上海閔行新虹維修馬桶全天服務(上海松江馬桶維修電話)

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前沿拓展：

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為進一步深化“一網統管”作用，讓管理貼近需求，閔行區新虹街道開發了“企服通”、“社區治理通”、“街面通”等系統，通過手機屏、電腦屏、城運大屏的互通聯動，讓職能部門圍著百姓訴求轉，用一張網兜住各類社情民意，不斷細化管理標準，全面提升應急保障能力。

目前，新虹街道正探索建立“城市運行綜合管理平臺”，以城管、綜治、應急三大職能為核心、進一步統籌整合街道層面的執法、管理、服務各類力量，實施網格集約化管理，打造一支由公安、城管執法、網格管理、綜合治理、市場監管等力量共同參與的7×24小時響應的城市運行管理和應急處置隊伍。

純老家庭發生意外情況及時知曉

“一戶純老家庭未取得聯系！”如今，在閔行區新虹街道的社區每位網格員的手機中，都安裝有“社區治理通”APP，該APP與街道城運中心數據共聯。每一位網格員對社區純老戶、獨居老人等需特別關注的群體都有注釋。前一陣子，一位網格員發現一戶純老家庭沒有響應，于是上報了這條消息。

隔天，網格員多次撥打電話，依舊無人接聽，再次上報系統并立即上門。敲門無人應答，門內有微弱呼救聲音。發現異常后，網格員迅速通過自治通平臺上報居委書記，居委書記啟動應急預案，網格員按照預案聯系居住他處的老人親屬，在征得同意后，聯合社區民警和物業公司員工開鎖進入。進入后發現85歲的老奶奶摔倒在地，87歲的老爺爺坐在馬桶上無法起身，立刻進行救助，并送醫院，救治后幸無礙，避免悲劇發生。

據了解，“社區治理通”APP于今年3月起開發試行，5月已經在新虹街道14個居民區全面推進。為每位微網格責任人劃分責任樓棟、房屋、需服務的居民范圍等。信息系統每周推送走訪任務到APP，要求居委工作人員“走出辦公室、走進居民家”,回歸本職本業。截止8月21日，治理通已記錄走訪居民15210戶，完成走訪日志共計3528條。

物業處理問題是否及時納入考評

8月22日上午10:00，愛博五村居委會接到居民反映發現小區某號，有居民搬家后，將廢棄家具和雜物堆砌藏在樓梯間內，影響居民正常通行和消防逃生。

居委通過“社區治理通”APP采集問題后轉“物業直通車”信息平臺，物業直通車系統自動派單至彩生活物業愛博五村管理處，物業接到反映后組織力量對樓道堆物進行了清理。10：45分樓道清理完畢，并通過直通車系統自動反饋信息給反映人，整個過程從發現到處置完成，僅用45分鐘，居委經手人為物業處置評價5分。

據了解，新虹街道“物業直通車”信息系統于2017年底研發，2020年接入城市運行管理平臺，功能包含消防水箱缺水感知、小區地下水位感知、消防栓破損感知、違停地磁感知、高空拋物感知、電梯故障感知、樓道煙感、樓道堆物感知等感知端預警，同時相關感知設備預警信息會通過物業直通車系統同步推送小區經理，并由直通車系統對物業處置及時情況進行系統評分，作為小區物業管理健康畫像的評分指標之一。

來源：周到

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