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前沿拓展：

整治后的城市出入口面貌煥然一新。

□濰坊日報社全媒體記者 孫希明

通訊員 姜楠 文/圖

“城市三分建、七分管”。建設人民滿意的現代化品質城市,離不開像繡花一樣精細的管理。近年來,壽光一手以硬核作風破解群眾“急難愁盼”,一手以柔性執法傳遞城市管理溫度；推動城市管理與社會治理向為民服務轉型,更加知民意、聚民智、惠民生；把黨建作為工作開展的最大變量,“黨旗紅”引領“城管藍”,真正實現“城市有大變化、市民有新感受”。城市管理“壽光策”一路走深走實,為這座城市連續多年獲得“全國文明城市”“全國衛生城市”等殊榮發揮了巨大作用。

剛性與柔性并舉

清晨,壽光中央花園小區的張玲打開窗戶,盡情吮吸清新的空氣,這樣的場景以前曾是奢望,她告訴記者:“前面沿街房幾個飯店的油煙機管道不夠高,油煙排不出去,影響小區住戶,家里平時都不敢開窗。”經投訴,在壽光市綜合行政執法局和圣城街道等多方協調下,張玲看到了執法人員的硬核作風,“好幾次晚上10點多了,商業中心片區中隊的楊樹軍和隊員趕過來調查取證,非常認真負責。”最終問題得到徹底解決。

油煙污染、噪音擾民、違法建設……都是城市發展面臨的棘手事,考驗著城市管理者的“繡花”功夫。近年來,壽光市回應群眾訴求,開展了以城市出入口、餐飲油煙、違法建設整治等為主的九大專項行動,14個城市出入口實現“凈化、序化、綠化、亮化、美化”,建立800多家餐飲油煙企業排查臺賬,油煙凈化設施“安裝到位、開啟到位、效果到位”；執法程序做到無懈可擊,實現新增違法建設“零增長”和存量違法建設“負增長”,城市秩序和面貌煥然一新。壽光市舍得投入,利用無人機巡查及“天網”“雪亮”工程等監控平臺,助力非現場執法,形成完整證據鏈,零沖突、零口供完成查處。他們倡導說理式執法,要求執法人員不僅會辦案還要會說理,優化營商環境,保護創業積極性,確保城市管理有溫度。

管理與治理同步

日前,壽光11個大型居民小區的“社區城市管理工作室”正式啟用,標志著壽光推動城市管理向社會治理延伸邁出堅實步伐。

如何構建問題發現、反饋、解決的長效機制,增強工作主動性、預見性?壽光堅持管理與治理相輔相成,開辦《城市文明大家問》電視問政欄目,以群眾關心的熱點問題為核心,倒逼城市管理精準精細,提高市民參與城市管理的積極性；首次開展的“城管進社區”“城管執法開放日”活動,面對面服務群眾,點對點幫扶包靠；制定《12345熱線處置流程圖》,建立簡便快捷的辦事程序,事事有落實、件件有回音；實施“街長制”“口長制”,群眾有問題找“街長”“口長”,城市管理從被動接訴到主動出擊轉變；建立街道服務站、工地工作室、馬路工作室,將執法服務拓展到城市“末梢”,及時解決群眾“急難愁盼”。

紅色與藍色交融

近年來,壽光把黨建作為工作推進的最大變量,以“舉黨旗、扛紅旗、爭先鋒”評先樹優活動為統領,綜合行政執法單位黨員干部入駐社區,參加“議事會”,與物業服務企業、居民代表共同協商解決違法建設、占道經營等物業企業無法處理的行政執法難題；評選表彰“執法先鋒”和“服務標兵”,開展全員軍訓、每月大講堂、城市管理知識電視競賽、城市管理成果展等活動；壽光市綜合行政執法局強化黨員模范帶頭作用,新選拔的中層干部全部從黨員中產生；通過接受一次黨性教育、重溫一次入黨誓詞、開展一次學習研討、進行一次莊嚴承諾為主的“四個一”活動和建立一本政治生日臺賬、舉辦一次黨員談感想活動等“五個一”方式,筑牢黨員守初心、擔使命的思想根基；開展“大學習、大調研、大改進”“我參與、我建議、我思考”等專題活動,在形成調研成果、破解難點問題中打造紅色堡壘,鑄造先鋒戰隊。

拓展知識：