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前沿拓展：

售后管理系統(tǒng)

客戶管理、工單管理、備件庫存、服務(wù)結(jié)算、設(shè)備資產(chǎn)、人員外勤一體化管理

客戶檔案管理

360維度客戶資料管理，讓您的售后服務(wù)更有針對性。

客戶信息聯(lián)系人服務(wù)記錄客戶檔案管理設(shè)備檔案管理

精確管理每個設(shè)備的生產(chǎn)日期、購買客戶、購買日期、保修期限等。

設(shè)備信息維修記錄設(shè)備檔案管理

客戶合同管理

輕松管理客戶合同，及時準(zhǔn)確了解回款情況，篩選待回款客戶等信息。

合同管理回款管理客戶合同管理服務(wù)計劃管理

制定服務(wù)計劃后，系統(tǒng)自動生成服務(wù)提醒，服務(wù)變被動為主動。

巡檢計劃保養(yǎng)計劃服務(wù)提醒服務(wù)計劃管理

客戶互動管理

客戶可以通過服務(wù)支持渠道向企業(yè)反饋信息、投訴建議；企業(yè)也可以向客戶發(fā)布公告信息、客戶知識庫、常見問題等。

在線發(fā)布通知公告，將信息發(fā)送到服務(wù)商、服務(wù)人員，服務(wù)指令統(tǒng)一傳達(dá)和執(zhí)行。

信息發(fā)布發(fā)布范圍

知識分享

售后服務(wù)的知識經(jīng)驗分享，幫助您的團(tuán)隊實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)與能力的提升。

經(jīng)驗分享人員培訓(xùn)知識傳承員工狀態(tài)

實時掌握服務(wù)人員的工作狀態(tài)，工單數(shù)量，方便企業(yè)對員工進(jìn)行有效管理。

人員工作狀態(tài)人員工單數(shù)量員工外勤

實時掌握服務(wù)人員的位置分布，實時了解員工的工作軌跡，企業(yè)外勤管理不再是難題。

人員定位人員軌跡審批管理

隨時隨地都能申請審批，讓售后服務(wù)效率大幅提升。自定義審批模板、自定義審批流程，操作非常簡單，1分鐘就能搞定

山東省:濟(jì)南、青島、淄博、棗莊、東營、煙臺、濰坊、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪、臨沂（燃?xì)庠睢⒕勰茉睢⒚突鹪睿┒S碼售后。

拓展知識：