智能洗衣機突然停電怎么辦(智能洗衣機突然死機了)

前沿拓展：

極目新聞記者 陸緣 見習記者 張杰妮

武漢東湖高新技術開發區關東街清水源小區，從6日起已連續兩日小區白天停電，致小區1500余戶居民和商戶生產生活受到影響。

極目新聞記者實地探訪調查發現，居民均預存了電費，因是二次供電，與開發商用的同一個電閘，電費交給物業后，物業卻沒有將費用交給供電部門。

反映：98歲老人無法使用電熱毯愁壞家人

“東湖高新清水源社區又停電了，嚴重影響到了我們的生活。”12月7日，楚天都市報極目新聞幫到底熱線（02786777777）接到市民周女士求助，稱小區白天停電，給居民日常生活帶來了極大不便。

這是該小區連續兩日白天停電了。12月6日11時許，極目新聞記者接到周女士求助后，曾來到清水源社區進行了實地探訪，因為沒有電，不少居民在小區內聚集討論，見記者前來，居民劉女士邀請記者到家中了解情況。

“停電也沒有收到通知，突然停電讓我們覺得很恐慌。”在劉女士家中，記者看到家里洗衣機里因中途停電未洗完的衣服，她的手機沒法充電即將自動關機。眼看要到中午了，無法使用電飯煲讓劉女士開始發愁。

“大冬天的長期停電，家中老人怎么受得了。”小區里，70歲的陳爹爹情緒十分激動，他很著急，因為家中98歲的老母親長期臥床，需要使用電熱毯取暖。突然斷電，他只好給老人又多加了床被子。

原本熱鬧的清水源二期商業街走廊里一片漆黑，有過往行人打開手機電筒照明。一家烤肉店門頭緊鎖，張貼著“今日停電，休息一天。”的公告。不少等待來電的商戶告訴記者，“生意本來就很難做，停電帶來的損失誰來賠付？”當天，居民有消息稱6日下午5時會來電，然而記者正在采訪時，不到4時電就來了。

原因：物業欠供電公司14余萬元

“我們不欠一分錢電費，為何斷我們的電？”不少小區居民發出了同樣的疑問。記者調查了解到，停電影響范圍包含了清水源小區一期和二期1500余戶居民和二期商業街的商戶。因與開發商共用一個總電表，小區居民和商戶需要預存電費到物業，然后統一交給供電公司。

小區一位業委會成員向記者出示一份11月29日印發的，蓋有國網武漢東湖新技術開發區供電公司印章的“告客戶書”顯示：截止2021年11月29日，因物業公司原因，導致清水源住宅小區拖欠10月電費合計147149.64元，根據《供用電合同》第12條規定“用電人應在次月15日前結清全部電費”。

“難道我們不是用電人么？”對于每月提前預存繳納電費的居民來說，他們對此十分不解。告知書還表示，如不能按時結清欠費，將于12月3日對清水源住宅小區用電采取限電措施，并提醒“屆時將會對清水源住宅小區商業及居民生活用電造成影響。”

極目新聞記者致電東湖高新技術開發區供電公司，工作人員證實是“因物業未繳納電費，公司才采取斷電措施。”

為何直到12月6日才采取限電措施呢？在清水源社區，社區劉主任告訴極目新聞記者，從上月底到本月6日前，召開了多次協調會，“一直在跟物業、供電公司等多方協調，很顯然，沒有協調一致。”

回應：正聯系多方進行協調

“何時是個頭呀，究竟誰來保護居民的權益？”7日上午10時，小區居民“如約”等來了又一次的停電，直到下午5時才來電。

極目新聞記者致電東湖高新技術開發區關東街道辦事處負責物業相關工作辦公室了解情況，接電工作人員告訴記者，目前已聯系區房管局相關科室、街道、社區、物業及居民代表等開展協調會，協商處理。

7日晚6時許，記者致電小區業委會一工作人員了解協商情況，該工作人員告訴記者，“沒有協調一致，供電公司代表說需要回去向領導匯報。”

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