市維修冰箱哪家便宜(市維修冰箱哪家便宜實惠)

前沿拓展：

花550元更換下來的“冰箱壓縮機”，實際卻是價值幾塊錢的壓縮機附件。

在“58同城”找人修冰箱，沒修好還花了580元

今年7月初，西安市民劉女士發(fā)現(xiàn)家中的冰箱制冷系統(tǒng)失靈，便通過“58同城”平臺找到了一個家電維修公司。劉女士說，7月12日晚7時，維修公司的師傅來到她家，對制冷系統(tǒng)故障的冰箱進行排查。沒幾分鐘，對方就說她家冰箱不制冷，說壓縮機壞了，更換壓縮機需要550元，“他說，不管修不修，都得掏30元的上門費。我就同意了維修。”

劉女士說，沒幾分鐘，對方就稱修好了，然后拿出一個約2立方厘米的黑色零件，說那是導(dǎo)致冰箱不制冷的原因，“整個過程不過20分鐘。”但她發(fā)現(xiàn)冰箱的制冷系統(tǒng)依然沒有恢復(fù)正常，便提出質(zhì)疑，“我問他這東西真的是壓縮機?值550元?對方稱，東西小但是管用，冰箱緩一緩就好了。”見對方信誓旦旦，她便相信對方并支付了580元。7月13日，她家中的冰箱依然沒有恢復(fù)制冷，“我電話聯(lián)系維修的師傅，對方說他太忙了，讓我找平臺另外派單。”

劉女士說，7月13日，她向“58同城”提起投訴，平臺稱會盡快處理，但始終沒有結(jié)果，且多次判定她的投訴不成立。7月28日，“58同城”工作人員聯(lián)系到她，稱愿意賠償300元，她拒絕。隨后，收到了“58同城”的短信，稱她的投訴單“未成立”，“那是第四次了，我很快就又提交了第5次，但之后再沒有回復(fù)。”

7月30日，華商報記者見到了劉女士。根據(jù)劉女士的“58同城”后臺投訴單顯示，劉女士在7月13日、22日、26日、27日、28日提交過維權(quán)投訴，前4個投訴單均顯示“未成立”，后一個還在“客服審核”階段。打開7月27日的投訴單，商家已處理欄目顯示，“服務(wù)無問題，用戶方面有問題”。隨后，用戶申請平臺客服介入。7月28日，投訴被判定“未成立”，審核原因“重復(fù)申請”。

另一名維修師傅：冰箱壓縮機無更換、維修痕跡，黑色零件僅值幾塊錢

劉女士說，因為著急使用冰箱，而“58同城”無明確回復(fù)，7月13日，她通過線下找到了一名維修冰箱的楊師傅，對方上門檢查后，稱冰箱不制冷的原因是“過濾器堵塞”“冷媒泄漏”，7月14日，在楊師傅維修后，冰箱制冷系統(tǒng)恢復(fù)了正常，“結(jié)款時，我提到了‘58同城的師傅給更換壓縮機，但沒解決問題’一事。楊師傅說，我家冰箱的壓縮機沒有更換或維修的痕跡，而且一切正常。”

7月30日，根據(jù)劉女士提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到楊師傅。楊師傅說，7月14日前后，他確實維修了劉女士的冰箱，但并未發(fā)現(xiàn)壓縮機有更換或維修的痕跡，“壓縮機更換起碼得兩個小時，不可能在20分鐘內(nèi)完成更換。”劉女士拿的黑色零件是壓縮機上的啟動器，“這個零件只是一個小附件，就值幾塊錢。”

58同城：最高賠償300元，不接受就無法處理

根據(jù)劉女士提供的聯(lián)系方式，華商報記者聯(lián)系到“58同城”的這位維修師傅，對方說，他姓李，是西安市雁塔區(qū)慧修噠家電維修部的工作人員，目前不在西安，劉女士覺得沒修好，可以聯(lián)系公司，“當(dāng)時維修完已經(jīng)制冷了，不會不制冷。”

“劉女士后來又找了個維修師傅，說壓縮機根本就沒有更換或維修過，冰箱制冷失靈是因為過濾器堵塞、冷媒泄漏導(dǎo)致，目前已修好。”記者提醒。對方回復(fù)，“天天都在胡說。”然后掛斷了電話。

天眼查顯示，西安市雁塔區(qū)慧修噠家電維修部已于2022年1月28日注銷。

隨后，劉女士當(dāng)記者面撥打“58同城”客服電話。工作人員說，此前，他們愿意給賠付300元，但是劉女士堅持要求賠580元，“300元已經(jīng)無法再追加了，您如果不接受，我們就無法處理。”隨后，記者表明身份，客服表示，需要登記后，由專人回復(fù)。

截至發(fā)稿，無回復(fù)。

華商報記者 張鵬康/文 陳團結(jié)/圖

來源：華商網(wǎng)華商報

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