鄭州長嶺燃?xì)庠钍酆缶S修(鄭州長嶺燃?xì)庠钍酆缶S修電話)
前沿拓展:
天然氣:12個天然氣網(wǎng)點正常營業(yè)
春節(jié)期間,為方便客戶繳費,長春天然氣集團有限公司12個服務(wù)網(wǎng)點正常繳費,同時客服電話24小時開通。
12個正常營業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點分別是:彩云、東盛、高新、飛躍、凈月、北湖、小南、興順、經(jīng)開、南部新城、雙豐、錦程。
節(jié)日期間,用戶如有任何問題可隨時撥打長春天然氣集團有限公司24小時客戶服務(wù)熱線96699。
春節(jié)期間是天然氣使用高峰期,長春天然氣提醒市民,在使用天然氣時,要注意室內(nèi)通風(fēng)、使用時有人值守,燃?xì)馐褂猛戤吅螅欢ㄒP(guān)閉灶前閥門。燃?xì)庠罹吲c灶前閥門連接膠管超期使用會出現(xiàn)硬化、老化、皸裂等現(xiàn)象,若無管卡固定極易發(fā)生脫落導(dǎo)致漏氣,最好提前更換。
交通:50輛公交車應(yīng)急
節(jié)日期間,長春市公交集團從各運營公司抽調(diào)春運應(yīng)急車輛50臺,如果線路出現(xiàn)停運或其他緊急事件,將啟動應(yīng)急預(yù)案,調(diào)配應(yīng)急車輛,補充線路,確保春運工作不受影響。
同時,對車輛的輪胎、制動、燈光等設(shè)備進行一次全面排查,有問題的零部件一律現(xiàn)場更換,堅決不讓一臺帶病車輛參與春運工作;嚴(yán)格把好上崗關(guān),堅決杜絕疲勞駕駛,未關(guān)好車門起車,前攆后壓,超載超速,互相別車,開斗氣車等違章行為;嚴(yán)格按照行車作業(yè)計劃出車,保證行車間隔,保證發(fā)車車次、保證首末車時間。
加強城鄉(xiāng)結(jié)合部郊線公司線路的運營調(diào)度,滿足城市周邊居民的出行需求。
客運站部分車輛停運
春節(jié)期間,長春市客運凱旋站、中心站、高速站部分車輛停運。
高速站:長春至遼源、長春至伊通、長春至松江河、長春至磐石1月25日停運;長春至靖宇1月24日、1月25日停運;長春至露水河、長春至泉陽1月25日、1月26日停運。
中心站:長春至梨樹、長春至四平、長春至公主嶺、長春至德惠、長春至樺甸、長春至吉林1月25日停運;長春至舒蘭1月24日、1月25日停運。
凱旋站:長春至榆樹、長春至松原、長春至長嶺、長春至雙遼、長春至懷德、長春至洮南、長春至通榆、長春至伏龍泉1月25日停運;長春至大安1月25日、1月26日停運;長春至白城、長春至通遼1月24日、1月25日、1月26日停運;長春至舒蘭、長春至孤家子1月24日、1月25日停運。
1月24日至1月27日,不售預(yù)售票,需要旅客當(dāng)天到客運站內(nèi)購票。
供熱
長熱集團公開86名站長電話
春節(jié)期間,長熱集團公開了86名站長的個人電話,隨時了解用戶需求,第一時間反饋用戶。
長熱集團24小時服務(wù)熱線963963可及時處理用戶的咨詢、報修、投訴等業(yè)務(wù),同時為拓寬溝通渠道,還開通了微信公眾平臺,建立了600余個微信管家群。
長春市供熱集團25分鐘到達問題現(xiàn)場
春節(jié)期間,長春市供熱集團要求接到用戶報修、求助、投訴電話后,在白天保證25分鐘,夜間40分鐘到達現(xiàn)場進行處理,為用戶排憂解難。
在節(jié)日期間,長春市供熱集團要求各供熱公司要保證24小時錄音服務(wù)電話暢通,及時受理群眾報修,妥善處理好用戶反映的供熱問題,不得拒絕居民的測溫要求,堅決杜絕電話虛設(shè)、無人值守現(xiàn)象。
同鑫熱力12支搶修隊伍24小時待命
春節(jié)期間,同鑫熱力12支搶修隊伍24小時待命,出現(xiàn)故障第一時間解決,確保用戶溫暖過節(jié)。
同鑫熱力將全天24小時密切關(guān)注5000個用戶室內(nèi)遠(yuǎn)傳溫度表傳回的實時溫度,適當(dāng)提高鍋爐房出水溫度,適當(dāng)提高二次網(wǎng)供水溫度和二次網(wǎng)循環(huán)水量。同時,持續(xù)開通24小時服務(wù)熱線9612399。
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