中國比較大的熱水器客戶(中國比較大的熱水器客戶群)

前沿拓展：

新冠肺炎疫情沖擊前所未有，家電行業(yè)下行。作為功能型安裝類家電，疫情對熱水器市場的影響在一季度已初見端倪。但困局之中同樣蘊含機遇，疫情加速了線上線下融合，也倒逼企業(yè)、渠道商、經(jīng)銷商們積極轉型創(chuàng)新，通過“內外兼修”來滿足新市場環(huán)境下用戶不同使用場景中的健康熱水需求。

4月29日，由中國家用電器協(xié)會與國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部指導，中國家電網(wǎng)主辦的“疫后煥新 共沐未來——2020中國熱水器行業(yè)高峰論壇”在北京以“線下實景+遠程連線+多平臺直播”的全新聯(lián)動方式舉行。會上，主流熱水器品牌，與論壇獨家渠道合作伙伴京東家電、戰(zhàn)略合作伙伴國際銅業(yè)協(xié)會、數(shù)據(jù)支持單位奧維云網(wǎng)等齊聚一堂，梳理和探討疫情下行業(yè)脈絡和消費趨勢，打通行業(yè)、企業(yè)、渠道聯(lián)動“救市”新通道，正確引導熱水器行業(yè)發(fā)展方向。

剛性需求仍在

2020年，受市場不振和疫情雙重影響，熱水器市場一季度整體下滑幅度較大。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，國內電儲水熱水器零售額規(guī)模47.3億元，同比下滑32.5%；零售量415.6萬臺，同比下降23.7%。燃氣熱水器零售額規(guī)模36.2億元，同比下降48.1%；零售量193.2萬臺，同比下降39.9%。

“雖然市場出現(xiàn)一定程度下滑，但相較于其他行業(yè)，熱水器的消費需求仍然是比較穩(wěn)健的。”中國家電網(wǎng)近期的采訪調研中，相關熱水器企業(yè)紛紛表達類似觀點。因為首先熱水器本就屬于剛需產(chǎn)品，每個組織、家庭、個人都需要熱水洗浴。其次，疫情之下，民眾對于熱水清潔反而愈加重視，這擴大了消費者對于熱水器產(chǎn)品的需求。

市場剛性需求長期存在，加上相關熱水器企業(yè)對疫情防控工作的大力支持，以及渠道加速裂變之下市場環(huán)境、渠道結構以及消費行為發(fā)生變化，熱水器線上市場再度迎來發(fā)展機遇。

根據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，2020年1、2月份受到疫情影響，京東平臺熱水器零售量同比增幅收窄，但可喜的是3月中上旬開始恢復，整個一季度熱水器銷售額同比微增7%。尤其因為46級市場占比提升，更具性價比的熱水器產(chǎn)品銷量大增，一季度京東平臺熱水器銷量同比增長27%，尤其安裝便捷度較高的電熱水器產(chǎn)品線上增長更為明顯。京東家電事業(yè)部廚衛(wèi)電器品類策略部總監(jiān)楊睦巍表示，從近期數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，燃熱產(chǎn)品的銷售也在逐漸恢復，尤其除華北以外的華東、華南、華中、西北、西南、東北等區(qū)域同比都開始恢復增長。

基于當前形勢，相關熱水器企業(yè)以及渠道商、分析機構普遍預測，隨著五一黃金周以及618等促銷節(jié)點來臨，熱水器行業(yè)或出現(xiàn)拐點，下半年預計較2019年同期持平或略有下滑，但線上渠道的占比較去年同期應該增長較大。

健康功能需求上升

時下，健康舒適的沐浴正被越來越多消費者所重視。體現(xiàn)在熱水器市場，根據(jù)本次調研中熱水器企業(yè)反饋的用戶調研信息，早幾年消費者對電熱水器類產(chǎn)品更多關注的是安全、小體積、速熱、大水量、節(jié)能等功能，“健康”是排在前五位之后的。但隨著近幾年消費教育普及和今年疫情爆發(fā)以來健康消費觀念的推廣，消費者對熱水器產(chǎn)品的健康功能需求已經(jīng)上升到TOP3（前三位）。

“受疫情影響，人們對帶有健康、清潔、殺菌等功能的熱水器、凈水器等產(chǎn)品的關注有了大幅提高，這是一種消費升級的驅動。”萬家樂華北經(jīng)營中心總經(jīng)理齊慕認為，健康主題的家電正在“大勢向好”，這定會推動企業(yè)加大對健康屬性產(chǎn)品的挖掘和拓展。

A.O.史密斯產(chǎn)品負責人表示，經(jīng)過這段特殊時期，消費者健康意識進一步提升，更加關注生活品質，對居家環(huán)境的要求也更高。A.O.史密斯推出療養(yǎng)院級別的1級靜音零冷水型燃氣熱水器，即開即洗不用等，帶來安心舒適的沐浴感受。

突如其來的疫情讓用戶對健康沐浴的關注度達到了一個前所未有的高度，華帝水供暖產(chǎn)品企劃資深經(jīng)理萬舟預判在未來很長一段時間，帶有健康凈化功能的熱水器產(chǎn)品都會是市場熱門產(chǎn)品。他提到，根據(jù)華帝進行的調研結果，有超過三成用戶認為洗澡沐浴水需要凈化。

“健康對于熱水器消費者來講從前僅是一個錦上添花的功能，但現(xiàn)在逐漸變成了剛需”，海爾電熱水器產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理盛保敬特別強調了健康熱水器正在加速普及。基于市場消費需求，熱水器企業(yè)們通過技術沉淀和創(chuàng)新研發(fā)升級，將健康化凈水洗這種原本只能在高端產(chǎn)品上體現(xiàn)的技術功能，開始向中端甚至中低端產(chǎn)品普及。

事實上，A.O.史密斯、卡薩帝、方太、格蘭仕、海爾、四季沐歌、美的、能率、萬家樂、萬和、華帝、威博這些主流熱水器品牌都不斷地在改善提升熱水器的健康、舒適度領域發(fā)力，在高溫滅菌、全管路抑菌、巡航殺菌、過濾阻垢等不同技術維度進行創(chuàng)新研發(fā)，針對用戶家庭使用環(huán)境及熱水出水進行有效殺菌消毒處理，為用戶提供健康潔凈的沐浴熱水。各品牌還通過整合智能、靜音、舒適、健康等多功能技術，創(chuàng)新升級零冷水技術、磁化水技術等，為主流消費群體提供高品質的沐浴體驗。

“疫情期間家電同仁積極想辦法去克服困難。從疫情初期通過多種渠道進行清潔抑菌類熱水器等物資捐贈，到疫情期間積極開發(fā)具有過濾、軟化水等功能的健康熱水器，以及在線下銷售受阻時積極進軍線上，通過帶貨直播等新模式破解銷售難題”，中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生對疫情期間熱水器等家電企業(yè)作出的積極貢獻表示肯定。

疫情讓消費者更加注重健康沐浴，也讓企業(yè)認識到黑天鵝事件的威懾力，徐東生相信以后企業(yè)們會更加去管控經(jīng)營風險。“疫情總會過去，我相信熱水器行業(yè)經(jīng)歷這次洗禮，一定會行穩(wěn)致遠。”

調研中的大部分熱水器企業(yè)紛紛表示，熱水器行業(yè)競爭非常激烈，但主流品牌的抗壓能力將愈加凸顯。另外，市場低迷時期，更需要企業(yè)內外兼修。不僅要提升產(chǎn)品研發(fā)能力，優(yōu)化渠道結構，提升售后服務能力，同時也要提升品牌形象，維護用戶對品牌的認知度。

熱水器產(chǎn)品從發(fā)展周期來看處于成長后期，普及率相比成熟期大家電品類較低。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前熱水器城鎮(zhèn)市場的百戶擁有量為97，農(nóng)村市場百戶擁有量為69，主要為煥新需求主導市場。基于此，奧維云網(wǎng)廚電事業(yè)部總經(jīng)理劉大任預判，具有健康功能的熱水器產(chǎn)品的結構占比會逐漸增加，會在一定程度上調整現(xiàn)有熱水器銷售結構。隨著新型城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進，行業(yè)前景相對較好。“這時候，哪個品牌在當下能夠把握這個很好的契機，就能在后續(xù)市場拔得頭籌。”

“在行業(yè)面臨壓力情況下，企業(yè)抗風險的能力是最關鍵的。是否有足夠的創(chuàng)新能力、管理效率，供應鏈、渠道結構是否較完善，如果有短板在壓力之下都會暴露無遺。”中國家電網(wǎng)總編呂盛華強調，行業(yè)與市場壓力加劇時，更為考驗企業(yè)抗風險能力和韌性。

今年是中國熱水器行業(yè)高峰論壇舉行的第八屆，在如此艱難的環(huán)境下依然如期而至，主辦方希望給行業(yè)和消費者一個明確的信號，熱水器行業(yè)的確是在負重前行，但也正在創(chuàng)新突圍。呂盛華認為，“在峰會上能看到一些品牌的起起落落，在優(yōu)勝劣汰中積極‘進化’從而‘活’得更好的品牌，需要為他們搭建這樣一個公共的行業(yè)平臺去展示和引領行業(yè)趨勢。”

來源：經(jīng)濟日報新聞客戶端

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