牟平維修空調(diào)遙控器(牟平家電維修上門維修)

前沿拓展：

機(jī)器人“吉童”正在等待給顧客送酒水。

兩臺(tái)機(jī)器人正在前臺(tái)等候顧客的召喚。

大眾網(wǎng)煙臺(tái)3月24日訊（記者 苑菲菲 見(jiàn)習(xí)記者 邢晨） 近日，谷歌圍棋人工智能“阿爾法狗（AlphaGo）”4：1大勝韓國(guó)棋手李世石的消息，讓機(jī)器人再度成了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。其實(shí)，機(jī)器人離我們的生活并不遠(yuǎn)，在煙臺(tái)，就有一家正在籌劃中的機(jī)器人主題餐廳，除了總臺(tái)發(fā)號(hào)指令的工作人員外，餐廳內(nèi)將全部啟用機(jī)器人服務(wù)員，不但能迎賓、送餐回收空盤子，還可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。

“你好，我現(xiàn)在很忙，能讓一下路嗎？”24日上午，芝罘區(qū)幸福路附近一家酒店內(nèi)，機(jī)器人“吉童”端著酒水，向擋在它前面的服務(wù)員不斷重復(fù)著這句話。據(jù)酒店工作人員介紹，吉童是一款服務(wù)型的電動(dòng)機(jī)器人，可提供送餐、回收空盤、投幣玩游戲等服務(wù)，鏈接WIFI后，還可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。“機(jī)器人將酒水送達(dá)指定房間后，前臺(tái)人員可通過(guò)遙控器讓其返回，顧客也可以通過(guò)摸機(jī)器人的頭部這種互動(dòng)動(dòng)作，觸發(fā)機(jī)器人的感應(yīng)使其返回。”

“在酒店里的這幾臺(tái)機(jī)器人還是一代，沒(méi)有那么智能化，這種機(jī)器人目前已經(jīng)更新到三代了，即將開(kāi)業(yè)的機(jī)器人主題餐廳使用的會(huì)是三代機(jī)器人。”酒店負(fù)責(zé)人程顯志說(shuō)，三代機(jī)器人胳膊等關(guān)節(jié)更為靈活，可以跳舞，聯(lián)網(wǎng)后能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的搜索和人機(jī)對(duì)話，更加智能。籌建中的機(jī)器人主題餐廳即將于今年5、6月份開(kāi)業(yè)，除了總臺(tái)留有向機(jī)器人發(fā)號(hào)指令的工作人員外，餐廳內(nèi)將全部啟用機(jī)器人服務(wù)員。

對(duì)于讓機(jī)器人送餐這種新鮮事，顧客鞠女士認(rèn)為有一定的新奇性，但如果機(jī)器人再智能化些就更好了。“小孩子可能更喜歡吧，我印象中的機(jī)器人應(yīng)該像大白、機(jī)器姬那樣的。”鞠女士笑稱。而顧客羅女士也表示，如果機(jī)器人能提供更多更有趣的服務(wù)，那自己也會(huì)多來(lái)幾次，不過(guò)相比機(jī)器人，自己更注重酒店的環(huán)境和飯菜的口味。

據(jù)悉，機(jī)器人主題餐廳的背后，有煙臺(tái)歐克機(jī)器人公司在提供技術(shù)支持，程顯志同時(shí)也是該機(jī)器人公司的總經(jīng)理，目前公司正在開(kāi)發(fā)更智能、更靈活的機(jī)器人，力求將手機(jī)的功能轉(zhuǎn)移到智能機(jī)器人的系統(tǒng)中，以更廣泛地應(yīng)用到日常生活中。

程顯志說(shuō)，目前餐飲業(yè)的人力成本和管理成本越來(lái)越高，酒店目前就貼出了招聘服務(wù)員、傳菜工的廣告，月薪3000元，管吃管住，即使如此，仍然沒(méi)有招到合適的人。而機(jī)器人，就很好地彌補(bǔ)了這種不足。“目前煙臺(tái)正在大力發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，未來(lái)像這種服務(wù)員這種崗位，是完全可以被機(jī)器人所替代的。”程顯志說(shuō)。

程顯志給記者算了一筆賬，一臺(tái)機(jī)器人可以頂3個(gè)服務(wù)員來(lái)使用，3個(gè)服務(wù)員一年的薪資成本是3000元月薪12個(gè)月3人=10.8萬(wàn)元，還要管吃管住，而一臺(tái)機(jī)器人只需要3—5萬(wàn)元，使用壽命8年，不知疲勞不用吃飯，每晚充充電就可以。

據(jù)悉，目前使用了機(jī)器人服務(wù)員的餐廳一共有4家，萊山區(qū)和芝罘區(qū)各一家，開(kāi)發(fā)區(qū)有兩家。除了餐廳開(kāi)始用服務(wù)型機(jī)器人外，煙臺(tái)還有不少企業(yè)早已開(kāi)始采用工業(yè)機(jī)器人等自動(dòng)化、智能化設(shè)備來(lái)替代繁重的手工操作，提升企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，還可以解決招工難等問(wèn)題，像東岳汽車、富士康等企業(yè)機(jī)器人保有量就達(dá)近千臺(tái)。

去年，煙臺(tái)市政府發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)招商的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以推動(dòng)煙臺(tái)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的招商引資工作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)已落戶的機(jī)器人項(xiàng)目有5個(gè)，在談項(xiàng)目有13個(gè)，累計(jì)總投資近90億元。去年年底，福山區(qū)也有北方首家綜合性機(jī)器人產(chǎn)業(yè)平臺(tái)落戶，牟平區(qū)近日也引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，打造“煙臺(tái)智能系統(tǒng)與機(jī)器人技術(shù)研究院”項(xiàng)目。

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