海曙燃氣灶維修(煤氣灶維修電話)

前沿拓展：

寧波的魯師傅開了一家汽修店，又在邊上租了一間平房當做員工食堂。7月24號下午3點多，食堂傳來一聲巨響，他趕過去一看，發現房子塌了，妻子被壓在底下。令他奇怪的是，妻子身上百分之八十以上面積燒傷，但現場沒有看到明火。

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食堂發生爆炸 未見明火

妻子被樓板壓傷 嚴重燒傷

魯師傅的汽修店開在寧波海曙區啟運路上，汽修店東側，本來是一排平房，有四間屋子，現在塌得只剩一間了。三年前，魯師傅把中間一間租下來當做食堂。這次意外，發生在7月24號，他們兩口子起初都在汽修店里。

魯師傅：“下午3點06分我妻子跟我一起在辦公室里坐著聊天，有個客戶打個電話給我，我就從辦公室里出來了，我妻子也出來了，我出來去了車間，她出來去了食堂，不知道去干嘛，3點11分就聽到‘砰’的一聲炸了，我那幢樓玻璃碎了一塊，玻璃剛好砸到我這里。”

魯師傅說，當時現場一團亂，他被玻璃砸得頭破血流，剛回過神來準備報警，妻子打來了電話。

魯師傅：“大概（下午3點）12分左右，我妻子電話打來了，她說自平（魯師傅的名字）救我，然后就掛了，我趕快跑到這里，我喊了一聲，行行（魯師傅妻子的名字）哎，我一聽就在那個角落叫?！?/span>

魯師傅說，事發后，出于安全起見，現場拆掉了殘墻瓦礫。當時這幢平房的房頂塌了下來，妻子被壓在樓板下面，他自己因為頭頂的血流下來蒙住了眼睛，只好由妻子的哥哥帶著店里幾名員工上去救人。

魯師傅的大舅子：“等于說在地上是這樣子的，應該是這樣的（這樣子的）這樣低著的，空心板壓在這上面，但是沒這么高，空心板的話壓得比這個還低?！?/span>

幾人把樓板抬開，把魯師傅的妻子救了出來。他說當時看到，妻子身上最重的傷不是被樓板壓傷，而是燒傷。

魯師傅：“從頭到腳82%的燒傷面積，整個人身上沒有皮，就剩這一塊皮，可能肩膀這里還有一塊皮（當時你過來現場有火嗎）沒有火，一點火都沒有，我過來的時候跟現在一樣，很正常的。”

魯師傅的妻子今年47歲，當時被送到了寧波市第二醫院，住院近20天，醫院已經下了兩次病危通知書。臨床診斷顯示，魯師傅的妻子有22項不良情況，身上多處地方達到了三度燒傷，以及腰椎骨、腳踝骨骨折，胸腔積液、呼吸道灼傷，肺部爆震傷。

魯師傅說，他是安徽人，妻子跟他一起在寧波打拼了20多年，吃過很多苦，開了汽修店后，生活條件好了起來，他特意給妻子買了一輛奧迪開著去上班，現在治療費用已經花了六十多萬， 奧迪也低價出售了。他們夫妻倆感情一直很好，妻子當時傷得很重，被救出來的時候還有意識，看到自己滿臉是血，妻子首先關心的是他。

魯師傅：“她第一眼看到我，她說自平（魯師傅的名字）你怎么回事，我說我可能被玻璃砸傷了，小意思，沒關系，我說你干嘛，她說關煤氣，就講了這么一句話，最后就沒講話了?！?/span>

現場看不出火燒過的痕跡，那爆炸聲和魯師傅妻子身上的燒傷，是怎么造成的呢？魯師傅說，妻子一直在重癥監護室，他想到妻子在救護車上提到過“關煤氣”，回來后就把煤氣瓶和燃氣灶，從現場挖了出來。

魯師傅：“我有個煤氣罐這么大，這個高的，煤氣灶是3月份我妻子在網上買的，新的，煤氣罐好的，到目前還好好的，我很納悶，到底是什么炸的，什么原因也不知道?！?/span>

魯師傅說，他們也檢查過，煤氣罐整個瓶身和接口、閥門都是好的，也是正規廠家送來的；燃氣灶雖然有被壓到過的痕跡，但也能正常使用，連接煤氣瓶和燃氣灶的皮管也看不出什么問題。

他現在就想知道，到底是什么原因導致了房屋倒塌、妻子燒傷，他希望相關部門能給他出一份調查結果，好去找到相應的責任主體。

魯師傅：“我打電話給消防部門，他們說你這里沒有火災，我們消防已經移交到當地政府了，他說到段塘街道去問問看?！?/span>

為了了解事發原因，魯師傅曾撥打過寧波當地的12345熱線，之后他收到相關部門的回復。記者也向當地的消防部門了解了情況。

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當地綜合行政執法局展開調查

現場檢查四方面的內容

記者從寧波的消防部門了解到，事情發生后他們趕到了現場，現場沒有明火，不在消防的調查職權范圍，不過可以明確的是，這是一起煤氣爆炸導致的事故。那煤氣是怎么來的呢？魯師傅通過12345反映問題后，寧波海曙區段塘街道答復：經過了解，魯師傅所說的廠房因煤氣泄漏爆炸，并非安全生產事故，煤氣瓶泄漏爆炸事故問題，建議魯師傅向城管部門咨詢。再找到海曙區綜合行政執法局，市政公用科的鄭科長表示，事情發生后他們請了兩名燃氣專家，一起到現場檢查了四個方面的內容。

寧波市海曙區綜合行政執法局市政公用科科長 鄭浩：“一個是鋼瓶（煤氣瓶），第二個是減壓閥，第三個是軟管，第四個是整條線有沒有過火的痕跡，從這四個方面來講，這些都是完好的，就相當于都是正常的一個狀態，專家表示根據這些現場的檢查情況，無法判定到底是燃氣泄漏還是其它原因引起的爆炸，當時專家建議等灶具挖出來以后再來看看，到底是怎么回事，上周灶具挖出來了，專家也進行了檢查發現灶具也是完好的?！?/span>

鄭科長介紹，煤氣瓶的充裝單位是寧波市海曙區豐光液化石油氣有限責任公司，這家公司每隔一段時間會對客戶進行上門檢查，他們查詢了相關的檢查記錄。

寧波市海曙區綜合行政執法局市政公用科科長 鄭浩：“根據檢查記錄顯示，工作人員對業主進行過提醒，當時檢查的時候發現業主的燃氣灶不具備熄火保護裝置，這樣很容易造成熄火之后，燃氣仍舊不斷地在源源不斷供應出來，造成燃氣泄漏，這也是有一個很大的可能的，但是到目前為止，專家真正的意見還沒有出來，事故原因到目前為止還沒有定論。”

鄭科長說，檢查記錄是今年一月份的。但魯師傅說，一月份那臺燃氣灶早就不用了，現在這臺是今年三月份買的。

魯師傅：“3月15號我妻子買的，3月17號送到的 （在什么平臺上買的？）我也不知道，平臺我都不知道，好像是我寧波有一個專門做這些的朋友他推薦的一個網址（多少錢呢？）大概兩三百塊錢（之前為什么要換？）之前我們用的一個燒飯火很小，燒菜半天不會熟，這個火大。”

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燃氣灶涉及“商用”

商業灶和家用灶不一樣

燃氣灶上面看不出是什么品牌，外包裝上也看不出是什么品牌，上面寫著“商用中壓猛火爐”幾個字，生產方是永康市海鴻酒店用品廠，上面留的服務熱線打不通。

記者在包裝另一側發現了一張快遞單，上面留了發貨方的電話，打過去之后，對方表示，這臺燃氣灶標價120塊錢，他們跟多個平臺的多家網店都有合作，網店有了訂單之后，會讓他們直接發貨，他們相當于是一個發貨商或者是批發商，雖然能查到相應的發貨單，但很難查到魯師傅的妻子是在哪個平臺購買的。發貨方負責人表示，這臺燃氣灶屬于商業灶，商業灶和家用灶不一樣，沒有熄火保護裝置，需要搭配一個專用的減壓閥和一個燃氣軟管扣鎖，才能安全使用。

燃氣灶發貨方負責人：“那個叫熄火保護，商業用的是沒有的，我們民用的是有的，主要是我們煤氣罐直接出來它的壓力很大的，通過減壓閥把它壓力減小，如果它一直很大的壓力，有可能會把管子崩開，要是忘記關掉的話，氣管上面如果沒有扣鎖，它也可能會崩開的，上面要有一個我們叫的喉鎖，要擰緊，防止皮管脫落?！?/span>

發貨方表示，他們這里沒有查到魯師傅的妻子購買過相應的減壓閥和扣鎖，如果直接使用這款燃氣灶，會非常危險。他們也會提供相應的資料，配合城管部門調查。

拓展知識：