長沙方太燃氣灶售后電話號碼24小時號碼2022已更新(今日/更新)

長沙方太燃氣灶售后服務電話：4001386178

 

 

長沙方太燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

方太燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

2、如果燃氣灶使用的時間過長，會出現燃氣灶電池不足的情況，從而造成燃氣灶打著火燃一會就熄滅了。,3、燃氣灶的火焰,發現家中燃氣泄漏如何進行處理？1.立即關閉家里的燃氣總閥門 一旦在家里聞到了刺鼻的氣味，懷疑天然氣出現泄漏時，一定要立即關掉家里控制天然氣的總閘，及時阻止燃氣進一步泄漏。如果此時你正在燒飯，那么一定要立刻關掉灶具上的明火；如果正在洗澡，應該關掉熱水器，以免造成火災。對于瓶裝液化氣，要馬上關閉鋼瓶閥門。 ,5、線路的問題，電路接觸不良。 這是一個很容易忽略的問題，但是在許多老用戶中經常碰見，主要是檢查電池盒正負極有無生銹，線路有無接觸不良。如果有，需把鐵銹清除，將線路準確連接。6、電池沒電了或者接觸不良 燃氣灶自動熄火的維修方法 

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、方太燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、方太燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

方太燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 1.使用過程中，如果通風不良，會導致煙氣徘徊在火焰周圍，無法散去，從而導致氧氣不足，沒有辦法完全燃燒，所以在做飯時，應該加大油煙機吸煙力度，或者保持開窗通風。,2.看——看燃氣表 在完全不用氣的情況下，查看氣表的末位紅框內數字是否走動，如果走動可判斷為氣表閥門后有泄漏（如氣表、灶具和熱水器連接氣表之間的膠管、接口等地方）。,4、調整燃氣灶外圈的大火火焰風門 調整好內圈小火后，則可以將灶具調整至很大火力狀態。如果本身火焰是紅色、黃色則代表風門開度過小，需要調大開度。如果火焰存在離焰狀態或者有較大噪音，則說明火焰開度過大，則需要調小風門開度。正常的火焰標準為淡藍色火焰，火焰外焰剛好接觸鍋底的狀態。,燃氣灶能打出火花但打不著火是怎么回事？1、燃氣灶沒有開燃氣閥：一般遇到這種情況都是忘記開燃氣閥門了，想打開燃氣灶可是怎么也打不著火，這個解決方法很簡單，只要接通燃氣，那就是打開燃氣閥門自然接通燃氣就可以正常打著火了。1、燃氣灶沒有開燃氣閥：一般遇到這種情況都是忘記開燃氣閥門了，想打開燃氣灶可是怎么也打不著火，這個解決方法很簡單，只要接通燃氣，那就是打開燃氣閥門自然接通燃氣就可以正常打著火了。