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市自來水公司深入社區(qū)幫居民解決難題

濰坊新聞網(wǎng)5月20日訊 家住經(jīng)濟(jì)區(qū)香岸花園小區(qū)的李女士最近非?？鄲溃@半年多的時(shí)間里，他們家連續(xù)用水量嚴(yán)重超標(biāo)，一直查不出原因。5月19日上午，市自來水公司的維修人員上門幫她查看，終于把原因找出來了。5月15日至21日是全國(guó)城市節(jié)約用水宣傳周。5月19日，市節(jié)水辦聯(lián)合市自來水公司共同組織了“一戶一表”萬家行及節(jié)水宣傳周活動(dòng)，專業(yè)人員深入到小區(qū)當(dāng)中，幫居民解決用水問題。

求助 倆月用水超30噸

5月19日上午，市節(jié)水辦和市自來水公司的工作人員剛到經(jīng)濟(jì)區(qū)香岸花園小區(qū)，家住15號(hào)樓1單元的李女士就找了過來。李女士說，這幾個(gè)月家里的用水情況不太正常，但一直沒有查出原因來，希望維修人員能上門查看。

李女士說，以前的時(shí)候，他們家兩個(gè)月的用水量大約在15噸左右，但大約半年前，家里的用水量突然變得不正常了。第一次抄表的時(shí)候，兩個(gè)月用了25噸水。第二次抄表的時(shí)候，兩個(gè)月居然用了32噸水。自第三個(gè)抄表周期開始，他們家在用水上非常注意，可第三次抄表，兩個(gè)月的用水量還是32噸，她意識(shí)到肯定有問題，但一直沒有查出原因來。

維修人員來到李女士家里查看后，覺得問題可能出在馬桶上。把馬桶的閥門關(guān)掉后，去查了查李女士家的水表，果然不再跑了，最終確認(rèn)馬桶出現(xiàn)了暗漏，表面上看不出漏水來，但實(shí)際上一直在跑水，建議她趕緊換馬桶。

歷時(shí)半年多的用水量超標(biāo)問題終于有了答案，李女士一家都非常高興。

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居民 在家門口辦業(yè)務(wù)省了不少事

當(dāng)天上午，市自來水公司的維修人員上門幫十余戶業(yè)主查看了用水量超標(biāo)的原因，有些是因?yàn)橛盟?xí)慣不當(dāng)，有些則是家里的馬桶、太陽能等出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。

當(dāng)天上午，市節(jié)水辦和市自來水公司聯(lián)合在香岸花園小區(qū)組織了“一戶一表”萬家行及節(jié)水宣傳周活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為小區(qū)居民辦理用水業(yè)務(wù)，宣傳節(jié)水理念。

市自來水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前城區(qū)的“一戶一表”用戶已經(jīng)達(dá)到了17萬戶。香岸花園小區(qū)里有2000多戶居民，規(guī)模比較大，因此他們來到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主們提供服務(wù)。這個(gè)小區(qū)已經(jīng)實(shí)行“一戶一表”，不過前期是開發(fā)商在市自來水公司開的戶，還有很多業(yè)主家里還沒有進(jìn)行開戶變更。他們深入到小區(qū)后，現(xiàn)場(chǎng)就可以為居民辦理過戶手續(xù)。

除此之外，現(xiàn)場(chǎng)還可以辦理聯(lián)系方式變更、欠費(fèi)查詢、用水量查詢、換折換卡等業(yè)務(wù)。整整一上午，不停有小區(qū)居民圍在這里等待辦理業(yè)務(wù)，大家都表示省了不少事。

節(jié)水辦 將持續(xù)深入社區(qū)宣傳服務(wù)

這次市節(jié)水辦聯(lián)合市自來水公司深入到社區(qū)當(dāng)中，除了幫市民辦理一些用水業(yè)務(wù)外，還是希望通過上門維修等方式，幫市民解決一些實(shí)際的用水問題。

市節(jié)水辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市早已經(jīng)開始實(shí)行階梯水價(jià)，不過還有很多市民對(duì)此政策不是特別了解，在平時(shí)的生活中，不太注重節(jié)水。在當(dāng)天的活動(dòng)中，工作人員重點(diǎn)向居民們講解和宣傳了階梯水價(jià)的相關(guān)政策。實(shí)行階梯水價(jià)后，假如居民家里用水量超標(biāo)，就意味著要多掏水費(fèi)。

“希望居民能認(rèn)識(shí)到節(jié)水的重要性，不光是因?yàn)樗Y源短缺，而且和自身的利益相關(guān)聯(lián)?！边@位負(fù)責(zé)人提醒，要時(shí)刻注意自己家每個(gè)月的用水量，如果發(fā)現(xiàn)用水情況不對(duì)，一定要立即聯(lián)系專業(yè)人員查看原因。

這位負(fù)責(zé)人表示，以后他們還將繼續(xù)聯(lián)合市自來水公司深入到社區(qū)中為居民提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，宣傳節(jié)水理念，把這個(gè)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為一個(gè)長(zhǎng)期活動(dòng)。記者 趙春暉

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