烏魯木齊市海爾冰箱維修(烏魯木齊市海爾洗衣機(jī)售后維修點(diǎn))

前沿拓展：

10月21號(hào)，劉女士在海外海杭州商城買了一臺(tái)二手冰箱，她說(shuō)當(dāng)時(shí)店家承諾三個(gè)月內(nèi)出問(wèn)題包換，可現(xiàn)在真的出問(wèn)題，想要去換店家要加錢，運(yùn)費(fèi)也要他來(lái)出。

劉女士家的冰箱壞了，拿去一家賣二手電器的門店，加兩百二十塊錢，換了這臺(tái)二手的海爾冰箱。

劉女士：她承諾三個(gè)月之內(nèi)不會(huì)有任何問(wèn)題，有問(wèn)題找她，包換，后來(lái)就半個(gè)月之后就出現(xiàn)問(wèn)題了，就是冰箱很嚴(yán)重的結(jié)冰情況，結(jié)冰多的時(shí)候，這個(gè)冰箱門都關(guān)不牢的冷藏室。

劉女士說(shuō)，店家讓他調(diào)一下冷藏室的溫度和部分位置還在結(jié)冰，她就提出換一臺(tái)。

劉女士：她就說(shuō)換一臺(tái)的話，換美菱的，你給我加六十塊錢，我就跟他說(shuō)，我說(shuō)你之前沒(méi)談過(guò)這個(gè)，他就非要加六十，他說(shuō)你走到哪我都不管，你就是要加六十塊錢，而且來(lái)回路費(fèi)你自己出，保修的話也是七天，沒(méi)有說(shuō)三個(gè)月的，我說(shuō)那這太不現(xiàn)實(shí)了。

找到海外海杭州商城一樓的這家店，程老板娘說(shuō)店里的新機(jī)器保修一年，舊的保修三個(gè)月，劉女士買的冰箱為什么結(jié)冰，她還沒(méi)找到原因，但愿意換一臺(tái)。

老板娘：她買的是我這一款海爾的，我說(shuō)你換我這種同款，我不要你加一分錢，然后她問(wèn)我哪一臺(tái)還要好一點(diǎn)，我說(shuō)這個(gè)年代近一點(diǎn)，這個(gè)不帶二維碼，這個(gè)帶二維碼，你要換我這一臺(tái)，你就要加錢，加六十，她不同意。

程老板娘說(shuō)商城工作人員和民警都來(lái)協(xié)調(diào)過(guò)，她提出讓劉女士出三十塊錢換這臺(tái)美菱冰箱，并承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)，劉女士沒(méi)同意。

老板娘：到晚上五點(diǎn)多鐘的時(shí)候，工商打電話給我，他說(shuō)你是不是市場(chǎng)來(lái)賣冰箱的，我說(shuō)是的呀，他說(shuō)這你們運(yùn)一下要多少錢，我說(shuō)一般的五十塊錢，他說(shuō)這樣好了，你們一家一半二十五，我說(shuō)工商局的工作人員我說(shuō)可以，我給你個(gè)面子，結(jié)果她又返回了，她不肯，畢竟是舊貨，不是全新貨，不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，不要說(shuō)我這一家，隨便我們這里兩千多戶人家冰箱三個(gè)月以后，哪怕一個(gè)月以后有沒(méi)有商家給你們免費(fèi)承擔(dān)的。

程老板娘說(shuō)她一直在讓步，但劉女士一分錢都不愿意出。劉女士表示，程老板娘之前沒(méi)說(shuō)過(guò)，只用出一半的運(yùn)費(fèi)，雙方溝通的過(guò)程也不太愉快，再次協(xié)商后稱老板娘同意對(duì)這臺(tái)海爾冰箱進(jìn)行免費(fèi)維修，大概三天能修好，同意延長(zhǎng)半個(gè)月保修期，不過(guò)來(lái)回運(yùn)費(fèi)要?jiǎng)⑴砍袚?dān)，劉女士接受了。

拓展知識(shí)：