美的掛機(jī)e3故障(美的掛機(jī)故障碼e3)

前沿拓展：

天氣漸涼，北方甚至已經(jīng)要進(jìn)入秋褲季節(jié)了。本來是電暖器要登場的時候，卻有一些空調(diào)廠家開始拼命搞推銷，甚至借著雙11爆出超低價吸引消費(fèi)者。那么，這種反季節(jié)買空調(diào)真的劃算嗎？買的不如賣的精，可能你還不知道空調(diào)行業(yè)可能存在的貓膩吧？我們看看這個真實(shí)的例子！

美的，算大品牌了吧！賣9000多元的空調(diào)，算高端了吧！但就是這個大品牌的高端空調(diào)，就因?yàn)橛脩羰穷^年9月反季節(jié)購買的，雖然用了幾個月就壞了，但想換貨卻沒門。廠家說“只能修”，用戶自己看著辦！

這是一則來自黑貓投訴顯示的案例，“用戶7309201227”投訴自己9199元從家電賣場買的“美的空調(diào)”，還沒用幾個月主機(jī)就壞了屬于質(zhì)量不合格，堅決要求換機(jī)。但美的不同意，只同意維修。

事情是這樣的。消費(fèi)者“用戶7309201227”9月21日向黑貓投訴平臺反映:“新買的空調(diào)9千多沒用幾個月顯示E3故障，打電話過去售后，說是主機(jī)壞了，只能換主機(jī)處理。消費(fèi)者對這樣的處理方式肯定接受不了，“才用了多久時間就換這種大的零件，美的的質(zhì)量真是太差了，而且出現(xiàn)這種問題還要消費(fèi)者買單，是在線下家電賣場買的，希望能換機(jī)”。

商家“美的客服官方微博”9月26日在黑貓投訴平臺回復(fù):“謝女士，您好!您反映空調(diào)顯示故障代碼E3問題，我司師傅上門檢測電機(jī)壞了，您不接受維修處理。根據(jù)三包法政策，您于2018年8月購買的空調(diào)，首次報修2019年9月現(xiàn)產(chǎn)品已超三包退換機(jī)時效，不符合退換機(jī)條件，建議您同意維修處理喔，不便之處敬請原諒！

消費(fèi)者“用戶7309201227”9月28日向投訴平臺再次反映:“買來的時候已經(jīng)差不多天涼了，根本就沒用，到了第二年夏天オ有用，用了幾個月就電機(jī)壞了，要更換電機(jī)，這根本就是一臺質(zhì)量不合格的空調(diào)。”

據(jù)了解，這位用戶的這臺美的高端空調(diào)是2018年9月份“反季節(jié)”購買的?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題，按照國家三包規(guī)定確實(shí)已經(jīng)超過了退換機(jī)時效。但眾所周知，對于大部分家庭而言，空調(diào)只有夏季才會頻繁使用，你反季節(jié)購買了空調(diào)其實(shí)先要在家里作好幾個月的擺設(shè)，然后才會真正使用，檢驗(yàn)其性能。但你可能沒有想到，就在空調(diào)躺在家里當(dāng)擺設(shè)的這幾個月里，卻在悄悄的侵蝕著存在故障隱患產(chǎn)品的退換貨保護(hù)期。要知道，廠家在核算成本的時候，會把一定幾率的退換貨也打進(jìn)成本放進(jìn)價格里的，像你這樣“反季節(jié)買空調(diào)”自愿放棄退換貨權(quán)利的做法，廠家顯然是暗自竊喜的。

所以趁著雙11買空調(diào)的消費(fèi)者掂量掂量啊，好像廠家給你降了些價格讓你得到了實(shí)惠，但其實(shí)背后的秘密你并不知道。更別說有的黑心廠家可能專門把有殘次或質(zhì)量隱患的空調(diào)放到雙11搞促銷，就知道你反正買回家也不會用，有事都等明年夏天再說吧！

所以說，雙11買空調(diào)還是慎重點(diǎn)吧！至少對牌子得掂量掂量！

（來源：慧聰家電網(wǎng)）

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