問題不管你投訴到哪里最后都要落實到本地售后來處理！問題在于本地售后說這個問題他們解決不了，我也沒有其他辦法了只能繼續(xù)向格力空調(diào)售后反饋我的問題！

期間打過很多次客服電話一直說登記反饋我也就不過多介紹了，過了大概半個月客服給出的最終的答復(fù)是：由于您所購買的格力空調(diào)已過時效，上級給出處理意見是需要客戶自行處理！

本來想打12315進行投訴，由于購置時間過久也沒有開發(fā)票，提供不了發(fā)貨地！也就打消了這個念頭！

內(nèi)外機都是原裝正品，懷疑是發(fā)錯貨或者貼錯條碼，空調(diào)裝了一半現(xiàn)在還在家地上扔著類，每次看見我都腦仁疼，請問大家有遇到過類似的事情嗎？對于此事有什么看法呢？

拓展知識：