南寧市萬如何熱水器維修點(diǎn)(南寧市萬和熱水器維修部電話)

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房地產(chǎn)開發(fā)商利用優(yōu)勢(shì)地位，捆綁銷售車位，讓消費(fèi)者不得不買；“指標(biāo)費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”“團(tuán)購(gòu)費(fèi)”名目繁多，“價(jià)外加價(jià)”規(guī)避樓市調(diào)控或市場(chǎng)監(jiān)管；打著“地鐵口樓盤”“學(xué)區(qū)房”的幌子蒙騙購(gòu)房者……3月12日上午，在南寧市房地產(chǎn)行業(yè)行政約談會(huì)上，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局點(diǎn)名批評(píng)部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的交易亂象，要求企業(yè)明碼標(biāo)價(jià)，合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為作出預(yù)警。

消費(fèi)者投訴問題主要有三方面

據(jù)南寧市12315中心主任陳敏介紹，2018年年初至今，12315熱線接到反映南寧市房地產(chǎn)行業(yè)的問題訴求2800多件，投訴、舉報(bào)占了一半，分別是合同違約（677件）、“價(jià)外加價(jià)”（503件）、虛假宣傳（73件）、捆綁搭售（52件）。

其中，房地產(chǎn)合同違約投訴又占了總投訴量的五成。消費(fèi)者投訴的主要問題包含以下三個(gè)方面：

1.未按承諾退訂金或預(yù)約金

購(gòu)房前，房開商承諾無條件退訂金，收取定后以各種理由拒絕退還。

2.交付房產(chǎn)與合同約定的面積、質(zhì)量不符

如為了規(guī)避商品房限價(jià)政策，房開商將毛坯房臨時(shí)變更成精裝房，通過提高每平方的裝修價(jià)格來規(guī)避房?jī)r(jià)調(diào)控，實(shí)際交付房產(chǎn)的裝修遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到合同約定的裝修水平。還存在精裝房使用產(chǎn)品的材料、品牌與合同約定不符，提供的櫥柜、抽油煙機(jī)等配套產(chǎn)品質(zhì)量不合格。

3.未按約定期限交房及拒絕承擔(dān)違約責(zé)任

2019年12月31日，在南寧五象新區(qū)的五象·瀾庭府，甘先生以每平方米1.2萬多元的價(jià)格買下一套房。不過，在購(gòu)房時(shí)他被要求交5萬元人防車位預(yù)約金才能簽訂購(gòu)房合同，最終他被迫簽下20萬元購(gòu)買人防車位的預(yù)約確認(rèn)單。據(jù)反映，70多名業(yè)主都有此遭遇。

當(dāng)天，五象·瀾庭府及金玖世家兩個(gè)項(xiàng)目在會(huì)上被點(diǎn)名通報(bào)。“開發(fā)商利用優(yōu)勢(shì)地位搭售高價(jià)車位，消費(fèi)者不得不買，自主選擇權(quán)被剝奪，公平交易權(quán)被侵犯。”陳敏說，近年來，南寧一些熱門樓盤、“樓王”以及熱銷樓層、戶型供不應(yīng)求，有的開發(fā)商為了利益最大化，采取了強(qiáng)制捆綁銷售車位的手段，上述兩個(gè)樓盤就引起消費(fèi)者的大量集中投訴。

開發(fā)商為了利益最大化套路多

同時(shí)，一些房地產(chǎn)開發(fā)商為規(guī)避房市調(diào)控和監(jiān)管，“價(jià)外加價(jià)”也是常用的手段。除收取合同約定房款外，還以“服務(wù)費(fèi)”“指標(biāo)費(fèi)”“團(tuán)購(gòu)費(fèi)”等名義收費(fèi)，收取的價(jià)外費(fèi)用一般轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶，不開具任何收據(jù)或發(fā)票，消費(fèi)者實(shí)際支付的房產(chǎn)總價(jià)遠(yuǎn)高于合同價(jià)格及住建部門的備案價(jià)。

此外，有的房地產(chǎn)開發(fā)商在營(yíng)銷時(shí)，未全面、如實(shí)告知房產(chǎn)的真實(shí)信息，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。比如，故意隱瞞樓盤周圍規(guī)劃涉及墓地、垃圾廠、高架橋等信息，或存在商品房陽(yáng)臺(tái)視野被嚴(yán)重遮擋及樓棟間距過近等情況，消費(fèi)者付款后甚至是交房后才發(fā)現(xiàn)問題。

購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同或辦證時(shí)，遭遇開發(fā)商刁難的情況也不少。比如，不提供收款收據(jù)、發(fā)票、合同，或以需裝訂蓋章為由收回合同，修改合同條款。消費(fèi)者自行辦理房產(chǎn)證時(shí)，不配合提供相關(guān)材料，強(qiáng)行代辦并要求消費(fèi)者支付代辦費(fèi)用。另外，還存在泄露消費(fèi)者個(gè)人信息等問題。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 南國(guó)早報(bào)客戶端記者 趙勁松攝

“部分開發(fā)商為了增加銷售額，對(duì)樓盤位置和周邊公共交通和學(xué)區(qū)等重要信息進(jìn)行虛假宣傳。”陳敏說，虛假宣傳也是房地產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期普遍存在的亂象之一，“距市中心僅10分鐘路程”“地鐵口樓盤”“學(xué)區(qū)房”等經(jīng)常作為營(yíng)銷的噱頭，但實(shí)際情況與宣傳嚴(yán)重不符。此外，還存在發(fā)布房產(chǎn)贈(zèng)送面積、公共設(shè)施配套、購(gòu)房?jī)?yōu)惠、贈(zèng)送禮品等虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

向購(gòu)房人收取除房款之外任何費(fèi)用均違規(guī)

在約談會(huì)上，南寧市場(chǎng)監(jiān)管部局價(jià)格稽查局局長(zhǎng)李平表示， 房地產(chǎn)開發(fā)商須做好商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)工作，如違規(guī)，將按照“一套一罰”的原則，每套最高罰款5000元。嚴(yán)禁價(jià)格欺詐、“價(jià)外加價(jià)”、違規(guī)搭售等行為。李平舉例說，某商品房的毛坯備案總價(jià)為70萬元，精裝修總價(jià)為30萬元，應(yīng)售100萬元，“開發(fā)商告知購(gòu)房人原總價(jià)或折前總價(jià)為105萬元，交2萬元團(tuán)購(gòu)費(fèi)抵5萬元，折后總價(jià)為100萬元，就涉嫌價(jià)格欺詐行為”。

李平說，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，除經(jīng)備案的商品房預(yù)售價(jià)格（申報(bào)價(jià)格）外，向購(gòu)房人另行收取咨詢費(fèi)、代理費(fèi)、團(tuán)購(gòu)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等任何費(fèi)用均違規(guī)，將由住建部門責(zé)令限期整改并向社會(huì)曝光。整改完畢前，暫停辦理該項(xiàng)目商品房買賣合同網(wǎng)簽，并暫停受理該項(xiàng)目后續(xù)的預(yù)售許可申請(qǐng)，市場(chǎng)監(jiān)管、住建、城管、稅務(wù)等部門將加強(qiáng)聯(lián)合懲戒、綜合整治。

當(dāng)天，南寧市場(chǎng)監(jiān)管部門還對(duì)參會(huì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出違法經(jīng)營(yíng)行為預(yù)警，在廣告宣傳、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面進(jìn)行指導(dǎo)。南寧市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境倡議。

編輯丨賀建東

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