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里面有1個塑料的低壓開關壞了,本錢就兩—3元,修理費少說得收7—810元不等。在整個廚電行業(yè)中,油煙機、燃氣灶等傳統(tǒng)廚電產品受人口紅利的消失與房地產政策影響,巨頭及二三線品牌面臨市場需求不足,銷售量額增速放緩,這使各大企業(yè)目光轉移到集成灶存量市場,行業(yè)規(guī)模加速膨脹。
01 集成灶行業(yè)現(xiàn)狀概述
伴隨著集成灶行業(yè)規(guī)模的擴大,產業(yè)隨之出現(xiàn)很多制約因素,如低質低價求量發(fā)展的落后思維還在行業(yè)中占有一定市場,甚至導致惡意競爭的出現(xiàn);精工制造僅有少數(shù)企業(yè)在做,沒有形成規(guī)?;?。
反觀集成灶頭部品牌,目前都在打造自身的產品技術標簽,以期搶占市場份額,由此可見顯然有豐厚積累的品牌有著巨大優(yōu)勢,今天筆者以集成灶十大品牌之一的藍炬星為例,向大家解讀集成灶十大品牌應該具備的哪些素質。
02 藍炬星集成灶:企業(yè)篇
作為國內資深集成灶制造商,藍炬星集成灶經歷了十年的發(fā)展和錘煉,在行業(yè)中奠定了扎實的品牌根基,市場占有率逐年提高,成為眾多消費者心中喜愛的品牌。
目前藍炬星已經成為國內最大的集成灶生產企業(yè)之一,現(xiàn)擁有總投資5億元的先進集成灶生產基地,總占地近80000㎡,規(guī)劃建筑面積超100000㎡,建立起行業(yè)首家智能智造小鎮(zhèn),公司規(guī)劃年產能100萬臺以上。
在獎項榮譽方面,自創(chuàng)立以來,藍炬星集成灶獲得了“浙江制造”榮譽稱號、集成灶十大品牌、IGD年度設計金獎、2018年度嵊州市工業(yè)企業(yè)三十優(yōu)等榮譽。之所以能夠在取得如此驕人的成績,離不開用戶群體對無煙廚房生活高品質需求的深度理解,以及藍炬星不斷創(chuàng)新的品牌理念。
2019年藍炬星榮獲“浙江制造”榮譽稱號
2016年與Defendi(帝芬迪)意大利公司達成燃燒器戰(zhàn)略合作伙伴關系
2018年藍炬星集成灶獲IGD年度設計金獎
部分其它榮譽展示
03藍炬星集成灶:市場篇
線上營銷在覆蓋范圍和傳播速度上有明顯的優(yōu)勢,能夠快速提高企業(yè)或產品知名度,并且將互聯(lián)網當成一種導流的方式,對線下渠道的拓展也有一定幫助。換言之,只有加強線上線下渠道互動引流,發(fā)展好整合營銷才能為高增長銷售指標打下堅實基礎。
藍炬星在品牌價值的打造上動作頻頻,線上方面,從搜索引擎、行業(yè)平臺、新媒體社交平臺等流量渠道布局網絡投放,合作新聞媒體1000+。與此同時,借助抖音、火山小視頻、西瓜視頻、微博、微信等新媒體,進行流量轉化。
線下方面,藍炬星對元旦、五一、6.18、11.11等節(jié)點進行線下營銷,日前藍炬星通過高鐵廣告精準覆蓋,搶占全國TOP30高鐵站,再加上全國聯(lián)動、省級聯(lián)動、工廠團購、單店爆破等活動,全面提升品牌知名度進行品牌形象的輸出,進一步探索和實現(xiàn)線上、線下共贏共進的發(fā)展模式。
04 藍炬星集成灶:產品篇
產品研發(fā)永遠是核心競爭力,在這方面藍炬星不遺余力。此前藍炬星投資5億元 ,在總占地近80000㎡的智能小鎮(zhèn)投產,據了解,該智能智造小鎮(zhèn)規(guī)劃年產能100萬臺以上,是目前國內最大的集成灶生產企業(yè)之一。
藍炬星集成灶智造小鎮(zhèn)
依托全新的智能工廠,通過產品智能化、運營智能化、生產自動化、運輸自動化、倉儲自動化,藍炬星進一步確立了企業(yè)“創(chuàng)新智造”的核心優(yōu)勢,足以為消費者帶來更多高品質的廚房電器和愉悅的生活體驗。
得益于智能工廠的支撐,藍炬星集成灶在技術、性能、安全等方面均有很不錯的亮點,下面以旗艦產品藍炬星S3Z集成灶為例,看藍炬星如何提升用戶使用體驗。
藍炬星S3Z集成灶
性能方面,藍炬星S3Z集成灶灶具采用耐高溫、抗腐蝕的純銅材質打造,擁有4.3kW的熱負荷及60%的熱效率達到了國家一級能效標準,煙機部分采用26cm大直徑葉輪主件,超大吸力可以瞬間吸走油煙。
安全方面,藍炬星S3Z集成灶的灶頭設置有熱電偶熄火保護裝置。當灶頭意外熄火,或者煙機意外將火苗吸入后,熱電偶能夠感知到異常溫度變化,如果超過閾值,第一時間切斷燃氣總閥門,避免燃氣泄漏引發(fā)更大危險。
技術方面,藍炬星S3Z集成灶引入電加熱自清潔功能,利用電加熱管對風輪進行加熱,油垢在受熱熔融后緩慢攪拌,并將已溶解的油垢甩出,定期清理油垢進而保持風機長時間穩(wěn)定高效運行,避免油垢積累影響排煙效率。
此外,藍炬星在新品上加入了例如新一代的防干燒技術,還有風機降噪技術,通過技術升級實現(xiàn)產品層面的突破。可見藍炬星專注產品質量,貼近消費者的實際使用痛點,并在此基礎上技術革新,自然能夠得到消費者認可與青睞。
05 藍炬星集成灶:售后篇
因集成灶與傳統(tǒng)廚電產品不同,市場偏重于三四線的縣鄉(xiāng)級市場,因此產品售出后,為解決最后一公里服務問題,絕大部分的集成灶企業(yè)都將售后由經銷商承攬,但不同門店的提供的服務也不一樣,服務質量管控是瓶頸問題,降低用戶使用體驗的同時影響自家的品牌形象。
另一方面,目前市面上的集成灶品牌多,服務參差不齊,一線銷售服務人員專業(yè)能力不強也是行業(yè)通病。
為解決上述問題,藍炬星總部建立了完善的售后服務體系,一流的服務標準,不僅從服務咨詢、上門定位設計、倉儲配送、安裝、日常維護等方面規(guī)范經銷商的服務行為,及時響應用戶的服務需求。
此外,藍炬星還不定期召開服務培訓會議,不光對經銷商的服務技能回爐再造,還將服務營銷的理念灌輸給經銷商,持續(xù)關懷用戶,讓客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
06 寫在最后
從藍炬星身上能夠看出,想要成為行業(yè)十大品牌或者處于行業(yè)的第一梯隊,應該具備極其強大的綜合實力素質。
藍炬星集成灶從研發(fā)到技術,再到市場布局,無不體現(xiàn)了藍炬星對企業(yè)的嚴標準,再加上獎項提名的鍍金又使企業(yè)價值得到升華。隨著國內市場的變化與消費升級,相信在未來藍炬星能夠繼續(xù)推進集成灶行業(yè)的健康發(fā)展,幫助更多中國家庭實現(xiàn)高品質廚房生活。
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