上海黃浦區櫻花燃氣灶維修點(櫻花燃氣灶維修服務)

前沿拓展：

[閩南網]

目前，中國正經歷著新一輪的消費升級，大部分人消費理念已經發生了轉變，從“基礎消費”上升到了“品質消費”階段，越來越多的家庭和個人愿意為更優質產品買單。這意味著提升產品品質、升級售后服務是社會發展的必然趨勢，也是廚衛行業轉型和發展的方向，櫻花衛廚無疑是這場轉型升級革命的先行軍。

燃氣灶、油煙機、熱水器、蒸烤箱、壁掛爐等作為居家使用頻率較高的廚衛家電，消費者不僅關心外觀售價，還十分關注品牌的售后服務。因此，SAKURA櫻花在廚衛電器產品領域深耕專研，以用戶使用感受為核心，以用戶思維推進服務創新，致力于為追求高品質生活的人們提供優質的產品和服務，“三永久”服務就是櫻花衛廚強大的競爭力。

在眾多廚衛電器品牌中，櫻花衛廚的售后服務一直在業內頗受好評，自1978年成立之初，櫻花就開始實行吸油煙機“永久免費送油網”服務，每天會向近一萬個家庭寄送新油網，41年來送出的油網可繞地球4圈半。隨后又陸續開展了熱水器“永久免費安全檢查”以及整體廚房實行“永久免費保養”服務：每年的68月份安檢季，只要預約成功，用戶即可享受櫻花小哥上門免費檢查熱水器的服務；而整廚永久免費保養可確保其使用順暢，延長使用壽命。這三項“永久”服務承諾每年都在持續進行，為億萬家庭提供真正安全、安心、放心的專業售后服務。

SAKURA櫻花的服務創新并未止步于“三永久”，2017年櫻花衛廚推出了“云智檢”系統，化被動服務為主動出擊，不再拘泥于“用戶發現問題，撥打櫻花售后服務電話報備故障，預約維修相關事宜”的傳統服務模式，而是通過技術創新讓電器自身具備了開機自檢功能，一旦發現安全隱患可通過語音播報告知用戶，并主動反饋到櫻花衛廚的云平臺上，售后人員就會與用戶取得聯系，提醒用戶及時預約上門維修，真正實現24小時安全防護，讓用戶時刻都能感受到更貼心的服務。

卓越的品質與強大的功能固然重要，然而單純的產品高端化不足以支撐現代消費者對于品牌的認可，高品質、高層次的服務和體驗才能大大增強用戶粘性、提升品牌美譽度。以用戶為中心、以家庭為場景、以高品質產品和高標準服務為雙保險，全方位提升用戶體驗，在這場消費升級改革中，櫻花衛廚正是借此牢牢抓住了消費者的心。

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