夏普遙控器故障(夏普電視遙控器故障)

前沿拓展：

2015年前后，我們當(dāng)時(shí)在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了這臺(tái)58寸的夏普電視，都說(shuō)夏普電視的屏幕好我們才購(gòu)買(mǎi)的。用了一段時(shí)間主要發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，一是電視系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，二是有搖鼠功能的遙控器按鍵不靈且很費(fèi)電池。

第一個(gè)問(wèn)題，我通過(guò)聯(lián)系客服，他們安排了一位維修師傅。刷了一下系統(tǒng)，感覺(jué)電視系統(tǒng)反應(yīng)速度好一些，但過(guò)一段時(shí)間又成了老樣子。后來(lái)自己也學(xué)會(huì)了自己刷固件，過(guò)一段時(shí)間自己給電視刷一下系統(tǒng)。

第二個(gè)問(wèn)題，只能找副廠買(mǎi)遙控器了。已經(jīng)換過(guò)一個(gè)了，現(xiàn)在用的這個(gè)又快報(bào)廢了。

還有一個(gè)問(wèn)題是，廠家不對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，這可以說(shuō)廠家已經(jīng)放棄了這些產(chǎn)品的軟件維護(hù)了。

給官方客服打電話詢問(wèn)，客服讓打當(dāng)?shù)?14查一下當(dāng)?shù)厥酆蟮碾娫挕Ｕ鏌o(wú)語(yǔ)！！！

售后服務(wù)差其實(shí)就是，實(shí)體店干不過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的主要原因。從實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)電器，都沒(méi)有什么售后服務(wù)，為什么老百姓去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。

比如說(shuō)，買(mǎi)熱水器和小廚寶，你知道還要定期清理和更換鎂棒嗎？

同理，和買(mǎi)車一樣。買(mǎi)車時(shí)，你是爺。售后時(shí)，你嘛也不是。除非你撒潑打滾，才會(huì)有人理你。甚至我的商品，承諾你終身質(zhì)保，結(jié)果廠子都沒(méi)了，你找誰(shuí)質(zhì)保？？？

鎂棒，電熱水器和小廚寶內(nèi)都有，是需要定期更換的。

拓展知識(shí)：