安慶冰箱維修(安慶容聲冰箱售后維修)

前沿拓展：

視頻加載中...

12月24號(hào)，市民趙女士在安徽國(guó)美電器有限公司安慶金華聯(lián)時(shí)代中心店，購(gòu)買了一臺(tái)海爾牌電冰箱。等第二天冰箱送上門(mén)之后，趙女士發(fā)現(xiàn)這冰箱有問(wèn)題。

趙女士告訴記者，這臺(tái)海爾牌電冰箱是自己花了1099元購(gòu)買的。冰箱被送貨上門(mén)后，工人當(dāng)著自己的面打開(kāi)了冰箱的包裝，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

(趙女士同期聲)上樓梯背上去的時(shí)候一直流水，后來(lái)物流的工人說(shuō)，12月26日下雨，然后我再打開(kāi)抽屜看到處都是水和一些殘留的雜物。

記者看到，冰箱冷藏室的隔板上，有大量的油漬和污漬，冷凍室的抽屜里，也掛滿了水珠和部分雜質(zhì)，新買的冰箱為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?

(趙女士同期聲)應(yīng)該是早兩天用過(guò)的，要不然抽屜里的水珠都沒(méi)干呢?

趙女士認(rèn)為，自己購(gòu)買的是一臺(tái)新冰箱，而店方卻發(fā)貨了一臺(tái)疑似二手的冰箱，店方應(yīng)該予以補(bǔ)償。

(趙女士同期聲)要求他退款嘛，就是假一罰十，我不是說(shuō)罰十，起碼要翻倍補(bǔ)償給我吧。

當(dāng)即記者聯(lián)系上了，國(guó)美電器安慶金華聯(lián)時(shí)代中心店海爾冰箱的一位銷售人員。

(國(guó)美電器海爾冰箱銷售員同期聲)工人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候和她講了，就是我們有開(kāi)箱不合格是可以換機(jī)的，并不是不給他解決，第一時(shí)間給他解決，他不同意，我們所有的機(jī)子是原包裝到顧客家，從大庫(kù)拉過(guò)來(lái)中途不拆箱的，我們門(mén)店也不知道這臺(tái)機(jī)子是(什么原因)，因?yàn)槲覀兪窃b機(jī)包好到顧客家的。

海爾冰箱的銷售方表示，他們?cè)敢饨o趙女士辦理退貨或者換貨的手續(xù)，就趙女士提出的雙倍賠償，他們不能接受。那么趙女士提出的賠償要求是否合理呢?記者咨詢了市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。

(市消保委姚愛(ài)瑩同期聲)在收到貨的時(shí)候，經(jīng)過(guò)查看不是新的，如果是這樣一個(gè)事實(shí)，就判定經(jīng)營(yíng)者存在一個(gè)欺詐行為是有一點(diǎn)牽強(qiáng)，但是消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者給他提供全新的商品，一個(gè)質(zhì)量過(guò)關(guān)的商品，經(jīng)營(yíng)者也同意給他更換，這樣一個(gè)做法，經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)好的態(tài)度，消費(fèi)者可以和經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，要么退貨，要么換貨。

安慶廣播電視臺(tái)天天直播記者章夏喬報(bào)道。

拓展知識(shí)：