濰坊萬和燃?xì)庠钍酆缶S修(濰坊萬和燃?xì)庠钍酆缶S修點(diǎn))

前沿拓展：

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞 濰坊報(bào)道

今年以來，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，時刻把群眾的冷暖掛在心上，不斷探索破解群眾供熱難題思路，有序開展供熱“冬病夏治”工作，為高質(zhì)量完成下一個供熱季能源保供工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

從源頭入手，直達(dá)病灶

著手熱源提升改造，確保輸出穩(wěn)定高效。今年投資2400多萬元對三處熱源廠進(jìn)行提升改造，重點(diǎn)對高溫水鍋爐脫硫脫硝提升、熱源廠設(shè)備檢修維護(hù)、廠區(qū)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等著手實(shí)施。組織好燃煤儲備和熱源生產(chǎn)，加強(qiáng)智慧供熱平臺“廠、網(wǎng)、站、戶”系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)，完善與氣象部門的聯(lián)動機(jī)制，做到按需供熱、均衡供熱。

著手高溫水管網(wǎng)建設(shè)，確保區(qū)域熱源全覆蓋。2015年至今累計(jì)投資6億元新建高溫水管網(wǎng)145公里，今年投資9千萬元新建高溫水管網(wǎng)24公里。目前，東風(fēng)西街(金慶御花園處)、北宮西街(利昌路長松路段)、月河路(玉清街玄武街段)等已完成管網(wǎng)鋪設(shè);福壽西街利昌路、長松路(臥龍街至玄武街段)、勝利街(安順路常青藤段)、利民路(福源街寶通街段)正在施工改造，力爭9月底之前全部完工。

著手老舊小區(qū)供熱設(shè)施提升改造，確保末端供熱暢通。堅(jiān)持“一區(qū)一案”“一樓一策”的原則，實(shí)施老舊小區(qū)供暖設(shè)施改造提升工程，重點(diǎn)著力解決管網(wǎng)老舊腐蝕嚴(yán)重、管線布局不合理等問題。同步建立老舊小區(qū)供熱改造統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開改造項(xiàng)目調(diào)度會，匯總工程進(jìn)度，督導(dǎo)檢查施工方存在的各類問題。近年來，已累計(jì)改造40多個小區(qū)供熱設(shè)施，今年9個老舊小區(qū)供熱設(shè)施改造已完成6個，力爭9月底前全部完成改造。

從擔(dān)當(dāng)入手，把脈問診

優(yōu)化提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)為民。開展“城市管理進(jìn)社區(qū)”“供暖服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“訪民問暖”“品質(zhì)市政 幸福民生”等創(chuàng)建活動，采取入戶調(diào)查、滿意度調(diào)查等方式，傾聽民聲，切實(shí)解決供熱過程中出現(xiàn)的各種問題，真正實(shí)現(xiàn)“供熱暖身、服務(wù)暖心”的目標(biāo)。責(zé)成供熱企業(yè)客服熱線24小時為用戶提供用熱咨詢和報(bào)修服務(wù)，規(guī)范接訴處理程序，提高處置效率，居民投訴半個小時到達(dá)現(xiàn)場處理，確保群眾反映的問題能夠第一時間妥善處理。

用好智慧供熱平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控。通過智慧供熱平臺實(shí)時監(jiān)控供熱企業(yè)運(yùn)行情況，指導(dǎo)供熱企業(yè)根據(jù)氣溫變化調(diào)整供熱參數(shù)，確保熱量供給充足，保持好優(yōu)質(zhì)供熱常態(tài)。每日調(diào)度分析群眾反映供熱訴求情況，發(fā)布供熱動態(tài)，通報(bào)反饋各供熱企業(yè)供熱情況，督導(dǎo)做好供熱服務(wù)。

完善接訴即辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)群眾滿意。把供熱接訴即辦作為一項(xiàng)“長期抓、認(rèn)真做，出成果、有成效”的重點(diǎn)工作，通過每一個接訴即辦難點(diǎn)痛點(diǎn)問題的解及時妥善解決，先后解決常青藤小區(qū)(3.6萬平方米)開發(fā)商交房后未建設(shè)集中供熱設(shè)施，擁軍花園(3.2萬平方米)原開發(fā)商因資金問題未進(jìn)行相關(guān)供熱配套建設(shè)，金馬熙院、北京公館、萬和華庭三個小區(qū)近20萬平方米因資金不到位群眾無法供熱等問題，體現(xiàn)了政府、供熱企業(yè)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，貫徹為人民服務(wù)精神的體現(xiàn)和擔(dān)當(dāng)作為。

從聯(lián)動入手，對癥下藥

制定供熱報(bào)裝備案制度。聯(lián)合區(qū)審批局、自然資源規(guī)劃局、住建局、屬地街道等單位對新建住宅工程，實(shí)行開工前報(bào)裝管理，提出備案意見。現(xiàn)場勘驗(yàn)摸清供熱需求、樓宇棟數(shù)、建筑物面積、擬交房時間、區(qū)域供熱管網(wǎng)覆蓋路由等問題，委托供熱企業(yè)及早介入，提前設(shè)計(jì)供熱方案，根據(jù)備案意見對具備條件的進(jìn)行供熱報(bào)裝。

部門聯(lián)動推動供熱配套建設(shè)。會同住建、屬地街道、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、供熱企業(yè)建立新建住宅小區(qū)配套供熱設(shè)施建設(shè)聯(lián)合會商推進(jìn)機(jī)制，對供熱工程建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)把關(guān)，實(shí)現(xiàn)新建住宅小區(qū)配套供熱設(shè)施(管網(wǎng)、換熱系統(tǒng)、用熱計(jì)量等裝置)過程控制，配套齊全。同時，供熱企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)保持不間斷對接，及時提供相關(guān)服務(wù)。

聯(lián)合驗(yàn)收確保環(huán)節(jié)層層把關(guān)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向和創(chuàng)新，工程完工后進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，出具驗(yàn)收證書進(jìn)行現(xiàn)房備案，完成后再進(jìn)入辦理房產(chǎn)證程序，避免房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因資金等問題導(dǎo)致無法按時供熱。

拓展知識：