史密斯熱水器清洗維修方法(史密斯熱水器怎么清洗圖解)

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來(lái)源：青島信網(wǎng)

信網(wǎng)7月9日訊7月2日，市民劉女士花費(fèi)2268元在蘇寧易購(gòu)新業(yè)廣場(chǎng)店購(gòu)買一款史密斯牌熱水器。可就在安裝一周后，劉女士稱熱氣器發(fā)生掉落，瞬間廚房里面的貼墻瓷磚七零八落，消毒柜被砸得粉碎，地上到處是損壞的電器零件，熱水夾雜著碎屑四溢橫流。(詳情見(jiàn)《AO史密斯熱水器裝上一周就掉了 廚房被砸損失慘重》)近日，信網(wǎng)(053280889431)在當(dāng)事人劉女士處得知，目前她已與蘇寧易購(gòu)新業(yè)廣場(chǎng)店達(dá)成和解，并簽署了客訴和解協(xié)議。

7月2日，正在樓下遛彎的劉女士突然接到警察電話，稱家中出現(xiàn)異常情況。隨即劉女士趕到家中后發(fā)現(xiàn)廚房一片狼藉。“當(dāng)時(shí)給我的第一感覺(jué)就是熱水器爆炸了。”據(jù)劉女士所述，事發(fā)后熱水器掉在廚房的地上，屋里熱水橫流，再加上樓板密封存在縫隙，導(dǎo)致樓下鄰居的廚房成了“水簾洞”，部分家具、廚具和生活用品被浸泡。”劉女士說(shuō)道。

近日，劉女士告訴信網(wǎng)，7月7日，蘇寧方面找到劉女士，要求其簽署客訴和解協(xié)議。協(xié)議規(guī)定，對(duì)方將賠付劉女士損失16500元并加一臺(tái)同型號(hào)熱水器一臺(tái)。

蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)部牛女士解釋道，市北區(qū)志遠(yuǎn)恒家電維修中心為蘇寧簽約服務(wù)商，由該司負(fù)責(zé)蘇寧部分售后服務(wù)。“7月7日下午2點(diǎn)52分保險(xiǎn)公司方面得出審核結(jié)果，我們第一時(shí)間對(duì)接了用戶，當(dāng)天溝通并確認(rèn)了賠付結(jié)果。”牛女士說(shuō)。

蘇寧另一位工作人員表示，“我們是為了最快處理事故，解決用戶需求才將16500元墊付給客戶，并且這個(gè)金額是高于保險(xiǎn)公司定損的金額。” 信網(wǎng)記者 趙寶輝

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