臥室空調(diào)壞了換新的還是維修(剛買的空調(diào)有問題是修還是換)

前沿拓展：

就說我自己吧上一套房子，家用電器全部美的，兩臺(tái)空調(diào)，微波爐，電飯煲，吸塵器icon都是美的。

不得不承認(rèn)，美的性價(jià)比很高，價(jià)格中等水平，東西功能使用感受都還不錯(cuò)，但是隨后就感受到了美的堪憂的質(zhì)量，吸塵器買回來用一次就壞了，期間修了兩次，都是用一次就壞，換了兩個(gè)電機(jī)，后來送人都沒人要，最后換了一個(gè)戴森icon。臥室空調(diào)用了一年多壞了一次；微波爐一年多壞過一次；而且都是一年以內(nèi)，電飯煲是用了四年以后壞了，因?yàn)檫^保了，買才買成三百多，覺得沒修的價(jià)值了，后來換了一個(gè)小米電飯煲icon，目前用了兩年挺好。家里美的電器，三年四年的時(shí)間全軍覆沒。

但是美的售后確實(shí)還給力，空調(diào)壞的那次，上午一個(gè)電話，中午就來上門弄好了，進(jìn)門自帶鞋套，走的時(shí)候把垃圾都給你帶走，而且不收任何費(fèi)用。去售后修吸塵器和微波爐，拿過去二話不說直接就免費(fèi)就給換了。所以個(gè)人感受就是美的東西物美價(jià)廉，質(zhì)量一般，售后不錯(cuò)。

再說說格力，后來家里的冰箱因?yàn)橛昧颂每臻g不夠用，就換了一臺(tái)晶弘冰箱，冰箱購于京東icon格力晶弘自營，晶弘大家都知道，其實(shí)也就是格力的東西，想著大家都說格力質(zhì)量非常好，空調(diào)的核心東西壓縮機(jī)和冰箱是一樣的，所以抱著試一試的態(tài)度買了一臺(tái)，講實(shí)話冰箱價(jià)格不便宜，基本上是同參數(shù)水平下最貴的之一，甚至價(jià)格高過了西門子，三星的部分型號(hào)。

買回來用起來感覺還不錯(cuò)。但是問題出在一年多以后。讓我深深的感受到格力mmp一般的售后。

冰箱用了一年冷藏室密封條就開始松了，大概用了一年兩個(gè)多月，在也堅(jiān)持不住，冷藏室的密封條就徹底關(guān)不上了，于是通過京東客服聯(lián)系了格力400售后，然后售后告訴我他們的東西除了壓縮機(jī)質(zhì)保兩年，其他都是質(zhì)保一年，所以密封條要我自己出錢換，我當(dāng)時(shí)就覺得格力哪里來的自信質(zhì)保一年，從出生到現(xiàn)在家中用過海爾icon，西門子，美菱icon，甚至80年代的雙燕老冰箱，用了幾年甚至十幾年都從來沒有出現(xiàn)過密封條壞掉的情況。但是也得換啊，我是5月27日打的售后電話，隨后售后把電話交給了當(dāng)?shù)氐姆?wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)的師傅給我聯(lián)系了，告訴我換這個(gè)東西要我自己出200塊錢，雖然覺得貴，但是沒辦法也得換，然后告訴我下周上門給我換，然后這段時(shí)間冰箱門都是關(guān)上用透明膠粘上，用起來極度不方便，當(dāng)然一周以后沒任何人給我聯(lián)系維修的事情。

隨后我發(fā)了個(gè)朋友圈吐槽了一下格力售后，因?yàn)槲沂窃诿襟w工作，隨后這個(gè)友圈消息很快被同事轉(zhuǎn)給了格力當(dāng)?shù)厥〖?jí)總經(jīng)銷，別個(gè)通過同事告訴我格力質(zhì)保其實(shí)易損件是兩年，不是一年，他們不應(yīng)該收我錢，他們內(nèi)部要調(diào)查。隨后不到一個(gè)小時(shí)，服務(wù)點(diǎn)給我打電話了，說是不是覺得他們價(jià)格貴了，可以商量。我當(dāng)時(shí)就來火了，上門維修說好了一周不來，我一反應(yīng)情況一個(gè)小時(shí)電話就來了，還是牛逼嘞。我就說按你們規(guī)矩來就是了，隨后又是等待了一周，我實(shí)在等不住了，夏天冰箱門關(guān)不上，非常不方便，辦法了，就自己把冰箱尺寸量了，在某寶上花了36.5元買了一個(gè)密封條自己動(dòng)手裝上了，但因?yàn)楫吘共皇窃瓘S，用起來還是不太舒服，但是想著湊合能用。

又過了一周，我以為這個(gè)事沒然后了，突然售后點(diǎn)給我打電話了說準(zhǔn)備上門給我維修，這個(gè)時(shí)候離我打400電話已經(jīng)過去了三個(gè)多星期了。我直接告訴他我自己修好了，不用了，400回訪告訴我是否滿意服務(wù)，我說不滿意，然后直接掛了我的電話。當(dāng)然一周以后我還是叫了售后重新給我換了原裝的，花了220元，這次售后連回訪電話都沒有。

所以經(jīng)歷了這次以后，我發(fā)誓這輩子不會(huì)再買格力和格力相關(guān)的產(chǎn)品，東西質(zhì)量我都不敢說很靠譜，而且售后還爛爛爛的出奇。

當(dāng)然，美的的東西，小家電可能會(huì)考慮，白電既不打算用格力，也不打算用美的了，傷不起啊。。。

董大姐牛逼，廣告做的好，但是能否改善一下那牛逼的售后。我愛國，所以我盡量堅(jiān)持用國產(chǎn)東西，但是這一次一次的搞，遲早也會(huì)把這份情懷消磨完。

拓展知識(shí)：