德國七星冰箱質量怎么樣(德國七星冰箱為啥便宜)

德國七星冰箱質量怎么樣(德國七星冰箱為啥便宜)

前沿拓展：

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品牌是對用戶的一種承諾與責任，服務是品牌與用戶之間心與心的鏈接，這種鏈接的力量是無窮的。卡薩帝所推崇的心學之道，是為用戶提供優質的服務，是用實際行動體現品牌的價值，即想到用戶之前，做到用戶之前，匯集一點一滴贊美，終聚成一泓口碑的泉。

卡薩帝，為愛而生。深刻領悟到：高端品牌，不只是產品價格的高昂，更是用戶體驗的超值。從交互、設計、研發，到制造、銷售、服務，是全流程的高端體驗。

卡薩帝創立了世界高端家電首個7星級服務標準，打造全流程高端服務體系，給用戶提供終身極致關懷。

7星服務：體驗無憂

服務細節之處方見態度，卡薩帝為用戶提供終身極致關懷：免費上門設計、免費檢測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶終身保修等服務。針對高端用戶群體，卡薩帝為服務團隊配備專屬的服務工裝和專屬服務道具，細節之處展現對用戶體驗的重視。

從售后到事前：卡薩帝7星服務從傳統安裝、維修服務到購前針對用戶需求及家居環境提供整套設計，想在用戶之前，更用心。

從單品到整套：卡薩帝7星服務從單品服務到整套產品服務，用戶僅需下單便可全程無憂，卡薩帝完成后續送裝一體服務，并做到成套送裝，成套維保。

從收費到免費：卡薩帝7星服務則是一次購買，全程無憂，并且免除產品的安裝材料費以及提供后續的免費保修服務。

從傳統到關愛：卡薩帝7星服務為用戶提供關愛服務，在服務結束后為用戶提供免費測水、測電、測空氣、會員關愛及其他卡薩帝用戶專屬權益。

從維修到增值：卡薩帝7星服務針對用戶實際情況，從售前到售后，提供一系列的增值服務，如精致安裝、清洗保養、家電體檢、管家服務等。

7星服務 ：七個細節

1個分水龍頭 服務方式技術化：“家中兩臺洗衣機，卻只有一個進水口和排水口。”一個專用工具與一個分水龍頭，即可駕輕就熟，完美解決多臺洗衣機同時使用的難題。

1個吸盤 服務工具創新化：卡薩帝為送裝服務配備了專屬創新工具吸盤，將吸盤牢固的吸附在冰箱機體兩側，有效的解決了冰箱送裝上樓的搬運問題，高效且迅捷。

1個護套 服務方式美觀化：有品味的生活更要注重細節，卡薩帝空調精致安裝服務配備一個護套，為空調外機管線“美容”，不僅能做到防水防潮防老化，更是做到了整齊且美觀。

1個地漏 服務內容細節化：在安裝服務過程中，卡薩帝配備專用硅膠密封芯密封地漏，解決了排水管與地漏密封及反味問題，又使得安裝效果更加美觀。

1個地毯 服務體驗尊貴化：一束鮮花，一條紅毯，一句問候......這也是卡薩帝服務的獨到之處。讓用戶享受到尊貴的服務體驗，避免搬運過程中劃傷洗衣機機體與用戶家中的地板，從細節之處為用戶著想。

1個全流程服務管家服務要求“0等待”：卡薩帝的全流程服務管家，做到了全方位發掘用戶需求，全流程解決用戶需求，面對面交流實現從發現問題到解決問題的“0等待”，彰顯了卡薩帝服務的貼心之處。

1個網上評價系統服務質量可視化：卡薩帝搭建網上評價系統，讓服務質量可視化，用戶根據卡薩帝服務管家的服務質量給予打分、評價，真正做到了透明化，通過網上評價系統也使得卡薩帝更快速地收集到用戶的反饋，實現服務更優化。

高端卡薩帝服務以用戶需求為起點，以管家為觸點，以解決方案為差異點，建立起“全流程信息可視，政策標準透明可查”的在線服務平臺，打通了服務過程與數字化技術的斷點。

七星服務為卡薩帝品牌增值，為海爾家族添彩。

拓展知識：