濰坊萬和燃氣灶售后維修(濰坊萬和燃氣灶售后維修點)

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大眾網·海報新聞 濰坊報道

今年以來，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，時刻把群眾的冷暖掛在心上，不斷探索破解群眾供熱難題思路，有序開展供熱“冬病夏治”工作，為高質量完成下一個供熱季能源保供工作打下堅實基礎。

從源頭入手，直達病灶

著手熱源提升改造，確保輸出穩(wěn)定高效。今年投資2400多萬元對三處熱源廠進行提升改造，重點對高溫水鍋爐脫硫脫硝提升、熱源廠設備檢修維護、廠區(qū)規(guī)范化標準化建設等著手實施。組織好燃煤儲備和熱源生產，加強智慧供熱平臺“廠、網、站、戶”系統(tǒng)平衡調節(jié)，完善與氣象部門的聯(lián)動機制，做到按需供熱、均衡供熱。

著手高溫水管網建設，確保區(qū)域熱源全覆蓋。2015年至今累計投資6億元新建高溫水管網145公里，今年投資9千萬元新建高溫水管網24公里。目前，東風西街(金慶御花園處)、北宮西街(利昌路長松路段)、月河路(玉清街玄武街段)等已完成管網鋪設;福壽西街利昌路、長松路(臥龍街至玄武街段)、勝利街(安順路常青藤段)、利民路(福源街寶通街段)正在施工改造，力爭9月底之前全部完工。

著手老舊小區(qū)供熱設施提升改造，確保末端供熱暢通。堅持“一區(qū)一案”“一樓一策”的原則，實施老舊小區(qū)供暖設施改造提升工程，重點著力解決管網老舊腐蝕嚴重、管線布局不合理等問題。同步建立老舊小區(qū)供熱改造統(tǒng)籌協(xié)調機制，定期召開改造項目調度會，匯總工程進度，督導檢查施工方存在的各類問題。近年來，已累計改造40多個小區(qū)供熱設施，今年9個老舊小區(qū)供熱設施改造已完成6個，力爭9月底前全部完成改造。

從擔當入手，把脈問診

優(yōu)化提升服務水平，實現(xiàn)務實為民。開展“城市管理進社區(qū)”“供暖服務進社區(qū)”“訪民問暖”“品質市政 幸福民生”等創(chuàng)建活動，采取入戶調查、滿意度調查等方式，傾聽民聲，切實解決供熱過程中出現(xiàn)的各種問題，真正實現(xiàn)“供熱暖身、服務暖心”的目標。責成供熱企業(yè)客服熱線24小時為用戶提供用熱咨詢和報修服務，規(guī)范接訴處理程序，提高處置效率，居民投訴半個小時到達現(xiàn)場處理，確保群眾反映的問題能夠第一時間妥善處理。

用好智慧供熱平臺，實現(xiàn)精準調控。通過智慧供熱平臺實時監(jiān)控供熱企業(yè)運行情況，指導供熱企業(yè)根據氣溫變化調整供熱參數，確保熱量供給充足，保持好優(yōu)質供熱常態(tài)。每日調度分析群眾反映供熱訴求情況，發(fā)布供熱動態(tài)，通報反饋各供熱企業(yè)供熱情況，督導做好供熱服務。

完善接訴即辦機制，實現(xiàn)群眾滿意。把供熱接訴即辦作為一項“長期抓、認真做，出成果、有成效”的重點工作，通過每一個接訴即辦難點痛點問題的解及時妥善解決，先后解決常青藤小區(qū)(3.6萬平方米)開發(fā)商交房后未建設集中供熱設施，擁軍花園(3.2萬平方米)原開發(fā)商因資金問題未進行相關供熱配套建設，金馬熙院、北京公館、萬和華庭三個小區(qū)近20萬平方米因資金不到位群眾無法供熱等問題，體現(xiàn)了政府、供熱企業(yè)全心全意為人民服務的宗旨，貫徹為人民服務精神的體現(xiàn)和擔當作為。

從聯(lián)動入手，對癥下藥

制定供熱報裝備案制度。聯(lián)合區(qū)審批局、自然資源規(guī)劃局、住建局、屬地街道等單位對新建住宅工程，實行開工前報裝管理，提出備案意見。現(xiàn)場勘驗摸清供熱需求、樓宇棟數、建筑物面積、擬交房時間、區(qū)域供熱管網覆蓋路由等問題，委托供熱企業(yè)及早介入，提前設計供熱方案，根據備案意見對具備條件的進行供熱報裝。

部門聯(lián)動推動供熱配套建設。會同住建、屬地街道、房地產開發(fā)企業(yè)、供熱企業(yè)建立新建住宅小區(qū)配套供熱設施建設聯(lián)合會商推進機制，對供熱工程建設關鍵環(huán)節(jié)和重要節(jié)點進行現(xiàn)場查驗把關，實現(xiàn)新建住宅小區(qū)配套供熱設施(管網、換熱系統(tǒng)、用熱計量等裝置)過程控制，配套齊全。同時，供熱企業(yè)與房地產企業(yè)保持不間斷對接，及時提供相關服務。

聯(lián)合驗收確保環(huán)節(jié)層層把關。堅持問題導向和創(chuàng)新，工程完工后進行聯(lián)合驗收，出具驗收證書進行現(xiàn)房備案，完成后再進入辦理房產證程序，避免房地產開發(fā)企業(yè)因資金等問題導致無法按時供熱。

拓展知識：