秦皇島萬喜燃?xì)庠罹S修服務(wù)(秦皇島萬和燃?xì)庠钍酆缶S修電話)

前沿拓展：

秦皇島

隨著20202021供暖期臨近，暖氣設(shè)施恢復(fù)/報停工作將于9月30日截止，目前已進(jìn)入倒計時，秦皇島市熱力有限責(zé)任公司工作人員提醒您盡早辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

辦理期限：

當(dāng)年的4月5日起至9月30日止。

辦理方法：

一是熱用戶可攜帶產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人身份證原件及復(fù)印件到市熱力有限責(zé)任公司“春暉”客服中心以及各供熱分公司“春暉”客服中心進(jìn)行辦理。二是熱用戶可關(guān)注公司微信公眾號（“qrl801”），進(jìn)入左下方“用戶平臺”，按提示綁定房屋住址后在平臺下方顯示的功能模塊中找到恢復(fù)/報停業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行網(wǎng)上辦理。三是熱用戶可登錄公司門戶網(wǎng)站（http://www.qhdrl.com），在“網(wǎng)上營業(yè)廳”版塊點(diǎn)擊恢復(fù)/報停，通過客戶編碼和姓名綁定，按提示輸入信息、上傳材料完成業(yè)務(wù)辦理。熱用戶足不出戶便可自助辦理業(yè)務(wù)。

（此外，串聯(lián)、門市房、公建用戶需到分公司“春暉”客服中心進(jìn)行恢復(fù)/報停業(yè)務(wù)辦理。）

申請辦理恢復(fù)/報停供熱的條件：

①房屋無拖欠熱費(fèi)；

②須全部恢復(fù)/報停供熱（不允許部分停供、拆除和恢復(fù)）；

③采暖設(shè)施周邊有裝潢或其他障礙物的，客戶須自行拆除；

④恢復(fù)/報停供熱后不影響其他客戶用熱；

⑤對拖欠熱費(fèi)或違規(guī)用熱而實(shí)施強(qiáng)制停供的客戶，在恢復(fù)供熱時，須補(bǔ)交所欠熱費(fèi)及違約金；

⑥辦理恢復(fù)供熱時，須同時繳納當(dāng)年熱費(fèi)。

承德

辛集

2020年供暖季即將來臨，現(xiàn)中電辛集熱力有限公司將收取20202021年度采暖期的取暖費(fèi)，為方便廣大用戶繳費(fèi)，收費(fèi)相關(guān)事宜通知如下:

一、收費(fèi)時間：2020年9月7日11月10日

二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按辛價字[2008]13號文件規(guī)定：

1、收費(fèi)價格：居民采暖費(fèi)按建筑面積19.8元/㎡/采暖期（住宅樓建筑面積扣減10%；有電梯和消防通道的扣減15%），非居民采暖按建筑面積26.5元/㎡/采暖期；

2、單管串聯(lián)用戶以單元或閥門系統(tǒng)為單位，統(tǒng)一繳費(fèi)后方可供熱；

3、熱水交換器為非采暖設(shè)備，在各用戶自愿安裝情況下，按每戶采暖期60元繳費(fèi)。

三、繳費(fèi)方式：

（1）現(xiàn)場繳費(fèi)（具體地址及營業(yè)時間見附件一），用戶如有供熱繳費(fèi)卡，可就近繳費(fèi)；

（2）微信（關(guān)注公眾號“中電辛集熱力有限公司”業(yè)務(wù)辦理供熱繳費(fèi)）；

（3）支付寶（生活繳費(fèi)暖氣費(fèi)“中電辛集熱力有限公司”）。

因新冠肺炎疫情影響，為避免人群聚集，建議用戶盡可能選擇網(wǎng)上繳費(fèi)或錯峰繳費(fèi)。

四：報停：

今冬不需采暖的用戶應(yīng)通過兩種方式報停：

（1）可到所在轄區(qū)營業(yè)所或收費(fèi)點(diǎn)辦理停暖手續(xù)并校驗、關(guān)閉閥門；

（2）也可在微信公眾號里業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理供暖報停中填寫信息，進(jìn)行網(wǎng)上報停手續(xù)；

停暖手續(xù)辦理截止到10月15日，對未辦理報停手續(xù)的用戶，在供暖期內(nèi)所造成的所有損失將由用戶自己負(fù)擔(dān)。

五、請未簽供用熱合同的用戶攜帶房本、身份證的原件及復(fù)印件辦理簽約事宜。

六、服務(wù)電話：031183228508

附件一：

從中電辛集熱力公司了解到

今冬若有供熱報修、供熱咨詢

可以通過以下方式

↓↓↓

供暖季即將來臨，中電辛集熱力有限公司提供7×24小時服務(wù)。若有供熱報修、供熱咨詢需求，可隨時撥打如下電話：

熱力公司服務(wù)熱線：83228508、83228958、83228959

供熱服務(wù)投訴專線: 83228000

為了避免熱線電話占線等待，中電公司還開通了微信公眾號報修服務(wù)平臺。關(guān)注“中電辛集熱力有限公司”微信公眾號還可實(shí)現(xiàn)線上報修，請用戶相互轉(zhuǎn)告。

張家口

從有關(guān)部門得知，崇禮預(yù)計10月20日供暖，9月20日已經(jīng)開始給各小區(qū)暖氣注水了。

相關(guān)工作人員表示，為確保今冬明春供熱順利進(jìn)行，建議用戶做好采暖前的自查維護(hù)工作，對各自產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的壓力容器，管道的保護(hù)裝置進(jìn)行細(xì)致的檢修調(diào)試；對安全閥保護(hù)定值調(diào)整校驗，同時做好管道的保溫工作，落實(shí)降低網(wǎng)損的各項措施。

一定要知道的供暖注水注意事項

01

密切關(guān)注注水通知，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備

注水試壓通知單一般提前張貼于小區(qū)公告欄內(nèi)，請用戶及時關(guān)注，不要錯過注水試壓時間。

02

提前開啟入戶閥門，保持注水水流暢通

注水期間應(yīng)打開閥門，保持水流暢通，因為注水過程中水流的循環(huán)是對用戶內(nèi)管網(wǎng)進(jìn)行沖洗的過程，入戶閥門處的除污器可對雜物進(jìn)行過濾。

03

注水期間家中留人，防止設(shè)備損壞漏水

注水期間家中要留人，及時查看自家暖氣片，暖氣管道接口處、閥門處是否有漏水現(xiàn)象。如果供暖設(shè)施在夏季裝修、改動過，請密切注意改動的位置，漏水事故多發(fā)生在這些地方。同時請大家不要私自安裝換熱器、循環(huán)水泵和煤氣爐或改造家中采暖設(shè)施，以免連接不嚴(yán)而造成漏水。注水期間，應(yīng)清除暖氣設(shè)施上的遮蓋物，方便出現(xiàn)漏水等問題及時處理維修。

如家中有暖氣片滴、漏現(xiàn)象，切記不要隨意動除了供水和回水閥門之外的其他地方，可撥溫暖熱線5969558，尋求幫助。

04

頂層閣樓關(guān)注排氣，公共設(shè)施人人有責(zé)

頂層閣樓有排氣閥的用戶請密切注意排氣閥，初期少量滴漏屬正常現(xiàn)象，若排氣閥漏水量過大，請撥打客服熱線，以便工作人員及時維修。若您發(fā)現(xiàn)走廊、樓道、熱力井等公共區(qū)域的供熱設(shè)施出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，也請及時聯(lián)系供熱公司，避免影響整體及自身供熱效果。

（秦皇島熱力有限責(zé)任公司、承德熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司、辛集發(fā)布、中電辛集熱力有限公司、網(wǎng)信崇禮、崇禮區(qū)融媒體中心、雪國崇禮、河北新聞網(wǎng)微信）

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