上海專業空調維修點(上?？照{售后維修)

前沿拓展：

東方網記者程琦7月14日報道：“這兩天命都是空調續的。”連日來申城持續高溫，今天中午12時，徐家匯站以39.8℃的氣溫，高居全國氣溫排行榜首位，隨后氣溫又沖上了40℃。燒烤模式持續，申城空調、電扇等家電迎來銷售高峰，同時，空調的安裝與維修服務需求持續上漲。

下午兩點鐘左右，太陽火辣辣，但蘇寧易購閔行第一店店內選購家電的市民多起來?！凹依镄卵b修，這個熱天得先買個空調安裝上?！毕M者王女士告訴記者，她實在是等不及了，網上配送需要時間，到店里來看就是快一些，今天看好，明后天就能到家安裝了。

蘇寧易購閔行第一店店長吳勇剛告訴記者，7月上旬以來，上海蘇寧易購門店核心家電產品迎來熱銷潮，空調、電扇等商品銷售增長表現亮眼，其中，空調銷售環比增長了180%，大容量冰箱及冷柜產品銷售環比增長200%，“本周我們閔行第一店的空調銷售較上周增長了一倍?！?/p>

在空調選擇方面，吳勇剛透露，隨著人民對于健康意識的提高，消費者傾向于新風空調、節能空調、智能空調等類型。家住閔行區古美街道的王女士透露，“以往家里所使用的空調都比較容易導致‘空調病’，家里老人容易鬧頭痛、小孩也容易患風寒，所以這次購買的時候，會更傾心市面上的健康智能空調。”

據悉，本周末，上海蘇寧易購聯合海爾推出‘717燃購生活節’活動，比如購買指定型號電器享第二件半價、套購每萬至高返1200元、電器以舊換新至高補貼1000元、購卡薩帝滿額送5598元臻享套裝、憑學生證或準考證可領取200元通訊抵用券等活動福利。

此外，記者了解到，作為夏天的剛需型大家電，空調的安裝與維修服務也隨之進入“尖峰時刻”。上海蘇寧易購幫客總經理董榮生告訴記者，“今年，上海市場空調安裝量和維修量明顯高于去年同期，蘇寧易購上海地區本周安裝量周度環比增長了65%，檢修量也環比增長63%。進入夏季空調大忙期后，我們幫客維修師傅每天工作接近10個小時，常常要爬到十幾層的高樓外。經過暴曬的室外機，溫度至少5060度，有時候外機安裝環境的不合理，對我們來說挑戰難度更大。

“對此，從7月開始，我們也進一步強化空調安裝的能力籌備，并對服務工程師進行了多輪次的網絡培訓和線下實操。不僅如此，我們還通過大數據技術，針對全國的銷量、溫度、物流、售后等多個維度進行實時監控，對可能爆量地區提前進行大忙增援安排，保障用戶服務時效和標準。”董榮生說。

據悉，為抓好疫情防控和保障民生需求，確保廣大市民安全使用各類家用電器、安然度過酷暑時節。962512上海家電服務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會，根據市商務委指導和要求，召集部分品牌骨干企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作，全行業行動起來。

要求全市18000余名持有統一上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標準，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要采取有效措施確保服務應對，發揮962512家電服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務高峰期間48小時的響應速度，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的空調維修訴求。

【提示】

空調雖然能“救命”，但也要注意使用方法將溫度設定在24℃至28℃之間，睡覺時設置中風、小風或者搖擺風，風口避免對人直吹，空調房間經常通風以增加新鮮空氣，這些都會讓體感更加舒適。

（程琦）

（東方網）

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