淮安燃氣灶維修中心(淮安煤氣灶維修)

前沿拓展：

近年來，區市場監管局將營造放心滿意的消費環境作為服務全國文明城市建設的重要著力點，以放心消費創建為抓手，著力解決消費維權領域突出問題，取得顯著成效。2021年共接受消費者投訴453件，解決糾紛447個，為消費者挽回經濟損失1400余萬元。

深化示范創建，落實主體責任。區市監局持續深化放心消費創建，秉持“政府主導、部門參與、企業主體、社會監督”創建思路，在淮安區各理事單位、消保委分會等部門中，評選消費維權先進集體和先進工作者，營造齊抓共管，爭先創優良好氛圍。全年共評選出12家消費維權先進單位，30名消費維權先進個人。

聚焦社會熱點，強化專項整治。建立投訴舉報臺賬，按時整理、分析群眾關心熱點難點問題，針對性開展專項整治活動。組織開展了打擊制售假酒、燃氣灶質量安全、嬰幼兒用品、校園周邊“水晶泥”質量安全等專項整治行動。查獲、銷毀假酒50余箱、600余瓶，查處案件26件。從嚴快速處置一起社會反映強烈，輿論熱度持續走高的某房地產開發公司按照精裝修備案價，向800余戶購房者交付毛坯房，涉案金額近億元的典型案例。

加強社會監督，營造濃厚氛圍。充分利用淮安區報、海棠融媒等媒介，曝光“賺了4塊5賠了500塊”等十大典型案例、發布消費警示70余條。組織開展普法活動42場次，發放宣傳資料1萬余份，接受咨詢2000余人次。組建法律宣講員小分隊，走進企業、社區、村鎮，發放宣傳資料200余份。幫助消費群體增強防范意識，提升維權能力。幫助指導“淮安楚州萬達廣場商業管理有限公司”等10家企業單位，獲評淮安市線下七日無理由退貨承諾企業。常態化開展放心消費環境滿意度測評、調查問卷等活動，及時回應社會關切，營造人人關心、人人參與的共治氛圍，有力提升廣大消費者滿意度和獲得感。（張月光）

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拓展知識：