迅達燃氣灶故障(迅達燃氣灶故障診斷)

迅達燃氣灶故障(迅達燃氣灶故障診斷)

前沿拓展：

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紅網長沙2月23日訊（時刻新聞記者 楊淑華）2月18日，湖南株洲網友譚先生投訴迅達熱水器：因為熱水器發生故障，三天內來了三個不同的售后師傅，都沒有把熱水器維修好，迅達售后服務是不是有點“水”？

主板故障，迅達熱水器三個維修師傅都“搞不定”？

用了一年多的迅達熱水器突然出現故障，三天內叫了三次維修，都沒有修好。2月18日，株洲網友譚先生在紅網消費維權平臺發帖投訴，2016年2月15日，他家熱水器出現故障，16日，迅達熱水器售后師傅上門維修，由于維修師傅沒有帶齊配件，譚先生被告知他的熱水器需要改天維修。

2月17日，譚先生第二次迎來迅達“售后”，滿懷希望的譚先生再次失望了：維修師傅告訴他，他家熱水器出現的故障問題比較復雜，需要換一個技術熟練一點的師傅上門維修。2月18日下午2：00左右，譚先生終于迎來了迅達的“老師傅”。這一次譚先生依然被告知“修不好”，原因是維修師傅所帶配件不能使用，需要改天上門維修。

2月19日，急需用熱水的譚先生忍不住在網上找了一個家電維修售后，被告知是熱水器的主板壞了，維修師傅用了不到半小時的時間更換主板后，把熱水器修好了。譚先生說，同一個熱水器，迅達正規售后三天內三個不同師傅都不能維修好，“游擊隊”售后用了不到半小時就搞定，迅達熱水器售后師傅水平是不是有點“水”？

三包規定：保修期內兩次修不好可換貨

2月22日，紅網記者接到譚先生的投訴帖后，及時與迅達的售后取得聯系，將譚先生的投訴告知售后，客服表示會盡快跟進解決問題。

國家三包規定，產品自售出7日內，發生性能故障，消費者可要求退貨；售出15日內，發生性能故障，消費者可要求換貨。而售出1年時間內，修理兩次以上，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的維修記錄和證明，消費者可要求換貨。

湖南人和人律師事務所律師陳俊男說，家電“三包”是指整機1年，重要零部件3年，超過“三包”期后，消費者必須按照網點的價目表支付維修費用，家電廠商也有義務繼續為消費者提供售后服務。由于譚先生的熱水器已經過了三包期，所以不能再享受“退換貨”的服務，他建議譚先生可以通過迅達售后總部協商投訴，維護自己的權益。

拓展知識：

迅達燃氣灶故障

可以在灶心平日打火時出現火花的地方用小刀輕輕地刮一下，去掉污漬，試試。 本回答被網友采納

迅達燃氣灶故障

可能是打火電路故障或者點火頭損壞。