青島市南區(qū)空調(diào)維修(青島市市南區(qū)海信空調(diào)維修電話)

青島市南區(qū)空調(diào)維修(青島市市南區(qū)海信空調(diào)維修電話)

前沿拓展：

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01 節(jié)目?jī)?nèi)云問政問題回復(fù)

物業(yè)相關(guān)問題

①恒苑小區(qū)有居民將近2000戶，之前十多年物業(yè)服務(wù)一直是樂嘉物業(yè)。今年八月，業(yè)主大會(huì)投票罷免樂嘉物業(yè)。但三個(gè)月過去了，他們拒不進(jìn)行實(shí)質(zhì)性交接，導(dǎo)致新物業(yè)無法開展工作。居民多次向市北城管等投訴，沒有回應(yīng)。

答復(fù)意見：針對(duì)《問政青島》欄目反映的恒苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接問題，市北區(qū)政府高度重視，張永國(guó)區(qū)長(zhǎng)下線后，立即組織相關(guān)部門召開調(diào)度會(huì)議，要求區(qū)城管局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局、合肥路街道辦事處等責(zé)任單位立即組織整改，制定整改計(jì)劃、列出時(shí)間表和路線圖。12月3日，由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鈕本兵帶隊(duì)，組織區(qū)城管局、區(qū)綜合執(zhí)法局、合肥路街道等單位現(xiàn)場(chǎng)查看相關(guān)情況并制定整改方案。

目前，合肥路街道針對(duì)樂嘉物業(yè)未完全向新物業(yè)公司交接小區(qū)竣工圖紙及各類相關(guān)資料問題，正在收集相關(guān)證據(jù)，下一步，將由街道牽頭、區(qū)綜合行政執(zhí)法局配合，依法依規(guī)加大對(duì)樂嘉物業(yè)的懲處力度，督促其移交有關(guān)資料。同時(shí)，區(qū)城管局將該物業(yè)記入《山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)》不良信譽(yù)；如樂嘉物業(yè)拒不執(zhí)行，將在重新成立業(yè)主委員會(huì)后依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定行使訴訟權(quán)，請(qǐng)求法院依法依規(guī)合理處置。

屬地街道辦事處也將以此為契機(jī)，對(duì)老物業(yè)拒不撤離、移交的問題采取以下幾項(xiàng)措施推進(jìn)問題解決：一是雙方協(xié)商，即由物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)友好協(xié)商；二是第三方介入調(diào)解，即由社區(qū)居委會(huì)和街道組織；三是由行業(yè)主管部門、相關(guān)執(zhí)法部門、街道社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)約談違規(guī)企業(yè)；四是對(duì)拒不執(zhí)行的，按照法定程序進(jìn)行行政處罰；五是民事訴訟，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主行使訴訟權(quán)。

②市北區(qū)夾嶺溝小區(qū)矛盾重重，導(dǎo)火索是在未召開業(yè)主大會(huì)的情況下引進(jìn)了現(xiàn)在的物業(yè)，物業(yè)私自劃定公共區(qū)域?yàn)橥＼囄凰较率圪u，還私自保存使用業(yè)委會(huì)公章發(fā)布各種通知。希望相關(guān)部門介入解決。

答復(fù)意見：關(guān)于《問政青島》欄目反映的夾嶺溝小區(qū)物業(yè)引入、停車位以及業(yè)委會(huì)公章等問題，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，2020年，夾嶺溝小區(qū)業(yè)委會(huì)經(jīng)過研究討論并征求業(yè)主意見，決定引入物業(yè)公司管理，公開選擇了3家物業(yè)公司，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行公開投票選聘青島鑫金匯源物業(yè)公司，面積與戶數(shù)均超過半數(shù)，并由社區(qū)見證整個(gè)投票過程，選聘工作合法有效；小區(qū)車位全部為地面停車位，按照相關(guān)法律規(guī)定屬于業(yè)主共有，不存在售賣問題。物業(yè)公司進(jìn)行的停車管理是在業(yè)委會(huì)的授權(quán)下進(jìn)行的，收取的停車費(fèi)為公共收益，下一步，市北區(qū)合肥路街道和社區(qū)將加強(qiáng)對(duì)公共收益的監(jiān)督和管理，督促業(yè)委會(huì)定期進(jìn)行公示。

小區(qū)近期采取的停車管理辦法未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，街道已責(zé)令物業(yè)公司暫停方案，妥善處置。目前，街道和社區(qū)正在籌備召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)報(bào)名改選小組的業(yè)主進(jìn)行資格審查，近期召開改選小組專題會(huì)議，確定人選，改選小組成立后，將建議改選小組增加議題，重新修訂小區(qū)停車管理辦法，充分發(fā)揮民主自治，用投票的方式?jīng)Q定小區(qū)的停車方案。

③新頒布的《民法典》規(guī)定：物業(yè)不得采取停止供水方式催交物業(yè)費(fèi)。市北區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)萬象美物業(yè)卻拆卸供水管，對(duì)業(yè)主停水催費(fèi)已達(dá)6天。水務(wù)部門就此聯(lián)系物業(yè)，卻被一句“你們管不著”蠻橫拒絕。業(yè)主向街道和市北城管局投訴，至今無人答復(fù)。如此“豪橫”的物業(yè)誰來管？

答復(fù)意見：針對(duì)《問政青島》欄目反映的萬達(dá)廣場(chǎng)萬象美物業(yè)拆卸供水管停水催繳物業(yè)費(fèi)問題，市北區(qū)政府高度重視，12月3日，由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鈕本兵帶隊(duì)，組織區(qū)城管局、區(qū)綜合執(zhí)法局、敦化路街道進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)了解，造成停水的原因是業(yè)主未繳水費(fèi)，而非萬象美物業(yè)拆卸供水管催交物業(yè)費(fèi)，敦化路街道工作人員先后多次與物業(yè)方和當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系，促成雙方相互溝通，搭建了解決問題的平臺(tái)。目前萬象美物業(yè)已恢復(fù)該業(yè)主供水，物業(yè)方也與業(yè)主進(jìn)行了良好溝通。

下一步，區(qū)政府將重點(diǎn)抓好以下工作：一是要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)；二是要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主溝通；三是加強(qiáng)監(jiān)管，協(xié)調(diào)指導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同的約定，共同履行各自的權(quán)利、義務(wù)，共同解決問題，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。

④萬科城國(guó)際公園物業(yè)不作為，小區(qū)交付四年一直沒有改善，業(yè)主反饋的問題不解決，先后換過五六個(gè)管家均無濟(jì)于事，一共就四個(gè)樓座，物業(yè)管理卻非常差勁。

答復(fù)意見：針對(duì)《問政青島》欄目反映的萬科城國(guó)際公園物業(yè)問題，市北區(qū)政府高度重視，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看了解，萬科國(guó)際公園作為商住綜合體小區(qū)，住宅業(yè)主與商街業(yè)主需求復(fù)雜多樣，因此出現(xiàn)部分服務(wù)不到位現(xiàn)象。雙山街道已要求萬科物業(yè)根據(jù)小區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，綜合考慮各項(xiàng)需求，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，平衡雙方訴求，解決物業(yè)管理難題。同時(shí)，督促萬科物業(yè)在前期整改基礎(chǔ)上，擴(kuò)大交流途徑，收集意愿，解決問題。街道作為屬地管理部門，加強(qiáng)對(duì)萬科物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)，線上、線下開展多種形式的業(yè)主交流會(huì)，以居民不滿問題為整改指導(dǎo)方向，提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

下一步，計(jì)劃于12月底完成以下三項(xiàng)工作，一是對(duì)小區(qū)居住、消費(fèi)整體環(huán)境進(jìn)行全面提升。維修底層商街缺失、破損、松動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)所有住宅單元大廳地面亮化打蠟，并增買新型清洗機(jī)，提高保潔效率。二是完善商街停車管理秩序，增設(shè)隔離樁，優(yōu)化路線，規(guī)劃外賣車輛專用停車區(qū)，加大安全秩序巡邏力度，提升業(yè)主安全感。三是提高物業(yè)服務(wù)力度。為商街業(yè)戶提供冬季門把手把套，在單元大廳公示管家、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系方式，每季度入戶登門至少一次，方便業(yè)主溝通交流。

2.萬科未來城小區(qū)南側(cè)明明規(guī)劃了一座橋，但現(xiàn)在小區(qū)四期全部交付了，橋卻遲遲未能落地。去年12345熱線回復(fù)說，區(qū)城管局與萬科公司正在進(jìn)行方案論證設(shè)計(jì)，讓我們跟區(qū)城管局咨詢。但城管局現(xiàn)在卻說他們不管。我們想知道，這事到底卡在哪？

答復(fù)意見：針對(duì)《問政青島》反映的萬科未來城小區(qū)規(guī)劃橋梁未落地問題，市北區(qū)政府高度重視，要求相關(guān)責(zé)任單位立即調(diào)查處理。區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鈕本兵組織相關(guān)部門和單位到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)調(diào)查了解，在萬科未來城小區(qū)南側(cè)建設(shè)橋梁是開發(fā)商向業(yè)主承諾事項(xiàng)，按照相關(guān)法律法規(guī)及建設(shè)流程，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)，到規(guī)劃部門、國(guó)土部門去辦理規(guī)劃選址、建設(shè)用地許可、建設(shè)工程許可等前期手續(xù)，加快推進(jìn)橋梁建設(shè)工作，為居民營(yíng)造便捷生活環(huán)境。

3.11月上旬，市北區(qū)美寓天城小區(qū)門口的潁州路中間突然多出一排石墩圍欄，弄得這里早晚高峰特別容易堵車。我們想問是誰放的，結(jié)果交警和街道都說不知道，那該找誰？

答復(fù)意見：針對(duì)《問政青島》反映的美寓天城小區(qū)門前石墩圍欄問題，市北區(qū)政府高度重視，要求相關(guān)責(zé)任單位立即調(diào)查處理。經(jīng)向青島市住建局了解，該道路規(guī)劃為城市道路，但目前未征地，屬于楊家群村居自管路，石墩圍欄為村委設(shè)置，設(shè)置圍欄目的是為便于停車管理。

4.興隆支路1號(hào)樓里大多數(shù)居住了年邁已高的老人。居民樓暖氣十年都未安裝，每年冬天在家里都要穿著厚的棉衣棉褲，求助各級(jí)部門一直未解決。現(xiàn)在我們想知道暖氣今年能裝上嗎？溫飽的“溫”何時(shí)開始？

答復(fù)意見：針對(duì)《問政青島》反映的興隆支路1號(hào)樓未供暖問題，市北區(qū)政府高度重視，要求相關(guān)責(zé)任單位立即調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查，興隆支路1號(hào)樓以前是辦公用房，后改造成居民樓，共兩個(gè)單元，40戶。因周邊無換熱站，導(dǎo)致一直沒有供熱。日前，經(jīng)積極協(xié)調(diào)，市供熱管理中心、魯青供熱公司到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，并確定了管線路由，計(jì)劃從附近區(qū)域換熱站引出管網(wǎng)，目前正在進(jìn)行供熱管網(wǎng)施工前設(shè)計(jì)、招標(biāo)等準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)春節(jié)前能解決該區(qū)域供暖問題。下一步，市北區(qū)政府將加大跟進(jìn)、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)配合工作，確保按期完工。

5.人民路397號(hào)因地鐵工程震壞了房子，檢測(cè)已經(jīng)是D級(jí)危房。區(qū)里后來安排地鐵給我們樓做加固，但到現(xiàn)在，一年了也沒拿出加固方案。為了這個(gè)事，我們先后見過三位副區(qū)長(zhǎng)了，漫長(zhǎng)的維權(quán)路何時(shí)是個(gè)頭？

答復(fù)意見：關(guān)于網(wǎng)民反映的人民路397號(hào)房屋加固問題，前期區(qū)政府分管副區(qū)長(zhǎng)曾約見居民代表，確定了修繕方向意見，并于今年11月20日組織專家咨詢會(huì)，研究房屋安全問題，核實(shí)了該樓地基穩(wěn)固性的相關(guān)依據(jù)，明確本著不低于房屋原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和盡量減少對(duì)房屋正常使用造成影響的原則進(jìn)一步完善修繕方案。

問政結(jié)束后，市北區(qū)積極行動(dòng)，迅速協(xié)調(diào)地鐵一號(hào)線公司及施工單位召開會(huì)議，對(duì)原維修方案進(jìn)行分析，要求地鐵方面委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案調(diào)整、優(yōu)化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)單位已于12月10日形成初步設(shè)計(jì)方案。下一步，計(jì)劃12月15日前對(duì)方案進(jìn)行內(nèi)部討論，隨后開始與居民對(duì)接，待居民同意維修方案后一周內(nèi)組織施工。

6.大港街道這種開放樓院，回家就要上一個(gè)三層樓的平臺(tái)，平臺(tái)樓梯內(nèi)沒有照明設(shè)施，晚上會(huì)有安全隱患。3層底商6層住宅里老年人居多，能不能協(xié)調(diào)安裝電梯？

答復(fù)意見：居民反映相關(guān)問題的具體地點(diǎn)不明確，經(jīng)初步摸排，街道轄區(qū)內(nèi)共有14處開放式樓院，針對(duì)平臺(tái)樓梯照明設(shè)施不足造成安全隱患的問題，立即開始籌措資金，逐步于春節(jié)前在安全隱患突出的樓梯平臺(tái)安裝照明設(shè)施并設(shè)置護(hù)欄保障居民出行安全。

圍繞老年人居多，能否協(xié)調(diào)安裝電梯的問題，根據(jù)《青島市既有住宅加裝電梯辦理指南》，街道立即在各社區(qū)設(shè)立居民意見征集點(diǎn)，春節(jié)前完成居民意見匯總后，接續(xù)協(xié)調(diào)相關(guān)部門依法依規(guī)辦理電梯加裝事宜。

02 問政專區(qū)問題答復(fù)

1.濱海歡樂城后海坍塌一片，片區(qū)內(nèi)土地閑置一片，市政綠化道路草木瘋長(zhǎng)，海岸線年年只回復(fù)正在報(bào)計(jì)劃整修，閑置土地也只是回復(fù)正在加緊招商，希望政府重視。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，濱海歡樂城后海地塊目前已規(guī)劃建設(shè)人工智能產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及跨國(guó)公司區(qū)域總部集聚區(qū)。人工智能產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃在人工智能、機(jī)器人、云計(jì)算、智能制造等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域引入項(xiàng)目。跨國(guó)公司區(qū)域總部集聚區(qū)將打造具有全球影響力的濱海“國(guó)際會(huì)客廳”，構(gòu)建休閑、旅游、居住一體的國(guó)際濱海企業(yè)總部灣區(qū)。目前項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)招商工作正在加速推進(jìn)中。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

2.市北區(qū)遼寧路科技廣場(chǎng)一樓230號(hào)至236號(hào)網(wǎng)點(diǎn)門口的多處違章建筑存在好多年了，這些違建被舉報(bào)過多次，都不了了之。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，針對(duì)此處磚泥式違章建筑，轄區(qū)城管中隊(duì)已于2018年對(duì)當(dāng)事人下達(dá)法律文書，要求盡快自行拆除，現(xiàn)當(dāng)事人已不再經(jīng)營(yíng)。目前正在聯(lián)系當(dāng)事人，待法律程序履行完畢將進(jìn)行強(qiáng)制拆除。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

3.市北區(qū)長(zhǎng)春路92號(hào)因2018年的一場(chǎng)雷電，將小區(qū)單元門的電路給打斷了，跟新華里街道辦事處反映多次，至今沒有給解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，長(zhǎng)春路92號(hào)4個(gè)單元門，人為或機(jī)件損壞造成單元門全部損壞。目前社區(qū)已協(xié)調(diào)志愿者維修了其中一處單元門，其余的單元門社區(qū)將于近期組織居民集資維修，并在樓道顯著位置張貼提示提醒業(yè)戶自覺維護(hù)公用設(shè)備。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

4.啟迪協(xié)信青島科技城電梯從交付到現(xiàn)在經(jīng)常出事，物業(yè)不作為，住戶被困40分鐘。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，啟迪協(xié)信青島科技城是2018年底交付的小區(qū)，在用電梯12臺(tái)，品牌為“康力”，電梯檢驗(yàn)有效期至2021年01月，有物業(yè)管理和電梯維保單位，電梯運(yùn)行正常。經(jīng)查，該小區(qū)交付后一段時(shí)間確實(shí)出現(xiàn)困人、停梯等故障，但未發(fā)現(xiàn)業(yè)主被困40分鐘以上的情況。發(fā)生故障的主要原因一是業(yè)主裝修期間不正確使用電梯；二是雨季雨水倒灌電梯底坑，部分電梯浸水部件受潮銹蝕損壞引發(fā)電梯頻繁啟動(dòng)自我保護(hù)裝置。針對(duì)這些情況，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局均依法進(jìn)行處理，督促小區(qū)物業(yè)和維保公司加強(qiáng)電梯巡查和維保，及時(shí)修復(fù)損壞的部件，消除安全隱患。目前該小區(qū)電梯底坑雨水倒灌問題已整改完畢，對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢修，電梯運(yùn)行正常。下一步市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促物業(yè)和電梯維保單位落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化電梯的日常管理，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)予以排除，確保小區(qū)業(yè)主乘坐電梯出行安全。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

5.市北區(qū)廣昌路5號(hào)鳳凰城小區(qū)，暖氣不歸供熱公司管，歸開發(fā)商管，導(dǎo)致小區(qū)多戶暖氣始終達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。能不能讓我們過一個(gè)暖冬？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，鳳凰城小區(qū)供熱一二次管網(wǎng)為魯青熱力公司安裝。目前小區(qū)整體供暖正常，個(gè)別住戶反映其室內(nèi)供暖不均勻。維修人員上門核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)其家中供暖管線已自行改動(dòng)。對(duì)于該情況，維修人員仍給予了一定協(xié)助，近期，將再次協(xié)調(diào)維修人員上門處理。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

6.八幾年的老樓如瑞昌路51號(hào)到71號(hào)一直沒貼保溫層。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，瑞昌路5171號(hào)統(tǒng)稱瑞昌路51號(hào)院，建于19761983年。該處于2017年進(jìn)行了老舊樓院整治工程。外墻保溫工程是根據(jù)相關(guān)政策，按照“先易后難，先整后散”的思路分片區(qū)、逐步推進(jìn)。瑞昌路51號(hào)院不在2020年外墻保溫工作范圍內(nèi)，下一步，屬地街道會(huì)將積極推進(jìn)，爭(zhēng)取早日納入計(jì)劃。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

7.市北區(qū)水清溝宜陽路是否有拓寬計(jì)劃？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，根據(jù)片區(qū)控規(guī)，宜陽路規(guī)劃寬度16米。目前因道路兩側(cè)土地征遷尚未完成，道路拓寬暫無啟動(dòng)計(jì)劃，未來將結(jié)合城市改造更新?lián)駲C(jī)實(shí)施。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

8.水清溝、武寧路、修水路這些八幾年的房子能否加裝電梯？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，根據(jù)《青島市既有住宅加裝電梯辦理指南》的有關(guān)要求，2016年12月5日后竣工交付的房屋，不適用青島市既有住宅加裝電梯試點(diǎn)政策。之前的房屋具備條件可以加裝。既有住宅加裝電梯一般以單元為單位進(jìn)行申請(qǐng)，以出資加裝電梯的業(yè)主為申請(qǐng)人（即建設(shè)單位），業(yè)主可以推選并書面委托不超過5名業(yè)主或書面委托已售公房原產(chǎn)權(quán)單位、原房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、電梯安裝企業(yè)、項(xiàng)目管理企業(yè)等單位作為實(shí)施主體，按照授權(quán)委托書的委托權(quán)限，組織開展有關(guān)工作，申請(qǐng)辦理相關(guān)審批手續(xù)。申請(qǐng)人及實(shí)施主體應(yīng)對(duì)申報(bào)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

實(shí)施主體應(yīng)將初步方案充分征求業(yè)主意見，充分聽取擬加裝電梯服務(wù)范圍內(nèi)全體業(yè)主的意見，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積２／３以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)２／３以上的業(yè)主同意。加裝電梯擬占用業(yè)主專有部分的，應(yīng)當(dāng)征得該專有部分的業(yè)主同意。業(yè)主之間對(duì)增設(shè)電梯存有異議的，可由所在街道辦事處召開協(xié)調(diào)會(huì)議進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致意見。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

9.武寧路上有些房子做的保溫材料，一到下雨陽臺(tái)位置就滲水。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，武寧路兩側(cè)居民樓房還未進(jìn)行過外墻節(jié)能保溫。街道在2017年、2018年對(duì)武寧路兩側(cè)的老舊樓院進(jìn)行過環(huán)境提升改造，對(duì)樓房外墻進(jìn)行了粉刷。今年以來，街道也陸續(xù)接到過居民的反映，進(jìn)行了維修。陽臺(tái)滲水其根本原因是樓房年代已久，外墻大面積空鼓，造成陽臺(tái)滲水。下一步，街道將盡快結(jié)合外墻節(jié)能保溫工程，逐步解決外墻滲水的問題。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

10.市北區(qū)大港，港務(wù)局宿舍，普吉路小學(xué)附近是否有拆遷計(jì)劃？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2018年1月，根據(jù)青島市第十六屆人民政府第23次常務(wù)會(huì)議要求：今后除能夠?qū)崿F(xiàn)自我平衡，且符合國(guó)家政策規(guī)定的項(xiàng)目外，其他棚改項(xiàng)目一律不得新增。據(jù)此，按照區(qū)委區(qū)政府工作部署，2018年起需區(qū)財(cái)力支持且無法自我平衡的棚改項(xiàng)目全部暫緩實(shí)施。為此，市北區(qū)暫無新增棚改征收計(jì)劃。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

11.市北區(qū)長(zhǎng)沙路長(zhǎng)沙小區(qū)兩側(cè)，保利天匯工地長(zhǎng)沙路兩側(cè)，多是違停的貨車，臺(tái)柳路建材市場(chǎng)兩側(cè)違停嚴(yán)重。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，長(zhǎng)沙路小區(qū)兩側(cè)、保利天匯工地以及臺(tái)柳路建材市場(chǎng)違停車輛，大多都是貨拉拉客車以及商戶拉貨車輛，轄區(qū)交警中隊(duì)每天都有巡邏人員對(duì)違法車輛進(jìn)行治理，臺(tái)柳路長(zhǎng)沙路路口東北角設(shè)有視頻抓拍探頭，主要抓拍臺(tái)柳路建材市場(chǎng)東側(cè)違停車輛，針對(duì)《問政青島》反映的問題轄區(qū)交警中隊(duì)將加強(qiáng)對(duì)此三次路段的集中整治，每天4人次的輪換巡邏。

12.臺(tái)東八路7278號(hào)院，里面違章建筑一片，商戶安裝的大型設(shè)備到處都是，噪音嚴(yán)重干擾居民生活。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，關(guān)于臺(tái)東八路7278號(hào)院內(nèi)的違建問題，2018年8月份，臺(tái)東街道執(zhí)法中隊(duì)曾組織人員進(jìn)行了拆除，有部分業(yè)主有復(fù)建現(xiàn)象，街道綜合執(zhí)法中隊(duì)已于12月4日對(duì)復(fù)建的亂搭亂建問題進(jìn)行調(diào)查，并下達(dá)限期拆除通知，責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人按期自行拆除，逾期未拆除，街道綜合執(zhí)法中隊(duì)將按照法定程序依法采取強(qiáng)制拆除措施。

院內(nèi)產(chǎn)生噪音的大型設(shè)備主要為院外網(wǎng)點(diǎn)亮來順大酒店、

怡萊賓館、蘭廷精品酒店的中央空調(diào)室外機(jī)和油煙凈化設(shè)備。經(jīng)調(diào)查，臺(tái)東八路樓下網(wǎng)點(diǎn)亮來順大酒店、怡萊賓館（前身為海友賓館）、蘭廷精品酒店在此經(jīng)營(yíng)多年，2018年在拆除此處違建后，相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)主已對(duì)室外空調(diào)設(shè)備和油煙凈化設(shè)備進(jìn)行了重新改造升級(jí)，采取了隔音措施，并在設(shè)備外加裝了隔音罩。經(jīng)進(jìn)一步查找原因，系怡萊賓館中央空調(diào)室外機(jī)水泵損壞產(chǎn)生噪音，目前該賓館已將損壞水泵更換。下步將約談相關(guān)責(zé)任單位，要求切實(shí)采取有效措施，對(duì)所有室外設(shè)備進(jìn)行全面檢查，避免產(chǎn)生噪音擾民現(xiàn)象。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

13.市北區(qū)華能郡府人才公寓什么時(shí)候可以配售，上半年就說下半年可以配售，但之后就沒有消息了。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，華能郡府項(xiàng)目位于宣化路7779號(hào)，配建人才住房245套，銷售均價(jià)15800元/平方米，已列入2020年產(chǎn)權(quán)型人才住房項(xiàng)目配售房源中，可根據(jù)《市北區(qū)2020年產(chǎn)權(quán)型人才住房項(xiàng)目配售公告》進(jìn)行申請(qǐng)。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

14.市北區(qū)保利天匯小區(qū)工程管理混亂，地?zé)峁艿啦话醇夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，施工過程中地暖管道突出地面、破損，拖延不予返修。現(xiàn)將業(yè)主家中地磚破拆，破損點(diǎn)地暖管道裸露，導(dǎo)致房屋無法使用。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，施工標(biāo)準(zhǔn)及保修問題應(yīng)由小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位落實(shí)處理。建議您聯(lián)系小區(qū)建設(shè)單位或市建委反映您的問題。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

15.瑞昌路四方機(jī)廠研究所宿舍，都是七十年代的老樓啥時(shí)候拆遷？瑞昌路，嘉定路，鞍山二路，道路堵車嚴(yán)重啥時(shí)候拓寬？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，關(guān)于拆遷問題，2018年1月，根據(jù)青島市第十六屆人民政府第23次常務(wù)會(huì)議要求：今后除能夠?qū)崿F(xiàn)自我平衡，且符合國(guó)家政策規(guī)定的項(xiàng)目外，其他棚改項(xiàng)目一律不得新增。據(jù)此，按照區(qū)委區(qū)政府工作部署，2018年起需區(qū)財(cái)力支持且無法自我平衡的棚改項(xiàng)目全部暫緩實(shí)施。為此，市北區(qū)暫無新增棚改征收計(jì)劃。關(guān)于道路拓寬問題，根據(jù)片區(qū)控規(guī)，瑞昌路規(guī)劃寬度40米，嘉定路規(guī)劃寬度20米，鞍山二路規(guī)劃寬度30米。目前因道路兩側(cè)土地征遷尚未完成，道路拓寬暫無啟動(dòng)計(jì)劃，未來將結(jié)合城市改造更新?lián)駲C(jī)實(shí)施。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

16.內(nèi)蒙古路30號(hào)院里4號(hào)樓都成為危樓了，公共走廊安全隱患極大，時(shí)不時(shí)有磚頭掉落，兩家一個(gè)衛(wèi)生間，小區(qū)臟亂差，多次反映沒得到解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，內(nèi)蒙古路30號(hào)4號(hào)樓原屬4308廠部隊(duì)所管公房，前期已出售，出售的房屋均辦理了房產(chǎn)證。因建成時(shí)間較長(zhǎng)，該樓年久失修，近年來該樓居民多次要求拆遷或?qū)Ψ课葸M(jìn)行維修加固。區(qū)城市建設(shè)更新局、街道均進(jìn)行過現(xiàn)場(chǎng)勘察，應(yīng)由房屋產(chǎn)權(quán)人或所有人共同出資委托有資質(zhì)的鑒定部門進(jìn)行危房鑒定，也可共同出資進(jìn)行維修加固。街道和社區(qū)前期已多次對(duì)樓院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治和清理，下一步將積極動(dòng)員協(xié)助房屋產(chǎn)權(quán)人或所有人共同出資委托有資質(zhì)的鑒定部門進(jìn)行危房鑒定或維修加固。近期無相關(guān)拆遷計(jì)劃，將積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取將該樓列入老舊樓院改造提升計(jì)劃。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

17.萬安一路6號(hào)瑞安路社區(qū)D區(qū)私搭亂建，一樓住戶私占小區(qū)公共綠化區(qū)域，種菜、圈院子、搭狗窩養(yǎng)大型犬、私搭車庫(kù)倉(cāng)庫(kù)。小區(qū)周邊道路亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，1、近日，由社區(qū)對(duì)該小區(qū)內(nèi)圈占綠地和毀綠種菜現(xiàn)象進(jìn)行摸底排查，張貼毀綠種菜整治通告，率先對(duì)毀綠種菜進(jìn)行集中整治。2、由執(zhí)法中隊(duì)對(duì)搭建車庫(kù)等亂搭亂建現(xiàn)象立案調(diào)查，并按照法定程序依法進(jìn)行查處。3、對(duì)圈院?jiǎn)栴}將列入2021年湖島辦事處小區(qū)整治計(jì)劃，統(tǒng)一進(jìn)行整治提升。4、大型犬問題將由湖島派出所進(jìn)行處理。5、杭州路中隊(duì)每日組織警力對(duì)萬安一路小區(qū)周邊道路違法亂停車進(jìn)行整治，今后將加大違法亂停車整治力度，確保道路通暢。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

18.市北區(qū)市場(chǎng)二路小區(qū)每一座樓都有四個(gè)單元沒有安裝管道液化氣，9月份市政府下發(fā)文件說給裝管道天然氣，只干了幾座樓就不干了，我們按要求把廚房花錢改造了，可為什么不給安裝，誰給我們負(fù)責(zé)？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市場(chǎng)二路小區(qū)2單元、6單元，按照燃?xì)夤景惭b計(jì)劃已經(jīng)改裝。三單元目前因入戶管道需要立管從一樓入戶后到達(dá)反映人居住的六樓，現(xiàn)低樓層居民不同意從自家立管，所以無法進(jìn)行正常安裝到達(dá)6層住戶樓層，導(dǎo)致安裝工作停滯。下一步社區(qū)將將繼續(xù)積極協(xié)調(diào)低樓層住戶爭(zhēng)取盡快做通居民工作，爭(zhēng)取早日完成立管入戶安裝。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

19.位于市北區(qū)創(chuàng)新科技大廈10樓的博創(chuàng)眾至公司拖延網(wǎng)約車司機(jī)提現(xiàn)。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第四條：國(guó)務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)網(wǎng)約車管理工作。各省、自治區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門在本級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車管理工作。直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門或人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）在本級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體實(shí)施網(wǎng)約車管理。故該問題應(yīng)由交通委進(jìn)行落實(shí)處理。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

20.市北區(qū)浮山后14小區(qū)都是開放式小區(qū)，一樓私自圈地圈小院子的情況突出，拆了再建，根除不了。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，城管執(zhí)法中隊(duì)已于2019年對(duì)浮山后一小區(qū)的私自圈地問題進(jìn)行了清理整治。浮山后二四小區(qū)為上世紀(jì)九十年代末建成的開放式物業(yè)管理小區(qū)，由于資金短缺、物業(yè)公司日常管理不到位，多年來綠化普遍缺失，未及時(shí)跟進(jìn)補(bǔ)植，逐漸形成了一樓私自圈占綠地等現(xiàn)象。近年來，浮山新區(qū)街道辦事處多次組織志愿者和相關(guān)部門對(duì)小區(qū)圈占綠地、毀綠種菜進(jìn)行了拉網(wǎng)式的清理整治，重點(diǎn)對(duì)浮山后二小區(qū)14號(hào)樓、四小區(qū)同興路周邊70余樓座進(jìn)行了統(tǒng)一清理，共清理各類圈占、毀綠共5000余平方米。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

21.鞍山路72號(hào)甲一單位201戶在窗外違法建了個(gè)陽光房，都一年多了為何還是拆除不了呢？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2019年8月16日，城管中隊(duì)接報(bào)反映鞍山路72號(hào)甲搭建陽光房，中隊(duì)執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)并調(diào)查詢問下達(dá)（《責(zé)令改正通知書》北綜法責(zé)改字【2019】第2018202號(hào)），當(dāng)事人丁某承諾自拆。中隊(duì)多次聯(lián)系丁某，丁某拒不配合，不到現(xiàn)場(chǎng)，拒接電話，短信不回，其家中有人也不開門，在中隊(duì)采取多種措施無效的情況下，2020年10月27號(hào)經(jīng)敦化路街道辦事處函告青島市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，已申請(qǐng)凍結(jié)鞍山路72號(hào)甲1單元201戶不動(dòng)產(chǎn)的變更登記，轉(zhuǎn)讓，抵押，租賃，備案等手續(xù)的辦理。2020年11月30日，中隊(duì)聯(lián)系三樓業(yè)主取得同意后，攜帶工具安排工人從三樓下降平臺(tái)予以拆除，因家中無人拆除暫緩。12月6日，中隊(duì)得知其家中有人，隨后執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，該戶仍然拒不開門。期間，中隊(duì)一直積極主動(dòng)采取多種方式聯(lián)系當(dāng)事人丁某促其配合工作。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

22.市北區(qū)博平路的富美文化商苑兩棟居民樓，一直無法辦理房產(chǎn)證，很多外地人無法落戶。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，因該項(xiàng)目開發(fā)單位拒交土地出讓金，未完善后續(xù)土地手續(xù)，故無法辦理房產(chǎn)證，區(qū)城建局將積極推進(jìn)辦證事宜。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

23.合肥路芬迪理發(fā)店2019年12月關(guān)店跑路了，金額很大，消協(xié)、工商投訴電話大家都打了，沒有解決任何問題。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2019年12月12號(hào)，合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)市北區(qū)芬迪美容美發(fā)店有準(zhǔn)備跑路的跡象，隨即對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督，并對(duì)商家進(jìn)行了及時(shí)約談。2019年12月20日，該店在未提前告知消費(fèi)者的情況，突然關(guān)門停業(yè)，引發(fā)大量消費(fèi)投訴。市場(chǎng)監(jiān)管局于當(dāng)日對(duì)該店涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為立案調(diào)查。并于2020年4月8日對(duì)其下達(dá)了行政處罰決定書。2019年12月27日，合肥路市場(chǎng)監(jiān)管所按照程序?qū)ζ浼{入經(jīng)營(yíng)異常名錄。因市北區(qū)芬迪美容美發(fā)店已涉嫌合同詐騙，于2020年1月2日依法將案件線索（青北市監(jiān)移字【2020】22001號(hào)）移送青島市公安局市北分局。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

24.市北區(qū)山東路185號(hào)301戶是原四方工商分局1994年分的公房，至今無法辦理房產(chǎn)證。歷任領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)得都挺好，可房產(chǎn)證就是辦不下來。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該問題屬于原四方工商分局遺留歷史問題，目前正積極協(xié)調(diào)不動(dòng)產(chǎn)交易中心，推進(jìn)辦理中。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

25.家住市北區(qū)海岸路2號(hào)海岸錦城供暖溫度低，晚上睡覺蓋一床被子，都會(huì)被凍醒，四五年時(shí)間未解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，此處為清潔能源供暖區(qū)域，審批、建設(shè)、管理等相關(guān)工作非區(qū)職能，我們也將此問題向市有關(guān)部門進(jìn)行了反映，后續(xù)我們將繼續(xù)關(guān)注，您也可以直接撥打市政務(wù)服務(wù)熱線反映。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

26.市北區(qū)湖島街道歡樂濱海城，路燈亮化實(shí)在是太差，好幾個(gè)路口的右拐車道沒有指示牌，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重。海邊破爛不堪，海水侵蝕嚴(yán)重。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，歡樂濱海城路燈屬開發(fā)配套建設(shè)項(xiàng)目，目前尚有部分路燈未進(jìn)行移交。將此問題向市路燈管理部門積極反應(yīng)，同時(shí)協(xié)調(diào)建設(shè)單位做好路燈維護(hù)問題，后續(xù)將繼續(xù)關(guān)注，您也可以直接撥打路燈管理中心85827501熱線反映。杭州路中隊(duì)每日組織警力對(duì)歡樂濱海城所屬周邊道路違法亂停車進(jìn)行整治，今后將加大違法亂停車整治力度，確保道路通暢。路口右轉(zhuǎn)有標(biāo)線和指示牌，請(qǐng)看標(biāo)線和指示牌行駛。

27.市北區(qū)大水清溝村拆遷14年到現(xiàn)在不能回遷。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，目前大水二期項(xiàng)目安置房14樓單體已基本完工，底層商業(yè)外立面僅余部分未粉刷完成，其余部分均已完成；室內(nèi)安裝工程進(jìn)入收尾階段，室外配套管網(wǎng)已完成雨、污、暖等配套管網(wǎng)施工，自來水管和燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)場(chǎng)施工。目前開發(fā)單位因資金不足，項(xiàng)目停工，正在督促開發(fā)單位盡快籌措資金，待資金到位，項(xiàng)目復(fù)工建設(shè)后，將督促開發(fā)單位加快施工進(jìn)度，合理安排工期，壓差進(jìn)行，爭(zhēng)取項(xiàng)目盡快完工。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

28.市北區(qū)法院至今不敢開早餐堂食，復(fù)工復(fù)產(chǎn)滯后，早早要準(zhǔn)備開庭和執(zhí)行的干警沒有早飯?zhí)峁?/p>

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)法院對(duì)干警反映的該問題高度重視，立即進(jìn)行調(diào)查研究。現(xiàn)在處于平安路、延安三路、登州路三地辦公的狀態(tài)，為解決干警用餐問題，每個(gè)辦公區(qū)都設(shè)有食堂，今年突如其來的疫情給食堂管理提出更高的要求，進(jìn)貨、消毒等方面不可大意，尤其是疫情防控要求不能提供涼菜，這給早餐提出了高要求，這也是未開早餐的一個(gè)考慮。問政青島提出這一問題后，專門進(jìn)行了研究，決定克服困難，如無疫情等特殊情況，近期將提供早餐。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

29.青島十五大街標(biāo)山路76號(hào)4號(hào)樓的回遷房交房已有近十年，房產(chǎn)證一直不能辦理，影響房屋交易，目前已經(jīng)產(chǎn)生貶值和損失。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該項(xiàng)目A3區(qū)，受前期土地壓界影響，正在辦理土地變更登記，尚未辦理權(quán)籍入庫(kù)。A4區(qū)被法院查封，首次登記后無法辦理居民不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，居民已向省高院提請(qǐng)執(zhí)行異議之訴，省高院正在審理中。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

30.市北區(qū)四季景園小區(qū)消防問題，歷史積案，多年未解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，針對(duì)該小區(qū)消防存在隱患，合肥路街道辦事處多次組織社區(qū)、物業(yè)公司對(duì)樓道亂堆亂放及可燃物進(jìn)行清理，消除消防安全隱患；同時(shí)，由辦事處出資2萬余元，為小區(qū)高層樓座購(gòu)置滅火器，以備不時(shí)之需。街道協(xié)調(diào)市北消防大隊(duì)、公安派出所，組織社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議；市北公安分局合肥路派出所牽頭組織解決小區(qū)消防問題，并對(duì)河馬石物業(yè)下達(dá)責(zé)令改正通知書，在多方協(xié)商下，擬協(xié)調(diào)第三方墊資，對(duì)小區(qū)人行道、綠化帶及部分區(qū)域進(jìn)行整體改造，增加地上停車位，盡可能滿足小區(qū)居民停車需求，后期通過加強(qiáng)管理，保證小區(qū)消防通道暢通。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

31.市北區(qū)港澳新城浦口路6474號(hào)樓頂樓梯間漏水嚴(yán)重。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)臺(tái)東街道辦事處接到反映問題后立即到現(xiàn)場(chǎng)查看，并已按照相關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)居民提取維修資金進(jìn)行修復(fù)。11月份，臺(tái)東街道組織開展了房屋維修資金的專題講座。后續(xù)，將繼續(xù)宣傳，并加大巡查力度。對(duì)于此類問題，將按照青島市房屋專項(xiàng)維修資金管理辦法的要求，按照程序組織居民動(dòng)用維修資金進(jìn)行維修。

32.金沙路海逸景園小區(qū)和紫荊園中間的衛(wèi)生死角問題，到現(xiàn)在還沒有處理。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)水清溝街道辦事處接到居民反映后立即行動(dòng)。經(jīng)協(xié)調(diào)，兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)公司于11月23日開始，利用4天的時(shí)間進(jìn)行了全面的清理，目前已清理完畢。

33.延吉路77號(hào)違章建筑開飯店，全樓燃?xì)夤艿缆裨谶`章建筑里面，還存了大量的紙殼、舊家具、燃?xì)夤蓿从嘲肽甓嗔耍瑘?zhí)法部門只記錄問題，不解決問題。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)敦化路街道辦事處接到您反映的問題后，了解了違建當(dāng)事人的基本情況如下：石學(xué)書，1948年生人，現(xiàn)71歲，視力四級(jí)殘疾，2008年患腸癌至今，現(xiàn)居住青島市市北區(qū)延吉路77號(hào)一號(hào)樓二單元102戶；其妻王漢蘭，1951年生人，現(xiàn)68歲，長(zhǎng)年患病。石學(xué)書于1997年4月28日申請(qǐng)的《工程請(qǐng)照單》申請(qǐng)工程項(xiàng)目有兩處：1、窗改門兩處；2、平臺(tái)30平方米。1998年11月20日市北區(qū)規(guī)劃管理處在圖紙上蓋章同意，其中圖紙標(biāo)注中窗改門兩處明確：30平方平臺(tái)圖紙標(biāo)注有18平方米建筑物、12平方米平臺(tái)，基本上符合目前現(xiàn)狀。現(xiàn)兩處臨時(shí)建筑，審批后將窗改成門，一處用于修鎖、配鑰匙（自用），另一處用于出租給維萊克客漢堡店用于經(jīng)營(yíng)，基本認(rèn)定18平方米建筑物屬于超期臨時(shí)建筑。

敦化路城管執(zhí)法中隊(duì)曾多次接到投訴舉報(bào)。敦化路中隊(duì)于2014年4月3日，向當(dāng)事人下達(dá)《責(zé)令限期拆除通知書》，4月11日下達(dá)《限期拆除決定書》、《限期拆除公告》，7月18日，向其下達(dá)《強(qiáng)制拆除催告書》，7月28日，下達(dá)《強(qiáng)制拆除決定書》。期間，多次做其思想工作，動(dòng)員拆除，當(dāng)事人均以身患重病，家庭生活困難為由，且認(rèn)為審批手續(xù)有效為由，拒絕拆除 。下一步將繼續(xù)推進(jìn)。

34.臺(tái)東二路23號(hào)3單元204 樓下是商鋪給搭的平臺(tái)十幾年了，衛(wèi)生特別臟、下雨還積水，影響生活，請(qǐng)幫忙協(xié)調(diào)。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)臺(tái)東街道辦事處接到反映的問題后，立即到現(xiàn)場(chǎng)查看。臺(tái)東二路23號(hào)3單元204樓下為臺(tái)東一路老北京布鞋店。前期204戶一直出租房屋，并不在此處居住。1樓業(yè)戶將門頭進(jìn)行了擴(kuò)建，在204戶與205戶的陽臺(tái)之間形成了一樓的屋頂平臺(tái)。2020年，204戶搬回來住后發(fā)現(xiàn)，1樓屋頂平臺(tái)在自家窗外，造成生活不便，且樓上居民高空拋物，使1樓屋頂平臺(tái)衛(wèi)生臟亂。目前，平臺(tái)垃圾已清理，臺(tái)東街道也已聯(lián)系204戶和樓下業(yè)戶進(jìn)行了調(diào)解，經(jīng)過多次的協(xié)商，現(xiàn)雙方已達(dá)成整改協(xié)議。臺(tái)東街道將在樓道內(nèi)張貼禁止拋物提醒。

35.延吉路3號(hào)10多年前做的平改坡工程，施工中把防水破壞了，沒幾年就開始漏雨，沒法住了，在外面租房住。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，此處工程由平改坡指揮部辦公室于2012年施工。前期鎮(zhèn)江路街道聯(lián)系平改坡加裝單位，被告知此處工程目前已超出保修期，若要維修需要居民共同出資，平攤維修費(fèi)用，若有公共維修基金，則可申請(qǐng)公共維修基金用于維修。鎮(zhèn)江路街道在接到居民反映的問題后，及時(shí)向相關(guān)職能部門進(jìn)行了反饋，并積極與居民保持溝通，隨時(shí)告知居民相關(guān)問題處理的進(jìn)度，現(xiàn)正將延吉路3號(hào)所處片區(qū)列入老舊樓院整治項(xiàng)目重點(diǎn)區(qū)域，并上報(bào)區(qū)相關(guān)部門，待上級(jí)部門同意后，將進(jìn)行統(tǒng)一整治。

36.延安一路60號(hào)二樓在廚房窗外私自下了根下水管。反映給登州路城管、街道辦說房屋出租了，戶主不出面沒法處理。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)延安路街道辦事處對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。延安一路60號(hào)屬老舊小區(qū)，廚房排水管道老化堵塞，該二樓居民曾因管道冒溢造成了一樓居民的損失，后二樓居民賠償一樓居民2000元。2020年7月二樓居民因排水管道屢次堵塞，私自從廚房窗外改造了廚房下水管道。經(jīng)查閱國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》等法規(guī)，本案例未涉及到對(duì)個(gè)人的處罰條款。下一步，延安路街道將協(xié)同明霞路社區(qū)一起入戶了解該單元居民群眾意見，共同商討該單元廚房排水管道維修事宜，力爭(zhēng)從根本上解決廚房管道老化堵塞的問題。

37.九江路高安路路口有人拉水拉電在路邊經(jīng)營(yíng)洗車業(yè)務(wù)。反映給城管，城管說他們是流動(dòng)攤販，幾十年的老問題了沒法管理。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，近期市北區(qū)水清溝街道辦事處行政執(zhí)法局水清溝中隊(duì)對(duì)九江路高安路路口流動(dòng)洗車點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看，該處洗車點(diǎn)是一對(duì)60多歲的夫妻在此經(jīng)營(yíng)，家中生活較為困難，無固定收入，以此謀生。水清溝中隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了勸離，對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)法律宣傳，并表明如若再在此處占路洗車，將暫扣其經(jīng)營(yíng)工具并進(jìn)行處罰。兩位老人表示將不再在此占路洗車。

38.市北區(qū)湖清路紫金苑小區(qū)，去年遞交了成立業(yè)委會(huì)的申請(qǐng)和材料，但一直沒得到回復(fù)。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)水清溝街道辦事處了解到紫荊園小區(qū)未能成立業(yè)委會(huì)的原因：一是今年由于疫情的原因，不適宜大面積人員聚集；二是紫荊園小區(qū)在2003年成立過業(yè)主委員會(huì)，目前街道正在落實(shí)當(dāng)年成立業(yè)委會(huì)的相關(guān)資料。下一步，水清溝街道將盡快在市北區(qū)物業(yè)管理中心的指導(dǎo)下，指導(dǎo)社區(qū)對(duì)紫荊園小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行換屆選舉。

39.市北區(qū)同德路82號(hào)夾嶺溝小區(qū)，有人在純居民區(qū)內(nèi)開寵物店，狗叫聲、氣味擾民嚴(yán)重。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)合肥路街道辦事處行政執(zhí)法局合肥路中隊(duì)接到舉報(bào)后，第一時(shí)間到位于寧德路82號(hào)13號(hào)樓3單元101戶《喵小汪》寵物店，店外現(xiàn)場(chǎng)沒有發(fā)現(xiàn)有寵物和糞便，店主出具了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)了解，該小區(qū)于1996年建成，形成網(wǎng)點(diǎn)房，該店由幾名年輕人于2019年8月自主擇業(yè)開辦的寵物店，并已取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，屬于合法經(jīng)營(yíng)，城管中隊(duì)沒有法律依據(jù)對(duì)該店實(shí)施行政措施。現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員建議店主增設(shè)隔音設(shè)施，降低音量，減輕對(duì)居民的影響。近日，合肥路中隊(duì)執(zhí)法人員再次到該寵物店，店內(nèi)已安裝降音軟包，并承諾每日18點(diǎn)至次日8點(diǎn)將寄養(yǎng)寵物遷移他處存放，以徹底解決擾民問題。

40.臺(tái)柳路557號(hào)天怡景園A區(qū)，小區(qū)衛(wèi)生臟、亂、差，希望區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能去現(xiàn)場(chǎng)看看解決一下。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)河西街道辦事處已聯(lián)系物業(yè)公司，督促其安排人員立即對(duì)居民反映的臟亂差問題和衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，后續(xù)河西街道會(huì)持續(xù)跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促物業(yè)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理整治。

41.市北區(qū)遼北路兩側(cè)改造項(xiàng)目，2016年4月份就立項(xiàng)了，大部分居民都搬走了，可是還有人拿著補(bǔ)償款住在這里，還在此經(jīng)營(yíng)啤酒屋，賣菜等。問問政府對(duì)此現(xiàn)象有何打算？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)延安路街道辦事處關(guān)于您所反映的征收問題已進(jìn)行了核查。該啤酒屋地址為遼北路5號(hào)乙5戶，產(chǎn)權(quán)人：劉東升（已故），實(shí)住人：劉世堂（兒子），此戶已中止征收。關(guān)于您所反映的賣菜問題共兩處，為兩家，均系家族式抱團(tuán)占道經(jīng)營(yíng)，多年來一直是街道和上級(jí)有關(guān)部門管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。當(dāng)事人以兄弟兩人、父母雙親均靠此謀生為由，清理中數(shù)次出現(xiàn)阻撓執(zhí)法，特別是疫情期間，不僅當(dāng)事人抵觸情緒大，圍觀群眾以販賣果蔬方便群眾、疫情期間國(guó)家鼓勵(lì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)、符合中央“六保六穩(wěn)”政策精神等等為由，對(duì)執(zhí)法管理聚眾起哄阻撓。近期，通過反復(fù)約談、現(xiàn)場(chǎng)立標(biāo)整治，棚子已撤除，亂堆亂放雜物也已清理，車行道已完全還路于民。

42.市北區(qū)水清溝村拆遷已經(jīng)13年了還是爛尾，村民租房的費(fèi)用每年都在上漲，都是自己補(bǔ)貼。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，目前大水二期項(xiàng)目安置房14樓單體已基本完工，底層商業(yè)外立面僅余部分未粉刷完成，其余部分均已完成；室內(nèi)安裝工程進(jìn)入收尾階段，室外配套管網(wǎng)已完成雨、污、暖等配套管網(wǎng)施工，自來水管和燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)場(chǎng)施工。目前開發(fā)單位因資金不足，項(xiàng)目停工，市北區(qū)政府正在督促開發(fā)單位盡快籌措資金，待資金到位，項(xiàng)目復(fù)工建設(shè)后，市北區(qū)將督促開發(fā)單位加快施工進(jìn)度，合理安排工期，壓差進(jìn)行，爭(zhēng)取項(xiàng)目盡快完工。

43.鎮(zhèn)江北路29號(hào)樓道內(nèi)放的舊家具等物品將消防通道都給堵住了，一直沒有解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，前期，市北區(qū)敦化路街道辦事處和西吳社區(qū)接到過居民反映，鎮(zhèn)江北路29號(hào)樓道內(nèi)堆放舊家具等雜物的問題，敦化路街道與社區(qū)多次到現(xiàn)場(chǎng)查看。經(jīng)了解，該鎮(zhèn)江北路29號(hào)4單元102戶為租戶，樓道內(nèi)所堆放物品有一部分為房東前期放置的家具，另一部分為租戶臨時(shí)放置。社區(qū)了解情況后，一方面通知房東做好清理工作，同時(shí)告知租戶將其放置的物品進(jìn)行清理。近日，街道和社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)再次查看，發(fā)現(xiàn)有部分剩余舊家具堆放在樓道內(nèi)，街道安排工作人員將樓道內(nèi)剩余舊家具予以徹底清理。居民所反映的樓道內(nèi)擺放舊家具等物品的問題已解決。

44.進(jìn)入浮山后三小區(qū)的道路只有一條路同和路可以通行，小區(qū)內(nèi)有一處觀景河兩邊道路不通，居民出行困難，希望打通觀景河兩邊道路與勁松五路的主干道接通，解決出行問題。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，觀景河兩邊道路打通即同和路打通，同和路打通西起11號(hào)支路，東至勁松五路，道路長(zhǎng)度約515米，規(guī)劃紅線寬度20米。目前同和路已列入道路打通計(jì)劃。

45.鞍山路和山東路高峰期道路堵塞嚴(yán)重，建議把原新興旅社拆了拓寬道路和電子秤廠兩邊擴(kuò)展一下緩解道路壓力。

答復(fù)意見：您好!經(jīng)落實(shí)，道路拓寬需結(jié)合周邊土地開發(fā)、建設(shè)項(xiàng)目分段實(shí)施，目前尚在研討階段。

46.市北區(qū)華陽路5號(hào)小區(qū)外面10號(hào)地鐵線建設(shè)二年多了，施工放炮，把家里頂棚震裂掉下一塊來，聯(lián)系了地鐵經(jīng)理上門查看后再?zèng)]信了

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)地鐵推進(jìn)中心已聯(lián)系地鐵四號(hào)線公司、中鐵十八局項(xiàng)目部，因該居民未說明具體地址及聯(lián)系方式，地鐵建設(shè)及施工單位無法到現(xiàn)場(chǎng)查勘調(diào)研，請(qǐng)當(dāng)事人聯(lián)系中心或地鐵施工單位工作人員，地鐵施工單位承諾于3個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定入戶查勘并處置。

47.市北區(qū)臺(tái)東八路28號(hào)順興商務(wù)樓610戶房產(chǎn)證一直未辦理，原因是太平輪胎有限公司改變規(guī)劃用途，消防通道不合格導(dǎo)致，請(qǐng)問什么時(shí)間能給解決？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)市場(chǎng)一中心多次到現(xiàn)場(chǎng)查看。7月2日，中心和順興公司工作人員又一次查看現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)存在重大安全隱患。因中心和順興公司無執(zhí)法權(quán)，順興公司已將現(xiàn)場(chǎng)情況寫成匯報(bào)材料，于8月18日、8月21日、8月25日、9月2日再次向順興商廈屬地辦事處、市北區(qū)應(yīng)急管理局、消防部門發(fā)函請(qǐng)求幫助處理，請(qǐng)職能部門、執(zhí)法部門聯(lián)合檢查，就現(xiàn)存的私搭亂建、違法違規(guī)使用部分進(jìn)行拆除整改，消除安全隱患。以便組織進(jìn)行工程的綜合驗(yàn)收，加快為業(yè)主辦理商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房、寫字樓、夾層等不動(dòng)產(chǎn)登記工作。2020年9月23日，市北區(qū)安委會(huì)下發(fā)《關(guān)于對(duì)順興商廈隱患進(jìn)行責(zé)任分解的通知》。通知要求，市北消防大隊(duì)依法對(duì)上述消防隱患依法進(jìn)行查處；市北區(qū)綜合行政執(zhí)法局依法對(duì)業(yè)主私搭亂建隱患進(jìn)行查處；市場(chǎng)建設(shè)一中心做好相關(guān)隱患治理的配合工作；臺(tái)東街道負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)戶安全穩(wěn)定工作。下一步，執(zhí)法部門責(zé)成四方太平輪胎公司整改到位后，順興公司積極組織相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行綜合驗(yàn)收，盡快辦理產(chǎn)權(quán)證。

48.市北區(qū)聚仙路1號(hào)701戶申請(qǐng)加裝電梯，找到街道辦讓其自己出面去征求意見。希望有關(guān)部門牽頭解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)延安路街道辦事處協(xié)同延安二路社區(qū)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。經(jīng)初步勘查，聚仙路1號(hào)現(xiàn)場(chǎng)基本具備加裝電梯的條件，根據(jù)現(xiàn)行老舊居民樓加裝電梯的相關(guān)要求，需征得全單元居民全部同意且集齊資金方可實(shí)施電梯加裝。下一步，延安路街道辦事處將盡快協(xié)同延安二路社區(qū)開展入戶工作，全面征詢?cè)搯卧w住戶意見。

49.我是瑞昌路210號(hào)—216號(hào)十座樓的居民代表，因?yàn)橹車w高層把墻體給震裂了。2012年，興隆路街道辦事處要給他們拆遷，后因故擱淺。2015年合并到市北區(qū)后，也沒有了下文。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，瑞昌路 210216 號(hào)十座樓全部為成套房屋，當(dāng)年不具備列入棚戶區(qū)改造計(jì)劃的條件，必須結(jié)合市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，借助社會(huì)資本，方能完成拆遷。前期，街道辦事處、市北區(qū)城建局聯(lián)系多家開發(fā)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算，但目前，尚無社會(huì)資本對(duì)該片區(qū)有合作意向，拆遷難度較大。下一步，街道辦事處將結(jié)合老舊小區(qū)改造政策加強(qiáng)爭(zhēng)取和引導(dǎo)，贏得大多數(shù)居民理解支持，綜合考慮加強(qiáng)推進(jìn)。

50.市北區(qū)海岸路居民出行困難，下雨天橋洞積水嚴(yán)重，修的新橋11月份已經(jīng)完工但一直沒有開通。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，海岸路橋洞積水問題由市水務(wù)集團(tuán)排水工區(qū)負(fù)責(zé)；經(jīng)了解，海岸路新橋已完成全部工程，目前正在組織交通設(shè)施驗(yàn)收，通過驗(yàn)收后放開交通，近日，將放開交通。

51.清江路和臺(tái)柳路東北家丹香門口周邊極其臟亂，市政建設(shè)先天不足，多次反應(yīng)，均推說由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，來話人反映區(qū)域?yàn)轼櫴搜啪有^(qū)物業(yè)管理紅線范圍內(nèi)小區(qū)外街，非市政管理區(qū)域。根據(jù)《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，該處環(huán)境整治提升應(yīng)由鴻仕雅居小區(qū)萬科物業(yè)負(fù)責(zé)。2019年11月萬科物業(yè)入駐鴻仕雅居小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)以來，雙山街道已監(jiān)督指導(dǎo)萬科物業(yè)對(duì)小區(qū)存在問題進(jìn)行全面梳理，逐項(xiàng)解決，目前小區(qū)內(nèi)部環(huán)境已有較大改善。根據(jù)該區(qū)域?qū)嶋H情況，街道已督促萬科物業(yè)，制定整改提升方案，近期將對(duì)其進(jìn)行整治提升。

52.我們是鎮(zhèn)江路44號(hào)46號(hào)的全體居民，地理位置屬于市南區(qū)所有，但是居民的戶籍和房產(chǎn)一直歸市北區(qū)管轄，多次反映，相關(guān)部門總是在敷衍，不解決實(shí)際問題。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2001年12月省政府印發(fā)《關(guān)于同意市北區(qū)人民政府和市南區(qū)人民政府聯(lián)合勘定的行政區(qū)域界線協(xié)議書的批復(fù)》（魯政函民字〔2001〕192號(hào)），正式確定了兩區(qū)界線。據(jù)此，寧夏路87號(hào)時(shí)代風(fēng)景小區(qū)及寧夏路81號(hào)、83號(hào)、85號(hào)、寧夏路89號(hào)，鎮(zhèn)江路40號(hào)原43中學(xué)、鎮(zhèn)江路42號(hào)公交修理廠、鎮(zhèn)江路44號(hào)鎮(zhèn)泰花園、鎮(zhèn)江路46號(hào)市政宿舍、鎮(zhèn)江路48號(hào)部隊(duì)干休所等均在市南區(qū)界內(nèi)。管理權(quán)限屬于市北區(qū)。市北區(qū)高度重視該問題，詳細(xì)摸排該片區(qū)戶籍人口、城市管理等各方面信息，已就該問題召開4次專題調(diào)度會(huì)并通過政府常務(wù)會(huì)進(jìn)行討論。

前期兩區(qū)共同對(duì)寧夏路87號(hào)及周邊區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并由測(cè)繪院出具地塊測(cè)繪示意圖。兩區(qū)已經(jīng)就行政管理權(quán)限劃轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行多次溝通，已達(dá)成初步意向，目前正在就細(xì)節(jié)問題進(jìn)行商討，待所有細(xì)節(jié)問題達(dá)成一致后，兩區(qū)將簽訂協(xié)議，按程序組織實(shí)施周邊區(qū)域管理權(quán)限移交相關(guān)工作。

53.2018年4月購(gòu)買宜昌路16號(hào)藍(lán)光黑鉆公館5號(hào)樓。2019年12月交房時(shí)發(fā)現(xiàn)，樓上衛(wèi)生間漏水，下雨時(shí)東側(cè)南側(cè)墻面也會(huì)漏水。開發(fā)商承諾維修，如今修了一年始終沒修好。投訴到政府部門每次都說幫著催開發(fā)商盡快維修。請(qǐng)問這樣的房子是如何通過竣工驗(yàn)收的？消費(fèi)者維權(quán)時(shí)，政府部門是否推諉扯皮？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市內(nèi)三區(qū)的建筑工程質(zhì)量問題統(tǒng)一由市住建局負(fù)責(zé)。建議直接您向該單位反映您的訴求。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

54.婚姻登記建議:周一到周五工作時(shí)間忙，周六周日以及節(jié)假日，增加預(yù)約名額。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)婚姻登記處周六、周日安排一名工作人員值班辦理網(wǎng)上預(yù)約的婚姻登記業(yè)務(wù)，接當(dāng)事人訴求后，登記處結(jié)合工作實(shí)際情況，將在近期進(jìn)行調(diào)整，周六、周日增加預(yù)約名額，為當(dāng)事人提供婚姻登記服務(wù)。

55.市北區(qū)永吉路57號(hào)福安小區(qū)八號(hào)樓水壓太低了，影響居民正常供水，反映多次也沒解決。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該處為福安小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)負(fù)責(zé)人反饋，小區(qū)8號(hào)樓共有300余戶，前期物業(yè)未接到居民反映水壓低影響供水的問題。現(xiàn)立即督促物業(yè)做好落實(shí)工作，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示已安排維修人員對(duì)8號(hào)樓用水問題進(jìn)行了檢修，因造成水壓低的原因不明，建議來話人到所在物業(yè)登記，物業(yè)將會(huì)同自來水公司共同協(xié)助居民落實(shí)并進(jìn)行維修，盡快解決居民訴求。

56.我們是山東路171號(hào)金祥大廈居民，每年冬天許多市民家中的墻體會(huì)出現(xiàn)冷凝水，暖氣溫度大大折扣，期待能盡早安排給大廈進(jìn)行實(shí)施保溫，解決多年來的“心病”。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，外墻保溫工程需根據(jù)相關(guān)政策，按照“先易后難，先整后散”的思路分片區(qū)、逐步推進(jìn)。山東路171號(hào)金祥大廈不在2020年外墻保溫工作范圍內(nèi)，下一步，街道會(huì)將積極推進(jìn)，爭(zhēng)取早日納入計(jì)劃。感謝您的支持！

57.重慶南路60號(hào)70號(hào)很多老舊小區(qū)停車位少，還有多人私設(shè)地樁，導(dǎo)致工作時(shí)間都找不到一個(gè)車位，麻煩街道和城管部門進(jìn)行處置。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，針對(duì)重慶南路60號(hào)70號(hào)老舊小區(qū)占停車位問題，海倫路綜合執(zhí)法中隊(duì)前期多次對(duì)此處進(jìn)行清理，將占車位的地鎖雜物等物品進(jìn)行沒收，但由于違法成本較低容易出現(xiàn)回潮現(xiàn)象，今后中隊(duì)將加大對(duì)此處地鎖的清理力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

58.大港緯四路西片2012年市北區(qū)政府啟動(dòng)拆遷，承諾2015年回遷，但現(xiàn)在已經(jīng)2020年了，拆遷區(qū)域還是一片荒地，給將近380戶回遷戶帶來巨大困擾。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該地塊2012年11月啟動(dòng)征收，2016年7月原土地整理單位深圳華強(qiáng)公司因項(xiàng)目征收時(shí)間過長(zhǎng)、二級(jí)開發(fā)收益難以彌補(bǔ)一級(jí)開發(fā)整理虧損，退出后續(xù)土地整理工作。區(qū)城建局、大港街道辦事處承接后續(xù)征收工作、建投集團(tuán)承接后續(xù)土地收儲(chǔ)掛牌工作。2019年4月完成征收清零，2020年3月取得供地方案批復(fù)。

因該地塊安置房及人才公寓體量占比過大（約為95%），開發(fā)投資大、周期長(zhǎng)、收益低，單獨(dú)掛牌無企業(yè)拿地開發(fā)。為吸引開發(fā)商投資，建投集團(tuán)已尋找近期計(jì)劃出讓、收益較高的地塊進(jìn)行搭配出讓，搭配地塊現(xiàn)已完成土地評(píng)估備案，正加快推進(jìn)供地方案批復(fù)等手續(xù)，計(jì)劃2021年3月底搭配地塊與該地塊同步收儲(chǔ)掛牌、力爭(zhēng)提前完成，力求2023年12月底實(shí)現(xiàn)回遷。

59.市北區(qū)合肥路福嶺小區(qū)H區(qū)已安裝外墻保溫層，一條馬路之隔的福嶺小區(qū)ABCDE區(qū)一直沒有消息。老小區(qū)外墻保溫層安裝是否有具體計(jì)劃，是否能按具體規(guī)劃執(zhí)行。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，合肥路街道對(duì)符合加裝墻體保溫的樓座全部進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)，因?yàn)樯婕柏?cái)政資金統(tǒng)籌、發(fā)改立項(xiàng)、施工計(jì)劃等復(fù)雜問題，市區(qū)相關(guān)部門正在研究落實(shí)，街道將積極與市區(qū)相關(guān)部門溝通，征求早日列入計(jì)劃。

60.從威海路平戰(zhàn)地下工程一期結(jié)束后，在北端的長(zhǎng)春路路到南端臺(tái)東一路預(yù)留了幾個(gè)施工點(diǎn)，每天晚上都有噪音轟鳴，時(shí)間往往會(huì)持續(xù)到一到兩點(diǎn)，擾亂沿路居民晚間休息，請(qǐng)市北區(qū)解決此問題，合理安排。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，為降低施工噪音，減少對(duì)沿路居民的生活影響，擬采取以下兩項(xiàng)措施：1、在幾個(gè)施工點(diǎn)位置貼臨居民側(cè)增設(shè)隔音屏障，降低噪音值。2、盡量減少夜間施工。3、對(duì)于不可避免的夜間施工，將積極與交警部門溝通，爭(zhēng)取提前夜間作業(yè)時(shí)間。

61.我是市北區(qū)博平路7號(hào)富美文化商苑業(yè)戶，該小區(qū)房產(chǎn)證十年無法辦理，影響到戶口落戶等，請(qǐng)問是什么原因無法辦理房產(chǎn)證，多久才能辦下房產(chǎn)證。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該項(xiàng)目開發(fā)單位拒交土地出讓金，未完善后續(xù)土地手續(xù)。

62.市北區(qū)楊家群麗景苑小區(qū)2005年建成至今未辦房產(chǎn)證，據(jù)說是因?yàn)橛袀€(gè)地下停車場(chǎng)和地上廣場(chǎng)沒建，到現(xiàn)在一直沒有進(jìn)展。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該項(xiàng)目的開發(fā)單位規(guī)劃車庫(kù)未完工，楊家群村委不同意對(duì)住宅部分先行辦理規(guī)劃綜合驗(yàn)收，無法辦理規(guī)劃綜合驗(yàn)收。下一步，將協(xié)調(diào)省房公司籌集資金盡快恢復(fù)建設(shè)，爭(zhēng)取早日完工，辦理小區(qū)規(guī)劃、竣工等驗(yàn)收手續(xù)，盡快啟動(dòng)居民辦證程序。

63.大港緯四路舊城改造項(xiàng)目哪年回遷？12年11月市北區(qū)啟動(dòng)征收搬遷了，說是15年11月回遷，到現(xiàn)在雜草叢生、荒涼著，9年時(shí)間打過無數(shù)電話，有沒有確切時(shí)間？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該地塊2012年11月啟動(dòng)征收，2016年7月原土地整理單位深圳華強(qiáng)公司因項(xiàng)目征收時(shí)間過長(zhǎng)、二級(jí)開發(fā)收益難以彌補(bǔ)一級(jí)開發(fā)整理虧損，退出后續(xù)土地整理工作。區(qū)城建局、大港街道辦事處承接后續(xù)征收工作、建投集團(tuán)承接后續(xù)土地收儲(chǔ)掛牌工作。2019年4月完成征收清零，2020年3月取得供地方案批復(fù)。

因該地塊安置房及人才公寓體量占比過大（約為95%），開發(fā)投資大、周期長(zhǎng)、收益低，單獨(dú)掛牌無企業(yè)拿地開發(fā)。為吸引開發(fā)商投資，建投集團(tuán)已尋找近期計(jì)劃出讓、收益較高的地塊進(jìn)行搭配出讓，搭配地塊現(xiàn)已完成土地評(píng)估備案，正加快推進(jìn)供地方案批復(fù)等手續(xù)，計(jì)劃2021年3月底搭配地塊與該地塊同步收儲(chǔ)掛牌、力爭(zhēng)提前完成，力求2023年12月底實(shí)現(xiàn)回遷。

64.市北區(qū)曹縣路2號(hào)馬扎子燒烤店油煙擾民。這個(gè)燒烤店開在商住一體樓上，按國(guó)家規(guī)定不能開飯店的，不知道執(zhí)照是怎么辦下來的？問題反映給市北區(qū)環(huán)保局和城管局，答復(fù)是合法的并已在環(huán)保部門進(jìn)行了備案。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該處飯店位于市北區(qū)曹縣路2號(hào)天福宜家小區(qū)6號(hào)樓臨街網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上名稱為：市北區(qū)美炬源火鍋城，地址為：市北區(qū)遼寧路659號(hào)。市環(huán)境保護(hù)局市北分局曾于2010年5月作出《青島市環(huán)境保護(hù)局市北分局關(guān)于市北區(qū)美炬源火鍋城建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表的批復(fù)》（青環(huán)北審【2010】40號(hào)），在此前置審批基礎(chǔ)上，該店依法依規(guī)辦理了工商注冊(cè)，現(xiàn)仍正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)再次檢查，該店油煙凈化設(shè)施仍在運(yùn)行。

根據(jù)青北政辦發(fā)[2019]35號(hào)文件，該店所在區(qū)域被列入住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）禁設(shè)區(qū)域目錄（第三批），不再允許新增開辦餐飲類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。下一步，街道將聯(lián)合執(zhí)法部門督促該店所有人定期清理，確保油煙凈化設(shè)備正常使用。

65.我們是青島市市北區(qū)沾化路4號(hào)三環(huán)線業(yè)周邊危舊房改造項(xiàng)目的購(gòu)房群體，當(dāng)時(shí)開發(fā)商承諾我們：該項(xiàng)目將很快進(jìn)行網(wǎng)簽并在2018年年底前通過竣工驗(yàn)收并交付使用。但到現(xiàn)在沒有消息了。希望市北區(qū)政府相關(guān)部門能夠幫助我們積極協(xié)調(diào)，避免形成新的爛尾工程。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，沾化路4號(hào)三環(huán)線業(yè)周邊危舊房改造項(xiàng)目為2014年政府設(shè)定的公共租賃住房和就地安置住房項(xiàng)目。開發(fā)商未經(jīng)許可，在未辦理房屋預(yù)售許可證的前提下以商品房進(jìn)行銷售，為開發(fā)商違規(guī)行為。目前，該項(xiàng)目因涉及相關(guān)訴訟糾紛，暫時(shí)不具備驗(yàn)收、交房條件，無法辦理網(wǎng)簽及房產(chǎn)證等，建議購(gòu)房者與開發(fā)商協(xié)商解決或通過法律途徑維權(quán)。

66.市北區(qū)延安三路59號(hào)一、二單元電梯更換二年了，補(bǔ)貼款至今未下來，我們找過街道等相關(guān)部門，說是卡在區(qū)財(cái)政局那里，區(qū)長(zhǎng)能否盡快給予解決？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，根據(jù)《市北區(qū)公共住宅隱患電梯更新改造重大修理管理辦法（試行）》（青北政辦發(fā)【2018】12號(hào)），電梯更新完成后，需經(jīng)相關(guān)審核評(píng)估程序后發(fā)放補(bǔ)貼。延安三路59號(hào)頤中花園一、二單元兩臺(tái)電梯分別于2019年、2020年完成更新改造，經(jīng)過審核符合發(fā)放補(bǔ)貼條件。近期，區(qū)財(cái)政已撥付補(bǔ)貼資金17.17萬元至屬地街道辦事處，由街道在年底前將補(bǔ)貼資金兌付到位。

67.青島登州路華容家園2期12年辦不下證，希望給解決

答復(fù)意見：經(jīng)落實(shí)，登州路65號(hào)項(xiàng)目開發(fā)單位為華賽房地產(chǎn)公司，涉及居民65戶，2008年回遷入住。該項(xiàng)目因土地手續(xù)不完善，無法為居民辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。目前，區(qū)政府已約談開發(fā)單位，督促開發(fā)單位將原土地和房屋產(chǎn)權(quán)注銷后，同步推進(jìn)居民辦證工作。

68.9月就申請(qǐng)了靈活就業(yè)補(bǔ)貼，多次與河西和市北社保聯(lián)系至今沒有發(fā)放，請(qǐng)問政府給予的好政策何時(shí)才能享受到？謝謝！

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北人社局收到問題通知后，第一時(shí)間與梁女士取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其申請(qǐng)補(bǔ)貼的情況，并將補(bǔ)貼發(fā)放情況進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)，梁女士申請(qǐng)?jiān)路莸撵`活就業(yè)社保補(bǔ)貼，已按期發(fā)放到其本人社保卡的銀行金融賬戶，并將核實(shí)后的情況與梁女士進(jìn)行了詳細(xì)說明，梁女士表示感謝。

69.市北區(qū)瑞海北路7號(hào)1號(hào)樓有人占用公共區(qū)域，違章搭建，窗改門，湖島中隊(duì)明知違章，卻不作為。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，此處系海樂府1號(hào)樓與海樂府售樓處連接處的雨棚，湖島街道辦事處及綜合執(zhí)法中隊(duì)多次到過現(xiàn)場(chǎng)，，由于無法攀登，無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于涉嫌違法的業(yè)戶，綜合執(zhí)法中隊(duì)多次通知其到中隊(duì)接受調(diào)查和處理，當(dāng)事人拒不配合，當(dāng)事人認(rèn)為在雨棚面加設(shè)地板并不是違法搭建，后來通過其他業(yè)戶進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)此處系在兩棟建筑連接處進(jìn)行鋪設(shè)地板進(jìn)行改造且存在窗改門問題，綜合執(zhí)法中隊(duì)將按照法定程序，對(duì)其違法行為進(jìn)行查處。

70.人民一路47號(hào)居民樓一樓飯店擾民問題、存在安全隱患問題，啥時(shí)可以真正徹底解決啊？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，針對(duì)群眾反映人民一路47號(hào)居民樓一樓飯店擾民及存在安全隱患問題，四方街道組織綜合行政執(zhí)法中隊(duì)、應(yīng)急管理辦公室對(duì)反映問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了聯(lián)合檢查，人民一路47號(hào)居民樓一樓共存在飯店三家，其中兩家正常營(yíng)業(yè)并辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，另一家目前停止?fàn)I業(yè)正在對(duì)外房屋招租，街道組織綜合執(zhí)法中隊(duì)、應(yīng)急管理辦公室已要求正在經(jīng)營(yíng)的兩家飯店加強(qiáng)管理，避免產(chǎn)生噪音及環(huán)境衛(wèi)生造成擾民問題，同時(shí)對(duì)兩家飯店燃?xì)馐褂玫劝踩[患進(jìn)行了排查，對(duì)排查的人民一路47號(hào)1單元101戶市北區(qū)魚羊一鍋鮮餐館違規(guī)使用燃?xì)夤耷闆r已責(zé)令當(dāng)事人進(jìn)行整改。

71.市北區(qū)臺(tái)東八路28號(hào)順興商務(wù)樓，因?yàn)槭斜眳^(qū)太平輪胎公司將與順興商務(wù)樓一體的婦女兒童商場(chǎng)的停車場(chǎng)違規(guī)改成了商場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致無法辦理房產(chǎn)證。對(duì)于太平輪胎公司的違規(guī)行為，相關(guān)部門不作為。處理情況希望有關(guān)部門能給予回復(fù)

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市場(chǎng)一中心多次到現(xiàn)場(chǎng)查看。7月2日，中心和順興公司工作人員又一次查看現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)存在重大安全隱患。順興公司已將現(xiàn)場(chǎng)情況寫成匯報(bào)材料，于8月18日、8月21日、8月25日、9月2日再次向順興商廈屬地辦事處、區(qū)應(yīng)急管理局、消防部門發(fā)函請(qǐng)求幫助處理，請(qǐng)職能部門、執(zhí)法部門聯(lián)合檢查，就現(xiàn)存的私搭亂建、違法違規(guī)使用部分進(jìn)行拆除整改，消除安全隱患。以便組織進(jìn)行工程的綜合驗(yàn)收，加快為業(yè)主辦理商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房、寫字樓、夾層等不動(dòng)產(chǎn)登記工作。2020年9月23日，市北區(qū)安委會(huì)下發(fā)《關(guān)于對(duì)順興商廈隱患進(jìn)行責(zé)任分解的通知》。通知要求，市北消防大隊(duì)依法對(duì)上述消防隱患依法進(jìn)行查處；區(qū)綜合行政執(zhí)法局依法對(duì)業(yè)主私搭亂建隱患進(jìn)行查處；市場(chǎng)建設(shè)一中心做好相關(guān)隱患治理的配合工作；臺(tái)東街道負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)戶安全穩(wěn)定工作。下步，執(zhí)法部門責(zé)成四方太平輪胎公司整改到位后，順興公司積極組織相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行綜合驗(yàn)收，盡快辦理產(chǎn)權(quán)證。

72.欣欣嘉園小區(qū)，保溫材料好好的，拆掉重新更換，我們小區(qū)都爛成那樣，下雨沒法走，沒人管，錢到底該先花在哪？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，鑫欣家園樓院整治計(jì)劃已按照省市區(qū)老舊小區(qū)相關(guān)部署統(tǒng)計(jì)上報(bào)，下一步根據(jù)市區(qū)下達(dá)的計(jì)劃積極推進(jìn)。

73.市北區(qū)合肥路696號(hào)陽光山色的臟亂差，問題出在黑物業(yè)，廣大業(yè)主這些年不斷通過媒體和網(wǎng)上進(jìn)行反應(yīng)，我們還要等多久解決黑物業(yè)問題？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，關(guān)于陽光山色物業(yè)問題，最初由青島城市建設(shè)集團(tuán)、城建物業(yè)、北京均豪物業(yè)公司青島分公司簽訂三方協(xié)議，簽訂時(shí)間為三年，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例，前期物業(yè)合同期滿，因其他原因未能簽約的按照原合同順延至成立業(yè)主委員會(huì)。2014年成立了業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)成員意見不統(tǒng)一，但最終認(rèn)可了這份合同，2015年業(yè)委會(huì)成員紛紛辭職，2016年街道和社區(qū)重新組織業(yè)委會(huì)選舉，僅有一人報(bào)名參選業(yè)委會(huì)，未達(dá)到法定人數(shù)，小區(qū)未成立業(yè)委會(huì)。下一步街道和社區(qū)將再次發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)主參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)工作，成立業(yè)委會(huì)改選小組后，由改選小組征求居民意見，將更換物業(yè)納入議題，投票決定選擇業(yè)主信任的物業(yè)公司。對(duì)于小區(qū)環(huán)境臟亂問題，街道辦事處將督促物業(yè)企業(yè)整改。

74.河清路32號(hào)周邊與大水清溝回遷房緊鄰，因大水清溝村多年遲遲不回遷現(xiàn)在已經(jīng)成為三不管地帶，雜草、垃圾遍地。如果不回遷，就不整治了嗎？百姓怎么生活？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，我區(qū)水清溝街道辦事處已對(duì)河清路32號(hào)周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面清理。下一步街街道將加強(qiáng)對(duì)河清路32號(hào)周邊的日常保潔力度，為周邊居民提供一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。

75.我們是市北區(qū)勁松一路305號(hào)海和嘉苑東區(qū)，小區(qū)破爛不堪，道路嚴(yán)重順壞，都好幾年了沒人管。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，海和嘉苑東區(qū)既有部隊(duì)產(chǎn)權(quán)也有個(gè)人產(chǎn)權(quán)，按照法律規(guī)定，小區(qū)內(nèi)道路維修應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位自籌資金負(fù)責(zé)維修，或者部隊(duì)和個(gè)人啟動(dòng)公共維修基金進(jìn)行維修。根據(jù)片區(qū)控規(guī)，勁松一路規(guī)劃寬度22米。市級(jí)部門已將勁松一路已列入道路整治計(jì)劃，目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

76.市北勁松三路與同安路路口，每天都有車在左拐車道直行，存在很大交通隱患。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，針對(duì)來話人反映的情況，市北交警巡邏一中隊(duì)將加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)道路巡查，及時(shí)處置轄區(qū)內(nèi)車輛的各項(xiàng)違法行為，確保轄區(qū)內(nèi)道路暢通安全有序。

77.東仲花園的舊城改造只改造一號(hào)樓到16號(hào)樓，為什么16號(hào)樓之后的六棟樓不能同時(shí)改造？這邊的樓都很破舊，下雨的話，里邊漏雨，而且墻皮都往下掉，而且保溫效果也很差，希望能一起改造

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，本次改造范圍為仲和路2、3、4、5、6、7、8、9、10、12、14、16、18、20號(hào)、北仲路57號(hào)1、2號(hào)樓，實(shí)際位置在北仲路、體育街、西仲一路、北仲三路合圍而成，并沒有來話人所提及遺漏部分樓院，西仲一路為鎮(zhèn)江路街道與寧夏路街道交界處，在寧夏路街道轄區(qū)內(nèi)有部分樓院為東仲花園，由于沒有來話人聯(lián)系方式，無法進(jìn)一步確定具體位置，來話人可到街道或社區(qū)反映告知具體位置，街道和社區(qū)將會(huì)幫助居民申請(qǐng)，爭(zhēng)取納入到今后的改造計(jì)劃中。

78.嘉禾路臟亂差，馬路成了停車場(chǎng)，十幾年了，給居民生活帶來了很多的不方便。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，關(guān)于嘉禾路臟亂差問題，興隆路街道辦事處工作人員立即會(huì)同環(huán)衛(wèi)部門加強(qiáng)管理，確保保潔及時(shí)，杜絕臟亂差現(xiàn)象的發(fā)生。確保整治見成效，保持長(zhǎng)效。嘉禾路糖球會(huì)結(jié)束后，嘉禾路做為公共停車場(chǎng)使用。

79.不只是老四方，現(xiàn)在的延安一路26號(hào)，到現(xiàn)在還有1964年建的筒子樓，漏水漏電沒有消防通道，居民提心吊膽。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，延安路街道辦事處明霞路社區(qū)已從12月8日起對(duì)居民反映的延安一路26號(hào)樓內(nèi)漏水漏電問題開展了全面檢修，如發(fā)現(xiàn)漏水漏電問題，將進(jìn)行及時(shí)檢修。街道辦事處將對(duì)樓內(nèi)通道進(jìn)行清理保潔，盡快排查消除消防安全隱患。

80、市北區(qū)高苑路的拆遷房什么時(shí)候清理？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北區(qū)高苑路的征收房屋屬遼寧路街道2016年啟動(dòng)的長(zhǎng)山路片棚改征收范圍，房屋為筒子樓和平房。目前此處房屋已完成征收，高苑路的征收房屋在歷史風(fēng)貌保護(hù)范圍內(nèi)，房屋不予拆除，遼寧路街道辦事處將加大巡查力度，確保此處房屋及周邊環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。后期街道會(huì)根據(jù)改造計(jì)劃，配合做好房屋的整修、打造工作。

81、西吳路與鎮(zhèn)江路路口逢雨必堵，車行如舟，為何就是解決不了？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北交警遼源路中隊(duì)近期一直加大對(duì)西吳路與鎮(zhèn)江路的違停治理，規(guī)范停車泊位，施劃“大黃線”；采取粘貼違法通知書，“DV”抓拍等手段，對(duì)違法停車加強(qiáng)治理，交通秩序明顯改觀，下雨天擁堵主要為車輛通行緩慢，里面部分因積水造成。

82、市北區(qū)同德路77號(hào)福嶺嘉苑G區(qū)，本小區(qū)一樓業(yè)主違規(guī)圈占公共綠地，還有就是頂樓業(yè)主違規(guī)在閣樓上方再次加蓋一層建筑的，在小區(qū)外面就能很明顯的看到，這些問題反映了好多年也根本沒有動(dòng)靜。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2020年11月初，合肥路街道執(zhí)法中隊(duì)已經(jīng)組織人員對(duì)該小區(qū)圈占公共綠地進(jìn)行了全面清理；樓頂違章建筑涉及到房屋承重、防水、安全、經(jīng)費(fèi)等復(fù)雜問題，目前無法拆除。

83.新都心萬科城人行道被物業(yè)圈地租給居民當(dāng)成了停車場(chǎng)，孩子經(jīng)過非常危險(xiǎn)，請(qǐng)問這種停車場(chǎng)的設(shè)立是政府批準(zhǔn)的嗎？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，萬科阿姆斯特丹街區(qū)新建一處停車桿。該街區(qū)自建成后，物業(yè)管理紅線外公共區(qū)域一直未交付，長(zhǎng)期處于無人養(yǎng)護(hù)狀態(tài)。沿街商戶及外來臨時(shí)車輛停放混亂，造成路面地磚嚴(yán)重破損，影響顧客、行人安全。今年9月份，為迎接創(chuàng)建全國(guó)文明城市專家組檢查，萬科物業(yè)協(xié)調(diào)地產(chǎn)出資4萬元，主動(dòng)維修該公共區(qū)域破損路面，助力創(chuàng)建全國(guó)文明城市。為徹底解決該區(qū)域無人養(yǎng)護(hù)和交通安全問題，萬科物業(yè)在該區(qū)域設(shè)置停車桿，義務(wù)管理該區(qū)域，供業(yè)主、商戶、顧客車輛免費(fèi)停放。并未占用市政人行道，行人可安全通行。

84.我是頤中花園二期的業(yè)主。請(qǐng)問我們的電梯補(bǔ)貼款什么時(shí)候能發(fā)放下來？樓上消防通道什么時(shí)候能打通？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，根據(jù)《市北區(qū)公共住宅隱患電梯更新改造重大修理管理辦法（試行）》（青北政辦發(fā)【2018】12號(hào)），電梯更新完成后，需經(jīng)相關(guān)審核評(píng)估程序后發(fā)放補(bǔ)貼。延安三路59號(hào)頤中花園一、二單元兩臺(tái)電梯分別于2019年、2020年完成更新改造，經(jīng)過審核符合發(fā)放補(bǔ)貼條件。12月7日，區(qū)財(cái)政已撥付補(bǔ)貼資金17.17萬元至屬地街道辦事處，由街道在年底前將補(bǔ)貼資金兌付到位。

85.遼寧277號(hào)青島地景大道廣場(chǎng)，至今還是違章建筑，什么時(shí)候拆除？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，此處為2010年市北區(qū)政府重點(diǎn)工程，不屬于違章建筑。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

86.新都心近幾年實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，居民密集，但唯獨(dú)缺少優(yōu)質(zhì)教育配套，請(qǐng)問保利天匯旁教育用地何時(shí)能啟用呢？是否可以引進(jìn)超銀青大附等優(yōu)質(zhì)教育資源呢？

答復(fù)意見：您好！隨著新都心區(qū)域新建樓盤的不斷交付，適齡入學(xué)兒童逐年激增，為做好區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源配套，2020年市北區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高定位開辦九年一貫制學(xué)校——青島市北中學(xué)，其中小學(xué)部位于黑龍江南路297號(hào)，為原青島河西小學(xué)，初中部位于新寧路17號(hào)，共占地面積共101畝，極大充實(shí)了新都心區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源供給。同時(shí)，該區(qū)域已有青島立新小學(xué)、青島博文小學(xué)兩所優(yōu)質(zhì)小學(xué)，區(qū)域范圍內(nèi)中小學(xué)優(yōu)質(zhì)資源較為充足。教體局將根據(jù)相關(guān)地塊開發(fā)建設(shè)情況，待項(xiàng)目建成并交付教體局后，將繼續(xù)按照高標(biāo)準(zhǔn)打造，不斷擴(kuò)大區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源。再次感謝您對(duì)市北教育工作的理解與支持。

87.市北區(qū)80歲老年人體檢費(fèi)與市南區(qū)、嶗山區(qū)差距巨大，區(qū)里有沒有什么改進(jìn)？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，根據(jù)青島市80歲及以上老年人體檢補(bǔ)助實(shí)施辦法青民福[2012]24號(hào)文件要求，“具有青島市戶籍，當(dāng)年12月31日前年滿80周歲或80周歲以上的老年人，老年人體檢補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年150元”。此標(biāo)準(zhǔn)為全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)與區(qū)之間不存在差別。

88.2019年市北區(qū)退休人員獨(dú)生子女費(fèi)一拖再拖，啥時(shí)候能到位？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，因市北區(qū)財(cái)政困難，2019年退休的市北區(qū)城鎮(zhèn)其他居民獨(dú)生子女父母退休后的一次性養(yǎng)老補(bǔ)助采取按照退休時(shí)間先后逐月發(fā)放的形式，截止目前已經(jīng)發(fā)放了2019年之前及2019年1月退休的1454人的一次性養(yǎng)老補(bǔ)助。剩余的4361人的一次性養(yǎng)老補(bǔ)助將盡快全部發(fā)放完畢。

89.遼陽西路和勁松一路的公交停車場(chǎng)已經(jīng)規(guī)劃多年，請(qǐng)問什么時(shí)候能建好？勁松一路拓寬改造工程什么時(shí)候開始？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，勁松一路公交停車場(chǎng)用地位于遼陽西路以北、勁松一路以東，規(guī)劃用地面積約3.5公頃，規(guī)劃建設(shè)公交停車場(chǎng)并配建258個(gè)公共停車位。該用地建設(shè)目前正在由市交通運(yùn)輸局推進(jìn)。勁松一路拓寬南起遼陽西路，北至合肥路，規(guī)劃寬度22米。市級(jí)部門已將勁松一路已列入道路整治計(jì)劃，目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

90.我是大港緯四路西片的拆遷戶，請(qǐng)問一下我們這兒什么時(shí)候能回遷？搬出已經(jīng)近十年了，還是沒有把土地掛牌出去。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該地塊2012年11月啟動(dòng)征收，2016年7月原土地整理單位深圳華強(qiáng)公司因項(xiàng)目征收時(shí)間過長(zhǎng)、二級(jí)開發(fā)收益難以彌補(bǔ)一級(jí)開發(fā)整理虧損，退出后續(xù)土地整理工作。區(qū)城建局、大港街道辦事處承接后續(xù)征收工作、建投集團(tuán)承接后續(xù)土地收儲(chǔ)掛牌工作。2019年4月完成征收清零，2020年3月取得供地方案批復(fù)。因該地塊安置房及人才公寓體量占比過大（約為95%），開發(fā)投資大、周期長(zhǎng)、收益低，單獨(dú)掛牌無企業(yè)拿地開發(fā)。為吸引開發(fā)商投資，建投集團(tuán)已尋找近期計(jì)劃出讓、收益較高的地塊進(jìn)行搭配出讓，搭配地塊現(xiàn)已完成土地評(píng)估備案，正加快推進(jìn)供地方案批復(fù)等手續(xù)，計(jì)劃2021年3月底搭配地塊與該地塊同步收儲(chǔ)掛牌、力爭(zhēng)提前完成，力求2023年12月底實(shí)現(xiàn)回遷。

91.市北區(qū)寧夏路4149號(hào)緊鄰東西快速路，海信立交橋與鎮(zhèn)寧立交橋之間的快速路東側(cè)85年的老破房子，2003年快速路都修到居民家里窗臺(tái)下了，噪音大，汽車尾氣重，嚴(yán)重影響居民生活，這里有沒有拆遷計(jì)劃？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2018年1月，根據(jù)青島市第十六屆人民政府第23次常務(wù)會(huì)議要求：今后除能夠?qū)崿F(xiàn)自我平衡，且符合國(guó)家政策規(guī)定的項(xiàng)目外，其他棚改項(xiàng)目一律不得新增。據(jù)此，按照區(qū)委區(qū)政府工作部署，2018年起需區(qū)財(cái)力支持且無法自我平衡的棚改項(xiàng)目全部暫緩實(shí)施。為此，市北區(qū)暫無新增棚改征收計(jì)劃。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

92.安達(dá)路上利客來超市私自開門作為貨物進(jìn)貨門，海倫路城管為什么不查處？

答復(fù)意見：您好！針對(duì)該問題，海倫路街道城管中隊(duì)執(zhí)法人員前期到檔案館調(diào)取了相關(guān)圖紙，經(jīng)核實(shí)該進(jìn)貨門處為該網(wǎng)點(diǎn)通道口，不屬于私自違法開門。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

93.市北區(qū)標(biāo)山路57號(hào)，這筒子樓閑置多年，一直未拆遷和修繕，浪費(fèi)資源而且樓內(nèi)垃圾遍地，嚴(yán)重影響周邊市容環(huán)境，臟亂差！

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，標(biāo)山路57號(hào)屬于2014年啟動(dòng)的櫸林山一期棚改項(xiàng)目，共涉及居民29戶，延安路街道辦事處已全部完成征收簽約及房屋騰空工作。為做好騰空房屋管理工作，街道已對(duì)該樓入口進(jìn)行了封堵，下一步街道辦事處將根據(jù)區(qū)政府的決定將騰空房屋移交相關(guān)部門，加快規(guī)劃改造。

標(biāo)山路57號(hào)一樓（門牌號(hào)為聚仙路3號(hào)），為市北區(qū)市政工程養(yǎng)護(hù)建設(shè)一公司辦公用房，未列入征收計(jì)劃。街道辦事處已對(duì)標(biāo)山路57號(hào)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查，并安排人員對(duì)該樓周邊進(jìn)行了衛(wèi)生清理。下一步將加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的巡察，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)清潔處理。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

94.撫順路批發(fā)市場(chǎng)東側(cè)北向南僅有一條車道，早晚高峰亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，期待治理。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，市北交警遼源路中隊(duì)持續(xù)加大對(duì)撫順路批發(fā)市場(chǎng)東側(cè)道路（通榆路）違法停車管理力度，此路段從凌晨開始就有商販在此裝卸貨物，轄區(qū)中隊(duì)已經(jīng)多次進(jìn)行集中清理，但依然有部分商販不進(jìn)入停車場(chǎng)裝卸貨物；下一步，遼源路中隊(duì)持續(xù)加大對(duì)撫順路批發(fā)市場(chǎng)東側(cè)道路違法停車管理力度，最大限度保證道路暢通。

95.市北區(qū)鹽灘村一期2008年已經(jīng)住上樓房，二期至今沒有拆遷計(jì)劃，請(qǐng)問市北領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)拆遷？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，該項(xiàng)目為歷史遺留項(xiàng)目，2001年市計(jì)委將該項(xiàng)目列為青島市經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目， 2003年市政府下達(dá)供地批復(fù)，市國(guó)土局依據(jù)當(dāng)時(shí)執(zhí)行的土地政策向開發(fā)單位下發(fā)了《房地產(chǎn)權(quán)證》。鹽灘剩余片區(qū)因存在一地兩證的問題，一直未啟動(dòng)征收。目前，區(qū)政府正在研究制定征收方案，同步與有實(shí)力的開發(fā)單位進(jìn)行洽談；下一步將根據(jù)市級(jí)相關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步完善土地手續(xù)，適時(shí)啟動(dòng)征收工作。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

96.市北區(qū)延吉路73號(hào)居民，這周圍一大片都是開放小區(qū)，居民近3000戶，只有一個(gè)小小的停車場(chǎng)，停車太難了，只有停至金壇路或江都路上，太難了，罰單時(shí)不時(shí)就送上了。一次就記3分。通過這次的問政能不能解決解決最基礎(chǔ)的問題呢？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，居民所反映的區(qū)域?yàn)槎鼗方值澜饓飞鐓^(qū)，該區(qū)域?yàn)檠蛹?7、69、73、77、79號(hào)，金壇一路8、10、12、14、16、22、26號(hào)，共38座樓1652戶居民。現(xiàn)周邊道路停車狀況為：延吉路為主干道，兩側(cè)不能停車；金壇路有2路公交車通行，且道路狹窄，經(jīng)常造成雙向車輛堵塞，兩側(cè)不能停車；目前居民車輛大都停放在金壇一路、朱林路、儒林路、金壇二路等次干道。由于原老舊樓院規(guī)劃設(shè)計(jì)問題，目前無更好停車方案。建議停放在次干道的車輛由專業(yè)泊車公司進(jìn)行管理，根據(jù)居民優(yōu)先停放原則，可緩解部分居住在此地的居民停車問題。延吉路73號(hào)位于延吉路以南、山東路以西、鎮(zhèn)江路以東，周邊均為建成區(qū)，房屋建設(shè)年代較早，未配建停車位，致使周邊停車?yán)щy。目前，延吉路73號(hào)周邊無閑置土地用于公共停車場(chǎng)建設(shè)。下一步，將結(jié)合交通微循環(huán)、停車位共享等措施緩解周邊停車難問題。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

97.市北區(qū)舞陽路7號(hào)前市政道路自建好后兩年來路兩邊一直未綠化，反映多次未有變化。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，此處尚未移交我區(qū)管理，目前仍由市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)管理。建議您直接向該單位反映您的訴求。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

98.四流南路9號(hào)北嶺雍翠華苑小區(qū)19號(hào)樓二單元電梯不知道壞了多少次，住戶很不滿，尤其是這個(gè)樓很多老年人居住，有時(shí)候下樓時(shí)好好的，在回家上樓時(shí)就電梯壞了，老人根本就爬不上去啊，更揪心的是這座樓樓頂還沒有消防安全通道，不知道當(dāng)時(shí)怎么通過驗(yàn)收的。小區(qū)的很多路面損壞嚴(yán)重，年久失修，晚上路燈也不夠亮，很多壞的，晚上走在小區(qū)視線很不好。希望有關(guān)部門督促物業(yè)盡快整改。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，水清溝街道辦事處已督促物業(yè)公司對(duì)電梯進(jìn)行維修。目前物業(yè)公司已對(duì)故障電梯進(jìn)行了維修；損壞的路燈也已經(jīng)全部修好；破損路面維修因現(xiàn)在是冬天無法使用水泥，盡快對(duì)破損路面進(jìn)行維修。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

99.市北區(qū)遼寧路230~236號(hào)一樓網(wǎng)點(diǎn)有多處違章建筑，經(jīng)歷多次整治都沒拆除，其它地方的都被拆了，是什么勢(shì)力保護(hù)了這幾處違建長(zhǎng)期存在？

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，此處磚泥式違章建筑，轄區(qū)街道城管中隊(duì)已于2018年對(duì)當(dāng)事人下達(dá)法律文書，要求盡快自行拆除。該處當(dāng)事人已不在經(jīng)營(yíng)。目前正在聯(lián)系當(dāng)事人，法律程序履行完畢將進(jìn)行強(qiáng)制拆除。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

100.海信立交橋西側(cè)快速路夜晚噪音比較大，何時(shí)能和華仁立交橋一樣安裝隔音屏，解決噪音問題。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)向市級(jí)相關(guān)部門了解，海信橋隔音屏目前暫無安裝計(jì)劃。因海信橋?qū)黉撓淞航Y(jié)構(gòu)，目前相關(guān)部門正在落實(shí)安裝隔音屏在橋梁結(jié)構(gòu)安全方面是否可行。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

101.市北區(qū)邱縣路在惠民路和朝陽路之間兩側(cè)有停車位，中間雙向亂停車，造成海逸景園小區(qū)出入車輛擁堵現(xiàn)象，希望解決一下

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，針對(duì)反映情況，市北交警轄區(qū)中隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)邱縣路周邊道路交通秩序整治工作。依托“網(wǎng)格化管理”工作相關(guān)要求，成立專項(xiàng)整治小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)邱縣路、惠民路、朝陽路、小港沿路、小港一路、小港二路、郵輪港路等周邊道路開展全時(shí)段不間斷式巡邏整治工作。中隊(duì)針對(duì)早晚高峰時(shí)間段增設(shè)勤務(wù)崗位，對(duì)周邊車輛違法停放較為集中的情況進(jìn)行治理；平峰時(shí)段，安排專項(xiàng)整治小組進(jìn)一步對(duì)邱縣路周邊加大巡查整治力度。同時(shí)，在邱縣路增設(shè)輿情整治巡邏勤務(wù)崗位，確保全天見警。

102.市北區(qū)海岸馨園小區(qū)養(yǎng)狗不文明現(xiàn)象頻出，尤其是狗屎多、狗主人遛狗不牽繩。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，關(guān)于海岸馨園小區(qū)內(nèi)狗屎多、遛狗不牽繩現(xiàn)象，興隆路街道城管中隊(duì)加強(qiáng)該區(qū)域巡查，發(fā)現(xiàn)上述問題立即查處，同時(shí)要求小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，發(fā)現(xiàn)狗糞及時(shí)清理，對(duì)遛狗不牽繩行為及時(shí)上報(bào)，街道城管中隊(duì)執(zhí)法人員將采取約談及處罰的方式進(jìn)行查處。確保整治見成效，保持長(zhǎng)效。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

103.市北區(qū)金華路56號(hào)金域府邸電梯經(jīng)常顯示樓層的指示燈不亮或者向上向下的按鍵不亮出故障，物業(yè)也不積極聯(lián)系維保單位

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，水清溝街道辦事處已督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn)行全面排查檢修。目前物業(yè)公司已對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯全部進(jìn)行了排查，查出8部電梯21處存在指示燈不亮等問題，下一步將派專業(yè)人員進(jìn)行維修。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

104.治理樓道亂貼廣告的，市北區(qū)有沒有具體有效的措施？太影響公共環(huán)境和城市品質(zhì)了。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，一、綜合執(zhí)法局加強(qiáng)巡查，強(qiáng)化屬地責(zé)任。為進(jìn)一步凈化、美化全區(qū)城市環(huán)境，依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》有關(guān)責(zé)任區(qū)制度的規(guī)定要求，按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、屬地負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、疏堵結(jié)合、深化管理、”的原則，要求各街道綜合執(zhí)法中隊(duì)采取有效措施抓好非法小廣告的治理工作，明確工作重點(diǎn)，加大整治力度，將非法“小廣告”的執(zhí)法工作從主次干道向小區(qū)樓院延伸. 二、加強(qiáng)對(duì)外包隊(duì)伍的管理。綜合執(zhí)法局對(duì)市北區(qū)主要道路（50條）非法小廣告清除采取服務(wù)外包的形式，2020年對(duì)保潔工作的外包隊(duì)伍加強(qiáng)管理工作，通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保持了“兩清一色”清理標(biāo)準(zhǔn)，提升了城區(qū)市容環(huán)境面貌。截止目前共清理了亂貼亂涂寫小廣告等120000余處，辦理數(shù)字化城管小廣告清理任務(wù)699件。三、強(qiáng)化監(jiān)督考核。一是通過安排專人通過采取每日巡查、定期通報(bào)的方式，加大對(duì)外包的50條主干道的清理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的小廣告問題通過微信等方式通知外包服務(wù)單位及時(shí)清理；二是對(duì)街道中隊(duì)沒有按標(biāo)準(zhǔn)完成停機(jī)停號(hào)的在當(dāng)月考核中進(jìn)行扣分。依據(jù)職責(zé)通過強(qiáng)化監(jiān)督考核，有效推進(jìn)了執(zhí)法查處及清理工作。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

105.市北區(qū)同德路77號(hào)福嶺嘉苑G區(qū)的業(yè)主，本小區(qū)一樓業(yè)主違規(guī)圈占公共綠地。

答復(fù)意見：您好！經(jīng)落實(shí)，2020年11月初，合肥路街道辦事處執(zhí)法中隊(duì)已經(jīng)組織人員對(duì)該小區(qū)圈占公共綠地進(jìn)行了全面清理。感謝您對(duì)我們工作的理解支持。

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