西城區(qū)新街口空調(diào)加氟維修(西城區(qū)新街口空調(diào)加氟維修點(diǎn))
前沿拓展:
本報(bào)記者 蒙婧 實(shí)習(xí)生 張穎瑩
夏季空調(diào)使用頻繁,空調(diào)維修亂象也逐漸凸顯。近日記者走訪發(fā)現(xiàn),本地多家空調(diào)維修店鋪生意火爆,但大多沒有價(jià)目表,具體收費(fèi)款項(xiàng)各不相同,市民評價(jià)褒貶不一。廈門12345便民服務(wù)平臺數(shù)據(jù)顯示,入夏以來,與空調(diào)收費(fèi)有關(guān)的投訴已超過50起。
空調(diào)售后維修為何亂象頻生?又該如何“避坑”?業(yè)內(nèi)人士建議,市民應(yīng)選擇官方售后維修點(diǎn)的正規(guī)維修,并主動詢問相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目。
記者調(diào)查:
空調(diào)維修收費(fèi)價(jià)格和模式差別大
近日,記者咨詢空調(diào)維修點(diǎn)發(fā)現(xiàn),不少商家稱近期忙不過來,只能隔天修理,各門店的收費(fèi)價(jià)格和模式差別較大。
有三家維修點(diǎn)的商家表示,最近是本地空調(diào)維修的旺季,當(dāng)天咨詢一般要等到隔天才能上門維修。本地空調(diào)維修的總價(jià)通常包括上門費(fèi)、檢測費(fèi)、維修費(fèi)、配件費(fèi),不過每個(gè)維修點(diǎn)在各項(xiàng)收費(fèi)的價(jià)格并不同。
值得注意的是,僅為空調(diào)加氟這一項(xiàng)服務(wù),商家在定價(jià)和收費(fèi)模式上都有較大區(qū)別:有的分匹數(shù)給空調(diào)定價(jià),還有根據(jù)空調(diào)類型直接報(bào)價(jià)。
記者從廈門12345便民服務(wù)平臺搜索發(fā)現(xiàn),以“空調(diào)”“收費(fèi)”為關(guān)鍵詞,今年入夏以來(2022年5月5日至8月3日),相關(guān)投訴共有55條。
有不少市民反映空調(diào)維修亂收費(fèi)、效果不佳:有人在空調(diào)保修期內(nèi)被告知維修要另收上千元;有人修完1個(gè)月的空調(diào)又出現(xiàn)相同的故障,再咨詢維修點(diǎn)時(shí)被告知需要另收錢;還有人被自稱某品牌專業(yè)人士的“山寨維修”收取1300元維修費(fèi)用,而后經(jīng)正規(guī)技術(shù)人員評估只需400元。
專業(yè)人士:
行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 顧客易“踩雷”
廈門制冷空調(diào)協(xié)會理事葉云峰表示,目前空調(diào)維修行業(yè)缺乏統(tǒng)一的定價(jià)及維修標(biāo)準(zhǔn),部分商家的空調(diào)維修服務(wù)在收費(fèi)上存在不規(guī)范的情況,顧客易“踩雷”。
市民在搜索維修網(wǎng)點(diǎn)時(shí),要通過官方渠道去找聯(lián)系方式。同時(shí),要看維修點(diǎn)是否有提供品牌企業(yè)特約或維修服務(wù)授權(quán)認(rèn)證證明書。如果有維修人員上門,需要注意查看他的相關(guān)工作證件。接受相關(guān)維修服務(wù),要保存好維修記錄和索取相關(guān)維修憑證,如果出現(xiàn)問題,要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或撥打12315投訴。
來源: 廈門日報(bào)
拓展知識:
西城區(qū)新街口空調(diào)加氟維修
01086961878西城區(qū)新街口空調(diào)加氟維修
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