深圳好太太燃?xì)庠钍酆缶S修(太太燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話)

前沿拓展：

近日，黑龍江省牡丹江穆棱市的劉女士通過本報熱線反映，自己新買的好太太燃?xì)庠?，只用?0分鐘就炸裂起火，劉女士的媽媽雙手、雙臂被燒傷。記者向好太太電器（中國）有限公司客服人員了解情況，客服人員告訴記者，目前此事正在走保險理賠程序。

劉女士告訴記者，她買了一棟新房子，房子裝修完后，于8月13號，在穆棱市一家燃?xì)庠顚Ｙu店花500余元買了一個好太太燃?xì)庠?。燃?xì)庠畎惭b好后，其他家具也置辦齊全了，8月17號，劉女士一家搬進(jìn)了新家。

8月25日，當(dāng)?shù)厝細(xì)夤镜墓ぷ魅藛T來到劉女士家檢查燃?xì)夤芫€，告訴劉女士燃?xì)夤芫€、報警器都沒有問題，劉女士便開始使用燃?xì)?。?dāng)天中午，劉女士準(zhǔn)備用燃?xì)忪厅c豆角，剛開始并沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，用了10分鐘焯好一鍋豆角后，準(zhǔn)備焯第二鍋的時候，燃?xì)庠钔蝗黄鸹稹；馃煤軆疵?，劉女士無法靠前，劉女士的媽媽王女士當(dāng)時就在樓下，聽說著火了趕緊往家里跑，到家后發(fā)現(xiàn)火已經(jīng)快燒了半個廚房了。

王女士說：“當(dāng)時我也嚇得不知道該怎么辦了，我趕緊給消防隊打電話，然后就去找燃?xì)忾_關(guān)，但是火太大了，我根本找不到。我又給燃?xì)夤敬螂娫?，問他們該怎么辦，燃?xì)夤镜娜烁嬖V我，還是得先把燃?xì)忾_關(guān)關(guān)上，我又趴下找燃?xì)忾_關(guān)。當(dāng)時也是拼了命了，我就在火和煙里摸，忍著疼終于摸到了燃?xì)忾_關(guān)，把燃?xì)饨o關(guān)了。之后我的兩個手、臉，好幾處都被燒傷了，頭發(fā)也燒掉了不少，睫毛也給燒沒了?！?/p>

消防部門鑒定：燃?xì)庠畹撞棵荛]不嚴(yán)

當(dāng)?shù)叵狸牻拥綀蟀负?，立即趕到現(xiàn)場將火撲滅。火滅后，劉女士家半個廚房被燒壞，不僅燃?xì)庠畋粺貌怀蓸幼?，連廚房的水管、燃?xì)鈭缶饕捕急粺龎?。消防部門了解情況后，對劉女士家進(jìn)行查看，并將燃?xì)庠顜Щ叵狸犨M(jìn)行鑒定。當(dāng)天，王女士被送去醫(yī)院，對燒傷的部位進(jìn)行治療，王女士的雙手、雙臂傷得很嚴(yán)重。

經(jīng)過醫(yī)院緊急處理，王女士的雙臂沒有大礙，可以正常行動，但雙臂經(jīng)過起皮、水泡、結(jié)痂后，留下了嚴(yán)重的疤痕。

9月24日，牡丹江市消防救援支隊穆棱市大隊對此事出具了《火災(zāi)事故認(rèn)定書》。在認(rèn)定書中寫明：“火災(zāi)燒損室內(nèi)局部裝修、排煙機(jī)、燃?xì)庠?、天然氣儀表等物品，一人受傷，經(jīng)統(tǒng)計，直接財產(chǎn)損失15511元，為一般火災(zāi)事故。經(jīng)調(diào)查，起火原因為燃?xì)庠畹撞糠忾]不嚴(yán)，火焰通過燃?xì)庠畹撞靠p隙長時間烘烤燃?xì)庠钕路饺細(xì)饽z管，高溫熔斷燃?xì)饽z管導(dǎo)致天然氣泄漏起火?！?/p>

王女士說：“現(xiàn)在手燒得全是疤，長袖衣服都不敢穿，碰到就又癢又疼。我一直和好太太電器他們溝通，但賠償問題始終沒達(dá)成一致。”

經(jīng)銷商：燃?xì)庠钍钦?guī)產(chǎn)品

3日，記者聯(lián)系到銷售該燃?xì)庠畹慕?jīng)銷商。該經(jīng)銷商說：“我們是正常銷售的，有事你得找廠家呀？”在記者的詢問下，經(jīng)銷商告訴記者，燃?xì)庠钍菑暮锰娖鳎ㄖ袊┯邢薰菊?guī)渠道進(jìn)的貨，有銷售票據(jù)和記錄。

好太太客服：正在走保險理賠程序

隨后，記者聯(lián)系到好太太電器（中國）有限公司客服人員，客服人員告訴記者，該型號產(chǎn)品于2016年下線，現(xiàn)已不再生產(chǎn)。目前，王女士被燒傷這件事，公司一直與王女士溝通，走正常程序，保險公司賠付醫(yī)藥費。

4日，記者又聯(lián)系到好太太電器（中國）有限公司的一名工作人員，工作人員告訴記者，好太太公司知道情況后，正在處理此事，正在走保險理賠程序。記者向其詢問，燃?xì)庠钇鸹鹗欠翊嬖谫|(zhì)量問題，消防部門已經(jīng)出具了相關(guān)認(rèn)定書，工作人員表示，沒有進(jìn)行專業(yè)鑒定，無法確定。

聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。

來源： 生活報

拓展知識：