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電視屏幕砸壞了怎么辦(電視屏幕砸碎了怎么辦)

 

前沿拓展：

日前，哈爾濱一則電視屏幕突然掉落的監控視頻在網上熱傳。訂單記錄顯示，視頻中這臺屏幕脫落的電視是趙先生2月26日晚在京東下單的小米EA70。

 

值得關注的是，就在幾天前，一名浙江網友曬出監控錄像顯示，家中的小米電視屏幕在沒有受到外力刺激下自行脫落。

 

訂單截圖。受訪者供圖

 

據趙先生介紹，30號他曾發現小米電視屏幕邊緣有凸起，“大概有兩指寬一個縫兒，當時我們把它給按回去了”。其表示，針對這一情況聯系京東客服時，被對方告知只是個例，沒想到第二天上午九點多鐘發生了屏幕脫落，所幸沒有砸到人。

 

液晶屏掉落。視頻截圖

 

“電視的邊緣是用膠粘的，發熱之后就會裂開。”趙先生稱，這臺電視掛在門市的墻面上，平時主要用來查看監控，其猜測，可能因為是掛立的原因所以脫膠情況比較明顯。

 

由于電視還在保質期內，客服表示可以更換同一型號的產品，但趙先生在網上無意發現，幾天前也發生過小米電視屏幕脫落的事件，由于門店來往顧客較多，趙先生表示擔憂，提出了想要退貨或換帶包邊更安全一點的電視，趙先生稱京東客服回復：因為使用時間太長且屬于個例，只能再換一臺新的。

 

針對此事，九派新聞也咨詢了京東的小米專賣店，客服表示，趙先生購買的這款電視是支持壁掛的，記者得到的回復同樣是“案例屬于罕見案例”。并表示，用戶方面已經在跟進處理，產品方面也會盡快分析原因。

 

6月1日上午，趙先生告訴九派新聞，客服表示只換不退，目前雙方仍在協商中。對于此次事件，目前小米方面表示，初步判斷此個案問題出現在物流、倉儲環節的可能性較大，故障產品也將返廠進行案例詳細分析，確定問題根源以改進相應環節。

 

5月30日，小米官方宣布小米電視從2013年到2019年，登頂出貨量中國第一，截至目前已連續三年出貨量中國第一。 

 

九派新聞實習記者 楊曉晨

 

【來源：九派新聞】

 

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拓展知識：電視屏幕砸壞了怎么辦

 

 

 

1、如果電視機是人為的被破壞，已經超出了三包的保修范圍，這個時候如果想要維修，是需要根據砸傷的嚴重程度來判斷，而且具體的費用也是由個人所承擔。2、如果電視機屏幕砸壞的情況比較嚴重，建議不需要維修，因為屏幕是電視機的主要部件，維修的費用比較高，而且維修好之后可能后期也會存在一些問題，這種比較嚴重的情況建議更換電視為好。使用時的注意事項：1、由于現在的電視屏幕都比較脆弱，所以在使用電視的時候一定要避免小孩使用重物來敲擊屏幕，這樣很有可能會造成電視機屏幕出現損壞，損壞之后維修相對來說會比較困難。2、平時在清潔的過程當中也是要使用專業的清洗劑，當然也可以蘸有少許水的軟布輕輕擦拭，但是不要用水量過大，這樣防止水會進入到電腦屏幕當中出現短路的情況。3、在使用過程當中如果發現有故障，是不建議自己進行拆卸和檢查，需要將電源拔掉之后等待專業的維修人員上門來進行檢查，才能夠消除故障。

 

 

 

 

 

 

 

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