美的空調故障碼83(美的空調故障碼e1)

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記者 | 徐詩琪

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美的集團于近日接連舉行兩場投資者交流會，董事長方洪波等管理層回應投資者相關問題，并介紹了未來發展計劃。

方洪波認為，未來三年行業將迎來前所未有的寒冬，公司面臨的最大挑戰是“不確定性”，要“穩”自當頭。公司的應對策略是變革toC業務，重點轉型toB業務，打造第二增長曲線。此外，公司在今年春節前對toC非核心品類、toB非核心業務做出收縮。

行業寒冬已顯端倪，2019年至2021年，美的集團歸母凈利潤增速從19.68%下滑至4.96%，營業利潤增速從16.11%下滑至5.68%。方洪波表示，2022年經營原則是“收入合理，恢復盈利”，不追求高收入增長，但要讓盈利回到2019年水平。

過去兩年，美的集團有較大的戰略轉向，將2B業務視作重要增長點。這也與歐美家電企業變革路徑一致，例如西門子曾剝離家電和通訊業務，將重點轉至利潤更高、更具前瞻性的工業數字化業務上。

在經過2020年的組織架構調整后，目前美的集團五大業務板塊中，有四大業務板塊針對toB，包括工業技術、樓宇科技、機器人與自動化、數字化創新業務，2021年收入分別為201億元（同比增長44%）、197億元（同比增長55%）、253億元（同比增長23%）和83億元（同比增長51%）。剔除內部交易，這四大板塊2021年總收入為750億元。

方洪波表示，美的B端業務圍繞四大核心業務：自動化機器人，樓宇科技，新能源車零部件，儲能管理。過去兩年美的在這些領域有多起并購事件，包括菱王電梯、合康新能和天騰動力。方洪波稱，未來尚無大的并購計劃，但不排除在五大業務板塊內進行相關產業鏈的布局和補充。

對于上述B端業務的未來收入目標，美的沒有給出集團層面目標，但每個事業群內部有自設目標。

在C端業務方面，美的集團2021年消費電器毛利潤率下滑近2個百分點，家電業務整體利潤率在過去兩年呈下滑趨勢。對此，美的集團的應對策略是：調整產品結構；加強高端品牌建設（主要為COLOMO和東芝）；關停非核心品類，例如一些小家電。

COLMO的主要競爭對手是海爾旗下的高端品牌卡薩帝，競爭產品主要是白色家電。美的集團董秘透露，2021年COLMO增速最快的產品是洗衣機和冰箱，銷售占比最高的是洗衣機。2022年，COLMO品牌目標收入翻倍至80億元。可以預見，美的與海爾在高端市場的競爭將更加激烈，意在爭奪國內高端家電老大位置。

家電業務的渠道改革和“走出去”是重點。美的集團表示，公司正在進行國內渠道“徹底去中間化”，即使用其美云銷系統，打通終端零售和品牌方，讓傳統經銷商轉為運營商角色。

在海外市場，目前美的自主品牌占海外家電業務接近40%，在空調、微蒸烤、吸塵器等品類表現較佳。具體到2021年，美的海外市場建設重點是零售終端轉型，目前累積自有品牌銷售網點在15萬以上；電商渠道拓展方面，2021年美的進入超過10個歐美國家本土電商平臺，整體銷售額同比增長65%。此外還有強化海外自有品牌建設等行動。

針對海外，美的集團有五大戰略市場：日本、美國、巴西、德國、東盟。目前來看，北美、南美、歐洲+中東、亞太市場分別占到海外家電業務的20%、10%、30%和30%。方洪波表示，公司目標五年內實現海外銷售收入突破350億美元（2021年為203億美元）。

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