上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修(上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修點(diǎn))

上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修(上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修點(diǎn))

前沿拓展：

上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修

蘋果手機(jī)故障自己又沒辦法修理就建議大家找當(dāng)?shù)貙I(yè)的維修師傅幫忙修理，上海市靜安區(qū)愚園路172號(hào)環(huán)球世界大廈22樓08室蘋果維修中心這樣的維修點(diǎn)進(jìn)行修理你也可以有問下店里的工作人員給你專業(yè)的解答店話021號(hào)6292碼6668是這個(gè)。
或者您可以看下下面的解決辦法：
一、 主要是無干擾采樣能力問題，體現(xiàn)在麥上就是收集，體現(xiàn)在聲卡上就是選取。
二、 電源問題，可能是電源導(dǎo)致的電流聲；
三、 耳塞本身質(zhì)量問題；
四、 聲卡問題，集成和低端聲卡的炸響或噪音是不可避免的；
五、 軟件設(shè)置問題。
希望上面的方法能幫助您，請(qǐng)采納。

---

來源 | 靜安檢察

養(yǎng)老詐騙中的

八個(gè)心理學(xué)名詞

· 1 ·

熱情小伙與實(shí)惠禮品

李大爺清早鍛煉時(shí)，見一衣著干凈的小伙子在擺攤，說是公司在做保健品推廣活動(dòng)，只需登記姓名、聯(lián)系方式等即可獲贈(zèng)禮品。李大爺瞅了瞅，攤位上赫然擺著卷紙、洗潔精之類。“這些雖說價(jià)格不高，都是平常用得上的，您拿一份吧，回頭不買也沒事，登記下也耽誤不了幾分鐘。”小伙子邊說邊熱情地拿了好幾樣禮品裝袋，同時(shí)遞給李大爺一張清單，上有“家用足浴盆”“特效保健茶”之類的產(chǎn)品介紹，售價(jià)均是三、四折。“大爺，我們公司東西很實(shí)惠的，您比比價(jià)就知道了。”李大爺拿著清單，拎著沉甸甸的袋子，覺得此行不虛。

心理學(xué)名詞

首

因

效

應(yīng)

首因效應(yīng)：最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。即，第一次交往中給人留下的印象，會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)主導(dǎo)地位。

實(shí)際上，即便我們不知道“首因效應(yīng)”，生活中也在不自覺地予以運(yùn)用。例如，面試前的精心準(zhǔn)備，對(duì)第一次見面尤為重視，等等。但首因效應(yīng)的作用比你想象中更強(qiáng)大。

在養(yǎng)老詐騙案件中，“熱心體貼”“善解人意”是犯罪分子的基本人設(shè)，而“價(jià)廉物美”“物有所值”則是他們故意創(chuàng)設(shè)的所謂“產(chǎn)品標(biāo)簽”。被害人在此類隱蔽誘導(dǎo)下建立第一印象后，往往不自覺地將這種初期印象持續(xù)帶入至后續(xù)的“購買”過程中。

· 2 ·

一回生二回熟

小伙子所在的保健品公司就在李大爺小區(qū)附近。門面不大，卻每天門庭若市。這公司經(jīng)營思路似乎挺活躍，“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”“重陽節(jié)饋贈(zèng)”“砸金蛋抽獎(jiǎng)”……活動(dòng)幾乎沒斷過。李大爺愛湊熱鬧，幾次駐足旁觀，便和小伙子熱絡(luò)起來。這個(gè)小伙子也熱心，得知李大爺獨(dú)居，經(jīng)常主動(dòng)跑腿帶個(gè)藥或是買瓶酒，有一回還上門修理了熄火的煤氣灶。李大爺起初有些過意不去，但小伙子說“只是出力氣的活，不礙事”，漸漸地也就心安了。幾周下來，倒是覺得這孩子比自家侄子都親。

心理學(xué)名詞

多

看

多看效應(yīng)：對(duì)越熟悉的東西越喜歡。

有心理學(xué)家曾做過試驗(yàn)：向被測(cè)試者出示一些照片，有的出現(xiàn)20多次，有的則出現(xiàn)10多次，有的只出現(xiàn)一兩次，然后請(qǐng)被測(cè)試者評(píng)價(jià)對(duì)照片的喜愛程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，看照片的次數(shù)和喜歡程度成正比。

在養(yǎng)老詐騙中，很多犯罪分子巧妙地運(yùn)用了“多看效應(yīng)”，通俗講就是“刷存在感”。他們刻意營造雙方接觸的機(jī)會(huì)，想方設(shè)法提高彼此間的熟悉度，通過頻繁交往獲得對(duì)方好感。在一次又一次刻意安排的社交互動(dòng)中，犯罪分子將“多看效應(yīng)”發(fā)揮到淋漓盡致。

· 3 ·

一次獲益頗多的面診

這一天，李大爺受邀參加了公司免費(fèi)贈(zèng)送的診療課。起初，李大爺有些將信將疑，他試探著不完全說出身體狀況，讓工作人員先給他面診。沒想到，公司的工作人員還真有“兩把刷子”，平日里幾個(gè)癥狀，例如胸悶、氣喘等，工作人員全給判斷出來了。工作人員說，李大爺?shù)纳眢w狀況亟需對(duì)癥調(diào)理，李大爺欣然接納了他們的建議。

心理學(xué)名詞

巴

納

姆

巴納姆效應(yīng)：1948年由心理學(xué)家伯特倫·福勒通過試驗(yàn)證明的一種心理學(xué)現(xiàn)象，以雜技師巴納姆的名字命名，認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他，即使這種描述十分空洞。

在養(yǎng)老詐騙案件中，一些犯罪分子深諳其道，在所謂的“診療”“健康檢查”中，常常以一種籠統(tǒng)的、含糊不清的描述誆騙被害人。例如，稱被害人有某某癥狀、某某疾病，被害人往往覺得這些描述極為準(zhǔn)確，因此認(rèn)同其權(quán)威性。而事實(shí)是，這些癥狀、疾病可能在老年群體中本身就較為常見。借助這種“權(quán)威性”的假象，犯罪分子得以騙取信任，繼而實(shí)施后續(xù)犯罪行為。

· 4 ·

滿載而歸的團(tuán)購

這天，李大爺應(yīng)邀參加保健品團(tuán)購會(huì)。這團(tuán)購會(huì)可著實(shí)熱鬧。首先就是人多，幾乎全小區(qū)的老人都集合了，也難怪，說是有抽獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)是飲水機(jī)，即便手氣不好也有“參與獎(jiǎng)”。這次團(tuán)購的產(chǎn)品是一個(gè)功效“特別好”的保健品，李大爺也團(tuán)購了一箱。回家后，李大爺有些后悔——這一堆東西不僅占地方，價(jià)格也超出了平日的消費(fèi)水準(zhǔn)。李大爺自己都有些納悶，怎么當(dāng)時(shí)腦子一熱就買了。但想到在場(chǎng)的其他老人都買了好多，有的甚至買了十幾箱，也就釋然了。

心理學(xué)名詞

羊

群

羊群效應(yīng)：又稱“從眾效應(yīng)”“跟風(fēng)現(xiàn)象”。表現(xiàn)為個(gè)人的觀念或行為因受到真實(shí)或想象的群體影響、壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化。

在養(yǎng)老詐騙案件中，有些犯罪分子非常擅長使用“聚集”手法，通常表現(xiàn)為：集中發(fā)放福利、集中宣講、舉辦集體出游活動(dòng)、推行團(tuán)購模式等。在這些“集體”活動(dòng)中，一些老人在特意營造的氛圍中不自覺地采納“別人的觀念”和“別人的行為”，跟風(fēng)購買。有些被害人事后表示，當(dāng)時(shí)“不知怎么就沖動(dòng)消費(fèi)”了。事實(shí)上，為了取得預(yù)期效果，犯罪分子會(huì)在這些集體活動(dòng)中安插人手，按照授意烘托氣氛及引導(dǎo)“消費(fèi)”。

· 5 ·

幫人幫到底

繼上回團(tuán)購會(huì)后，李大爺月初又在店里買了一回保健品，折后500元。小伙子說要沖業(yè)績，李大爺算是幫了一次忙。到了月底，小伙子又來央求，說這回公司要求每人再完成一批營銷任務(wù)，他還差2000元額度沒有完成，只能再來麻煩大爺，看能不能再幫一次。李大爺有些為難，最終還是決定幫襯，畢竟，幫人得幫到底不是。

心理學(xué)名詞

得

寸

近

尺

得寸進(jìn)尺效應(yīng)：指令人接受一個(gè)需付出較小代價(jià)的要求，而導(dǎo)致接受需付出較大代價(jià)的要求的可能性增加。

有社會(huì)心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請(qǐng)求被訪問者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上，家庭主婦答應(yīng)了。過了半個(gè)月，實(shí)驗(yàn)者再次登門，要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi)，這個(gè)牌子不僅大，而且很不美觀。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。心理學(xué)認(rèn)為，人常常面臨各種不同目標(biāo)的比較、權(quán)衡和選擇，在相同情況下，那些簡單容易的目標(biāo)容易讓人接受。另外，人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象，即使別人的要求有些過分，但為了維護(hù)印象的一貫性，人們也會(huì)繼續(xù)下去。于是，一些犯罪分子也巧妙地運(yùn)用了這一點(diǎn)，“要讓他接受一個(gè)很高的要求時(shí)，先讓他接受一個(gè)小要求”。

· 6 ·

性價(jià)比較高的一次購物

李大爺?shù)介T店參加活動(dòng)時(shí)，工作人員推銷了一個(gè)新品，“特別好”的一種保健品，對(duì)于李大爺而言完全是對(duì)癥治療。唯一的缺點(diǎn)就是貴，整個(gè)療程下來價(jià)格竟要上萬元。本已被說動(dòng)心的李大爺，聽到價(jià)格不由打了退堂鼓。工作人員看出李大爺?shù)念檻]，笑著說這個(gè)價(jià)格只是平時(shí)的普通售價(jià)，現(xiàn)在公司做活動(dòng)，老顧客可以買一贈(zèng)一的，再趕上新品推廣優(yōu)惠，只需3000元就可以買足一療程。李大爺這才放心。上萬元他是斷然舍不得的，3000元他倒是也還能承受。

心理學(xué)名詞

貝

勃

定

律

貝勃定律：當(dāng)人經(jīng)歷強(qiáng)烈的刺激后，再施予的刺激對(duì)他(她)來說也就變得微不足道。就心理感受而言，第一次大刺激能沖淡第二次的小刺激。

人們一開始受到的刺激越強(qiáng)，對(duì)之后的刺激也就越遲鈍。很多購買巨額“保健品”的老人，家境并不富裕，也并無高消費(fèi)的習(xí)慣。犯罪分子往往先以高價(jià)讓其感受“價(jià)格沖擊”，既而再以“推廣優(yōu)惠”“活動(dòng)價(jià)”等為由大幅縮減價(jià)格，讓受害人能夠接受相對(duì)而言的“低價(jià)”。而事實(shí)上，即便是“優(yōu)惠”后的所謂“低價(jià)”，通常也是一筆巨資。

· 7 ·

“治療搭檔”

李大爺購買新品后，工作人員又推薦了另一款產(chǎn)品，李大爺也有些心動(dòng)，但又舍不得錢。工作人員拿來產(chǎn)品介紹冊(cè)，細(xì)細(xì)地介紹了一番，又稱這一產(chǎn)品和新品搭配使用，療效加倍，可以說是最好的“治療搭檔”。聽到這，李大爺終于下定決心——買！

心理學(xué)名詞

鳥

籠

鳥籠效應(yīng)：如果一個(gè)?買了一只空的鳥籠放在自己家的客廳里，過了一段時(shí)間，他一般會(huì)為了用這只鳥籠，再買一只鳥回來養(yǎng)。即，人只要擁有了一件東西，就會(huì)繼續(xù)添加相關(guān)的東西與之匹配。

生活中，鳥籠效應(yīng)其實(shí)很常見。例如，購買了一件漂亮的衣服，會(huì)想著再買一條褲子或是一雙鞋子與之搭配。而在養(yǎng)老詐騙中，一些犯罪分子也常常用“配套使用增強(qiáng)療效”等話術(shù)，說服被害人不斷加碼購買。

· 8 ·

漫長的療程

不知不覺間，李大爺服用這些保健品有好幾個(gè)月了。“特效保健品”并沒有根治他的舊疾，購買時(shí)承諾的療效也并未出現(xiàn)。李大爺去問店里詢問。工作人員說，公司的保健品就是得多個(gè)療程才會(huì)逐步見效。繼而又拿出產(chǎn)品介紹冊(cè)展示給李大爺看，果然寫著需多療程持續(xù)服用。工作人員又問李大爺，使用保健品后原先的胸悶癥狀是否有所緩解，李大爺一琢磨，確實(shí)如此，自打服用保健品后，是感覺緩解了不少。工作人員聽完，讓李大爺盡可放寬心，說“病來如山倒，病去如抽絲”，既然效果已經(jīng)開始顯現(xiàn)，只要堅(jiān)持服用就好。

心理學(xué)名詞

安

慰

劑

安慰劑效應(yīng)：病?雖然獲得無效治療，但卻“預(yù)料”或“相信”治療有效，從而讓病患癥狀得到舒緩。

在保健品詐騙案件中，犯罪分子吹噓售賣的保健品是“特效保健品”“具備專利技術(shù)的產(chǎn)品”，但這些所謂有“奇效”的保健品成本幾乎為零，不可能具備任何功效。廣告與現(xiàn)實(shí)之間的巨大差距如何圓謊呢？他們采取的辦法就是不斷暗示產(chǎn)品具備功效，甚至雇人現(xiàn)身說法，將一些“安慰劑效應(yīng)”下被害人誤認(rèn)為的所謂“好轉(zhuǎn)”跡象作為產(chǎn)品具備療效的“證明”，掩蓋產(chǎn)品毫無功效的事實(shí)。

以上心理學(xué)名詞您都了解了嗎？

歡迎轉(zhuǎn)發(fā)給您身邊的老年朋友們

我們“見招拆招”

共同防范養(yǎng)老詐騙

文字丨談穎穎

（文中案例人物均為化名）

（部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

拓展知識(shí)：

上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修

尊敬的帥康煤氣灶用戶，您好！

　非常感謝您選用帥康煤氣灶產(chǎn)品400一820十5460 ！也非常感謝您選擇帥康煤氣灶的服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。

上海帥康煤氣灶售后服務(wù)中心（400一820十5460）上海客戶24小時(shí)報(bào)修熱線：(021一6402十1703)
上海帥康煤氣灶維修承諾：我們更專業(yè)，做到客戶滿意服務(wù)為止，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。（400一820十5460）

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)一急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(上海帥康煤氣灶維修中心)（400一820十5460）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶
滿意率調(diào)查表 。 對(duì)客戶公布 我們的監(jiān)督電話，（400一820十5460）歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 上海帥康煤氣灶24小時(shí)服務(wù)電話：(021一6402十1703)上海帥康煤氣灶維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國協(xié)會(huì)

團(tuán)體會(huì)員 ,維修專業(yè)服務(wù)商,帥康煤氣灶維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商,帥康煤氣灶維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、維修部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。

上海市靜安區(qū)開心燃?xì)庠罹S修

帥康煤氣灶售后服務(wù)中心,上海客戶24小時(shí)報(bào)修熱線：（400一101十6918）
帥康煤氣灶常見故障:
1、打火器卡死或失靈。
2、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。
3、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。
4、有火花但不能引燃。
5、煤氣、液化氣灶具應(yīng)保持外表清潔，及時(shí)擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等，這樣既節(jié)約燃料，又能延長灶具的使用壽命。
上海帥康煤氣灶維修承諾：我們更專業(yè)，做到客戶滿意服務(wù)為止，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。（400一101十6918）

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)一急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(上海帥康煤氣灶維修中心)（400一101十6918）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶
滿意率調(diào)查表 。 對(duì)客戶公布 我們的監(jiān)督電話，（400一101十6918）歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。上海帥康煤氣灶維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,維修專業(yè)服務(wù)商,帥康煤氣灶維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商,帥康煤氣灶維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、維修部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。

上海全市調(diào)度服務(wù)熱線：4001016918
上海24H服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；長寧區(qū)，普陀區(qū)，徐匯區(qū)，閔行區(qū)，靜安區(qū)，盧灣區(qū)，黃埔區(qū)，楊浦區(qū)，寶山區(qū)，閘北區(qū)，嘉定區(qū)，松江區(qū)，青浦區(qū)，浦東新區(qū)等。