巧太太油煙機(jī)維修服務(wù)(巧太太油煙機(jī)售后維修)

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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月7日訊(記者 海洋)吸油煙機(jī)作為一種用于廚房排除油煙的家用電器產(chǎn)品，已成為現(xiàn)代家庭必不可少的廚房電器。然而很多人在注重其除油煙效果、能效等主要指標(biāo)的同時(shí)，卻往往忽律了一個(gè)重要體驗(yàn)因素——清潔維護(hù)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日公布16款家用吸油煙機(jī)比較試驗(yàn)測(cè)試結(jié)果，盡管所有樣品在安全項(xiàng)目上均未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但在用戶清潔維護(hù)體驗(yàn)方面則存在不小的差距。

清潔維護(hù)是吸油煙機(jī)日常使用中必不可少的環(huán)節(jié)。本次比較試驗(yàn)有8位消費(fèi)者參與吸油煙機(jī)消費(fèi)體驗(yàn)，主要集中在對(duì)吸油煙機(jī)進(jìn)行日常清潔、深度清潔以及對(duì)吸油煙機(jī)與清潔相關(guān)的輔助信息和標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。

16款家用吸油煙機(jī)清潔體驗(yàn)測(cè)評(píng)表 圖片來(lái)源：中消協(xié)官網(wǎng)

比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，海爾CXW200C890、前鋒CXW258L2、方太CXW200JQ01TS、華帝CXW238J656AZ四款側(cè)吸式油煙機(jī)評(píng)價(jià)較好。而巧太太CXW180、帥康CXW200T9002、老板CXW2005700、萬(wàn)和CXW180H05G四款煙機(jī)在清潔與維護(hù)便利性的用戶總體評(píng)價(jià)則一般。

中消協(xié)介紹，造成總體評(píng)價(jià)一般的主要原因是煙機(jī)可達(dá)性較差，擦拭煙機(jī)的油杯、油網(wǎng)以及表面四個(gè)角落時(shí)候，體驗(yàn)者需要使用費(fèi)力或不舒適的姿勢(shì)擦拭。在日常清潔與深度清潔時(shí)均存在較多的清潔死角，如煙機(jī)按鍵、表面縫隙等；網(wǎng)罩、濾油網(wǎng)拆卸方式較困難，如需使用螺絲刀工具拆卸等，增加深度清潔難度；煙機(jī)部件安全性欠缺，如油杯容易松動(dòng)碰落、部件存在劃手安全隱患等。

值得注意的是，在16款被測(cè)評(píng)的家用吸油煙機(jī)中，售價(jià)5480元的老板CXW2005700吸油煙機(jī)在清潔維護(hù)方面僅得到3.50的綜合評(píng)價(jià)，排在所有樣品的倒數(shù)第3位，而售價(jià)為599元的萬(wàn)和CXW180H05G和售價(jià)為298元的巧太太CXW180則排在最后兩位。對(duì)此，老板電器官方客服人員向中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)表示，該款油煙機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，至于“清潔維護(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)一般”一事，需要上報(bào)有關(guān)部門(mén)后才能給予反饋。不過(guò)截至發(fā)稿前，記者未再收到其他回復(fù)。

中消協(xié)提醒，隨著技術(shù)的進(jìn)步，吸油煙機(jī)的構(gòu)造也越來(lái)越復(fù)雜，油網(wǎng)很難拆卸，甚至需要具有專業(yè)電氣操作能力，熟悉吸油煙機(jī)結(jié)構(gòu)的專業(yè)人員，這樣在拆卸結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的吸油煙機(jī)時(shí)不會(huì)損壞內(nèi)部電氣部件和機(jī)械結(jié)構(gòu)，因此建議消費(fèi)者聯(lián)系售后服務(wù)對(duì)吸油煙機(jī)作專業(yè)清洗，更不要輕易相信清洗吸油煙機(jī)的游擊隊(duì)。

編輯 / 武兵

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