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前沿拓展：

華帝新總裁區迪江接受本報獨家專訪時表示要帶出一支更優秀的經營團隊

區迪江說，作為一位廚衛行業的"外行"，他將利用自己專業的管理能力，帶出一個優秀團隊。

10月8日，華帝股份一紙公告激起市場"千層浪"，公告稱華帝股份董事會同意黃啟均辭去華帝股份總裁職務。經董事長黃文枝提名，公司董事會同意聘任區迪江擔任總裁。同時，經總裁區迪江先生提名，公司董事會同意聘任潘葉江、潘垣枝、吳剛、付韶春、何偉堅為公司副總裁，公司所有原副總裁解除相應職務。

市場及媒體第一時間分析均表示，于同日完成股權變動的華帝股份，將在黃啟均之后迎來新的時代。新任總裁是一位怎樣的人？他有怎樣的經營和管理理念？他將怎樣面對當前廚衛市場所面臨的挑戰，并將把這艘市值超過40億元的 "航母公司"帶向何方？10 月22日，區迪江接受了本報記者的獨家專訪。這也是他上任華帝總裁后首次接受媒體專訪。

【職業軌跡】

華麗轉身接任華帝總裁之位

清新的著裝，爽朗的笑容，皮膚白皙，與人握手時特意帶著力量……這是區迪江給記者留下的第一印象。

資料顯示，區迪江此前是一名從基層做到管理崗位的公務員，并一直在單位工作至退休。但在他身上，看不到一般公務員的老成或圓滑，他比實際年齡看起來年輕得多。在采訪中，記者能夠從其談吐中感覺到他的真誠和敏捷的思維。

記者：你看起來比實際年齡年輕很多。

區迪江：可能我的長相看起來比實際要年輕吧，我今年49歲，根據相關法律，工作年限滿30年，即可申請退休。我17歲就參加工作，工作年限已有32年，所以依法提出退休。

記者：華帝為何會聘任你當企業的總裁？

區迪江：我在原工作單位與企業接觸比較多，和許多企業家也很熟悉。退休后，華帝董事長黃文枝等找到我，聊起華帝的一些事情。我們在企業運營層面上進行了一些探討，我的一些觀點得到了他們的認同。

記者：也就是說，他們在此前對你進行了考察？

區迪江：當時應該不是考察，只是純交流的性質。直到溝通兩三個月之后，董事長才問我是否有意到華帝擔任高管，那時我才知道，黃啟均先生因個人原因準備卸任。

記者：你當時怎么考慮？

區迪江：我第一反應是責任重大，擔心不能勝任。但董事會認為，就是因為我不在企業任職而又熟悉企業的運營，可能會從第三者的角度帶來一些新的思維和理念，反而有利于企業的發展。我思考了一個多月后，決定接受這個考驗。我雖然退休了，但從年齡上看，還屬于年富力強，工作經歷、背景上都符合董事會的要求。通過一段時間對華帝的調研和考察后，我答應了董事長。10月8日，我正式接受了董事會的任命入職華帝。

記者：能否透露你在華帝的薪酬待遇？

區迪江：來華帝任職，薪酬不是我考慮的因素。我來華帝，一是基于董事會對我的信任，二是我想把多年對企業的一些思考和理念植入華帝，發揮自己組織管理的長處；三是作為一個中山人，對中山的企業始終有一份特殊的感情。

【管理目標】

做新時代的“喬廠長”

區迪江擔任華帝總裁后，因其“沒有廚電行業實戰經驗”，引發市場“難堪重任”等議論。在采訪中，區迪江和記者聊起30多年前蔣子龍的一篇小說《喬廠長上任記》。“喬廠長”因其沒有機電行業的工作經歷受命擔任機電廠廠長而被有的人斥為“外行領導內行”，但他因其豐富、專業的管理能力，恰恰帶領機電廠走出困境，走向輝煌。

區迪江說：“如果問我怎樣制造一個灶具或一個抽油煙機，我確實不行。但我知道怎樣找一個最合適的人來制造它們。”他愿意當好一位新時代的“喬廠長”。

記者：華帝高層變動，引起財經界廣泛關注，業界稱之為華帝的“黃啟均時代”結束。你將如何開啟華帝的“區時代”？

區迪江：我不太贊同企業屬于誰的時代這個說法。從1992年7位人士創立華帝以來，他們一直合作無間。黃啟均被聘為總裁，組建了強有力的管理團隊，華帝有今天，離不開黃啟均先生的努力，更離不開整個經營團隊的親密合作。所以這次的人事變動，不代表企業從一個時代進入了另一個時代，這是企業發展的延續。

記者：對華帝的過去和未來你是怎樣看待的？

區迪江：我在10月8日的就職演講報告中曾經說過，作為華帝人有足夠的理由驕傲，成立22年來，我們從一年幾十萬元的銷售額發展到如今四五十億元的銷售規模；從一家小企業一舉成為十年前小欖鎮第一家在國內A 股上市的公司；從一家小公司到成為北京奧運會火炬制造商；華帝品牌從無人知曉到今天家喻戶曉，知名度和美譽度在全國同類品牌中名列前茅……這些過往的驕人業績，都是華帝今天不斷成長的基石，正是因為具備了這些扎實的基礎，華帝更有發展的潛力，讓我對華帝的未來更加充滿信心！

記者：董事會給予你怎樣的任務指標？

區迪江：我是10月份才上任的。今年剩下兩個多月的主要工作就是帶領團隊努力完成今年既定的銷售任務和各項經營指標。至于明年的目標，要等待稍后董事會開會決定。

記者：站在這艘廚衛“航母”上，你給自己目標是什么？

區迪江：我在華帝最重要的使命，就是打造一個優秀的經營管理團隊。這個團隊是否優秀，主要體現在兩個方面：首先，能否為消費者提供更節能、更環保，更有科技感的廚房產品和更好的服務；其次，作為一家公眾公司或者說上市公司，我們能否為華帝的投資者、股東提供更加豐厚的回報。

【團隊建設】

彌補企業出現的短板

1992年，黃啟均、黃文枝、潘權枝、鄧新華、關錫源、楊建輝、李家康7位小欖鎮同鄉共同出資創辦了華帝公司。今年6月末，華帝股份公告稱，公司控股股東石河子九洲投資的合伙人黃文枝、鄧新華及第二大股東石河子奮進的投資合伙人何伯榮分別與潘葉江簽訂《財產份額轉讓協議書》，交易完成后，潘葉江間接持有華帝股份9.43%的股權，成為最大股東。

區迪江說，華帝現在就像一位30多歲的成年人，體格健壯，充滿著力量，但是企業在發展中總會出現一些問題，他需要彌補這些短板。

記者：怎樣才能實現建立一個優秀的經營管理團隊？

區迪江：對于管理，一般觀點認為，管理就是要有效地控制下屬。而我接受的是“受控論”，也就是說，建立一套科學合理的制度體系，讓每一個人都受控于這個體系，讓每一個行為都在這個體系內有序而穩定地運行。受控是主動的，樂于接受的；而控制是被動的，是會產生掙扎的。我在華帝全體員工大會上曾經表過態：“在規章制度面前，所有人都不例外，當然也包括我！”

記者：在你擔任華帝總裁的同時，也任命了新的副總裁。這個新的管理團隊是基于你的想法？

區迪江：我來華帝任職，沒有帶過來一個人，都是華帝現有的團隊，各個板塊的業務分工也比較明確，華帝的團隊不管在專業水準上，還是責任感和使命感上，我覺得都是挺不錯的，我相信我跟他們的合作會很愉快的。

記者：目前對于你來說，也是團隊的“磨合期”，第一步要解決什么？

區迪江：傳承與創新是我工作一個首要的方向。華帝能夠發展到現在，肯定有一個比較好的基礎和過人之處，我們要堅持華帝一些好的做法和戰略，然后做好一些創新的工作，發揮團隊潛力，進行各方面的創新。作為一個團隊，我們需要做的就是綜合各方面的優勢，彌補企業出現的短板。

記者：有評論認為，潘垣枝擔任華帝副總裁，意味著潘氏家族加強對華帝的掌控。

區迪江：這種說法是完全錯誤的。華帝作為一個上市公司，不存在家族化掌控這樣的事情。潘垣枝之所以被任命為華帝副總裁，是因為他以前是百得公司的總經理。隨著華帝收購百得，兩個企業面臨一系列的整合問題。此時，任命百得總經理擔任華帝副總裁，是出于業務和管理整合的需要，是為了進一步加強企業整合的協同效應。

目前，華帝和百得的整合工作已經初見成效。比如，原來華帝和百得都有負責出口的部門，其中華帝有幾十人，百得也有幾十人，經過整合后，組織結構和人員精簡了，運營成本更低了。

記者：其實，大家可能更關心你和既是大股東又是副總裁的潘葉江的關系。

區迪江：在華帝，董事會和管理層的職責權限是非常明確的。潘葉江作為大股東，也是董事會的副董事長，相應地享有董事會賦予的相關權利。但董事會作出決策交代管理層執行，在管理層這個范圍內，潘葉江行使的是副總裁的職責，也一樣接受總裁的考核和監督。

【發展定位】

強化品牌年輕化和個性化

經過20多年發展，尤其是并購百得廚衛之后，近兩年華帝的業績出現大幅躍升，季報和年報業績都出現超過20%以上的增長。為此，華帝最近提出了“銷售百億”和“市值百億”的目標。

處于廚電行業國產品牌(華帝、方太、老板)的前三甲位置，區迪江給華帝未來發展怎樣的定位？他表示，目前華帝可謂處于事業的一個巔峰，未來則將更注重人文關懷和社會責任，強調品牌年輕化和個性化。

記者：你怎樣判斷當前廚衛行業的總體形勢？

區迪江：監測報告顯示，2014年上半年，我國主要廚房電器產品吸油煙機、燃氣灶、消毒柜銷售額的增長比例分別為9.72%、6.10%與1.35%。但廚電行業的產品結構在持續優化，平均單價明顯提升：前五個月吸油煙機、燃氣灶的銷售額增長分別11.22%和 7.51%，測算單價分別提升10.8%和7.2%。廚衛行業的整體容量仍在增加。

隨著品牌占位的形成，各線品牌陣營已經確立。國內品牌比較強勢，洋品牌中西門子表現尚可，日系品牌有逐漸淡出之勢。但目前行業內的競爭不夠充分，還有更多洗牌的機會，特別是一些大型綜合性家電企業進入形成了沖擊。廚衛行業與其他大家電品牌相比，集中度還不夠高，國內大大小小的企業有1000家左右。

記者：華帝的對策是什么？

區迪江：華帝目前總產銷量第一，其中灶具是優勢產品，連續16年全國銷量第一。華帝煙機也屬于一線陣營，櫥柜處于發力階段。華帝的品牌未來要年輕化；強化產品的設計和開發，用互聯網思維滿足用戶需求，要著力塑造個性化的品牌形象，吸引年輕一代人群；強化灶具產品的核心地位；建設以用戶體驗為主的終端和生活館。

我們也注意到，國外品牌在房地產配套銷售中占有絕對優勢，這也是我們要發力的業務板塊。

記者：能否更具體一點？

區迪江：經過前期努力，華帝的產品已經有其突出的優點，就是重視人文關懷。如華帝的灶具，考慮用戶可能忘了關火或者意外熄火而釀成事故，華帝很早就設計出離子意外熄火保護裝置，一旦意外熄火，灶具會迅速切斷氣源。新上市的精控聚能灶還加入了定時裝置，對灶具安全使用形成雙重保護。華帝的售后服務也非常強調這一點。各地經銷商會積極主動上門為用戶免費檢測灶具產品的安全。這不只針對華帝的灶具，其他品牌的灶具也會幫用戶檢測。

抽油煙機的清洗被認為是一個世界級的難題，尤其是喜歡爆炒的中國廚房。華帝獨家研發、擁有自主知識產權的自動洗煙機通過蒸汽、熱水對煙機風輪風柜的自動清洗，不用再人工拆下煙機進行清潔，從而解決了中國廚房最令人頭痛的問題。

在此基礎上，未來華帝將對品牌進行進一步的塑造，提升品牌在各類人群中的影響力。

【營銷戰略】

進一步開拓電商等新興渠道

隨著電子商務及網購的興起，在傳統渠道激烈爭奪的華帝，近年來也把“戰場”鋪開到網上。按華帝公開的數據顯示，自2008 年以來，公司網上銷售業績迅速遞增：2008年，華帝自建網上商城銷售30萬元；2009年，華帝進駐淘寶商城，銷售近500萬元；2011年，華帝電商平臺出貨4000萬元；2012年，華帝電商平臺出貨1.57 億元；2013年，華帝電商平臺出貨4.8億元，但在整個營收占比中仍很小。

區迪江表示，未來的營銷策略中，除了保持傳統渠道的優勢，將進一步開辟電商等新興渠道。

記者：過去十年，華帝的銷售模式主要還是在全國尋找代理商自己開店。

區迪江：區域獨家代理商這種模式現在能夠保留下來，至今具有很強的競爭力，自然有它的優勢。我們仍將堅持以傳統代理商和KA(重要客戶)為主，開辟更多的新興渠道。

記者：近年來華帝在電商渠道的開拓業績也不錯，這是你今后關注的重點么？

區迪江：競爭環境是復雜和多變的，一成不變的模式是不可能生存下去的。電商，包括O2O(線上線下)，都是我們一直在思考的。

奧維咨詢最新發布的數據顯示，2014上半年國內線下市場的家電銷售規模增幅僅為4%；而線上市場的家電銷售規模增速明顯，高達65%。其中，油煙機、燃氣灶、熱水器等廚房電器在線上家電市場的銷售占比為30.8%。

2013年，“華帝”品牌的煙機灶具在9家B2C 平臺的銷售量合計達到了26.74萬臺(套)，占同類產品銷售量的13.20%，位列廚衛行業第一位。公司網購收入增速也達到了同比188.02%。

電子商務華帝起步較晚，從2008年才開始進入，但業績不錯。目前在京東和天貓，包括自有網上商城都有做，今年的目標是5.4億元。

拓展知識：