寧波容聲燃氣灶維修(寧波容聲燃氣灶維修服務部)

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前沿拓展：

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疫情期間，冰柜已然成為人們生活中的新剛需。

前幾天，一則上海居民小區團購冰柜的視頻在網絡上引起熱議。不少網友表示，購買冰柜一方面可以解決居家隔離儲備糧油菜肉的需求，另一方面也可以減少下樓去快遞的頻率，進一步降低感染風險。

隨著近日北京朝陽、順義等地區陸續報告新冠肺炎確診病例，部分小區進入封控狀態，北京冰箱、冰柜類產品也出現需求量激增的情況。據悉，僅4月24日一天，北京蘇寧易購線上線下冷柜銷量超300臺，大體相當于平時一個月的銷量。

多位分析師表示，疫情正在改變中國居民的消費認知和習慣，冷凍需求的提升將推動市場結構的變化和局部增量的產生。

封控觸動冷儲需求，冰柜銷量逆市增長

微信數據顯示，4月12日冰柜搜素指數整體日環比增長268.72%，公眾來源日環比增長876.64%，達到506萬，該指數一度在4月20日到達1732萬，行業搜索熱度已經和往年的雙十一持平。

反映到市場數據上，在主要家電產品銷量均儲鮮大幅下滑的同時，冰箱、冰柜類產品仍保持了較高的銷量。蘇寧易購數據顯示，今年3月線下電視零售量同比下降41%，空調下降43%，但是冰箱下降27%，冷柜僅下降17%。冰箱、冷柜的銷售，在大家電中銷售狀況明顯好于其他產品。

通常來說，冰箱和冰柜在一年中的銷售高峰是春節前后的12月到2月，以及步入夏季的6月，在此之外往往要借助電商平臺的大規模促銷才能在一定程度上保證銷量，因此今年3、4月份消費者對于冰箱和冰柜的異常關注顯然與當下的疫情背景有關。

當前疫情呈點狀反復，人們對生活物資的儲備意識明顯增強，儲藏設備需求隨之呈上升趨勢。大容量冰箱和冷柜能夠儲存更多的食物，激發了部分用戶煥新的需求。同時部分用戶受居住面積、想單獨存放肉類海鮮類食物等想法，需求增購小容量冷柜。

近期受疫情影響的地區，冰箱、冰柜銷售增長明顯，例如上海、無錫、蘇州、杭州、寧波，南京等，隨著北京封控可能性的提升，冰箱、冰柜類產品出現一天賣出一個月零售量的熱銷也就不難理解。

需求未必曇花一現，差異化助力冰柜銷量突破天花板

針對疫情區域冰柜銷量增長的現狀，也有分析師對這種增長的持久性并不看好，認為這更多是一種短期需求而非常態。冰柜更多常見于商業場景，因其功能單一，家庭銷量遠遠不如冰箱，對很多家庭來說如有條件規劃位置，大容量冰箱還是首選。

不過蘇寧易購方面則表示，隨著生活節奏的加快，居民采購物資的頻次在下降，單次采購量加大是趨勢，大容量存儲和保鮮功能需求會隨之增加，而冰柜價格相對便宜，適合作為家用冰箱的補充。

此外，近年來大眾對于家電的附加屬性重視度提升明顯，對于冰箱、冰柜、洗衣機、空調等產品的智能化、健康化需求愈發凸顯。在冰箱、冰柜市場年輕化、個性化、差異化的消費趨勢下，智能溫控、分區儲藏、節能省電，尤其是“小體積、大容量”的高端產品更受追捧，2022年以來蘇寧易購高端冰箱、冰柜的銷量增長超過70%。

受本次疫情的影響，大容量、超薄、殺菌凈味、分區存儲等功能類型受到更多消費者的青睞，家用冷柜、立式冷柜、冰吧作為冰箱的存儲補充，成為更多家庭的“第二臺冰箱”。在此動力驅使下，未來食材的儲存需求或將需要多臺冰箱或通過1臺冰箱+N臺冷柜來實現。冰箱、冰柜未來戶均保有量也有望借此突破當前“1”的天花板。

成本風險難控，蘇寧易購全力保障供貨

針對北京某店“一天賣出一個月銷量”的現狀，蘇寧易購也及時調整了銷售策略，在京所有67家線下門店營業時間從20:30延長至22:30，為了保障市場供應，緊急備貨了5000臺冰柜。在門店延長營業時間的同時，銷售人員也調整了值班安排，并積極做好防疫消殺工作，倡導消費者錯峰購物，減少不必要的聚集。

在供應鏈和市場策略方面，蘇寧易購則積極協調海爾、美的、西門子、海信、容聲、美菱、星星等頭部品牌，并將網站在售產品按照大容量冰箱、小容積冷柜、抑菌/抗菌等品類進行歸檔分類，方便消費者選購。

五一大促、618購物節等節點近在眼前，加之疫情多地反復，用戶冷儲需求可能將在近期出現進一步的激增，但多數企業在如今物流不暢、倉儲費用高企的背景下，處于風險控制考慮，可能并不會針對冰箱、冰柜類產品銷量的爆發著手準備。

對此，蘇寧易購則表示，作為專業的家電零售平臺，將整合蘇寧上游供應商資源，為用戶定制開發高性價比產品，充分滿足中高低全面需求，將家電行業整體成本上升帶來的影響緩沖在蘇寧平臺，對于全年規劃方面，用戶需求在哪里，蘇寧易購就在哪里。

據悉，蘇寧易購已經同步增加了冷柜、冰箱、打印機、風扇、電飯煲、電磁爐、微波爐、理發器等商品的備貨，并針對北京地區消費者激增的冰柜、冰箱需求成立了專職小組來提高分揀效率，開啟即買、即送、即裝服務，對于有緊急需求的用戶訂單優先配送，做到當日即可收貨。

拓展知識：

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