北京華帝油煙機維修(華帝抽油煙機維修中心)

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武漢晚報（微信ID：whwb82333333）訊（記者付豪）幾年時間內，家中的抽油煙機玻璃外殼兩次“自曝”，用戶用得心驚膽戰。今天上午，讀者文女士撥打武漢晚報新聞熱線82333333吐槽此事。

文女士家住南湖都市桃源小區。今天上午9點，她在家中聽到廚房傳來一聲巨響，發現抽油煙機爆炸了，灶臺和地上全是破碎的玻璃渣。想起幾年前曾發生過同樣的事，文女士后怕不已：還好這兩次她都不在廚房，不然后果不堪設想。

今天下午，武漢晚報記者來到文女士家中，看到抽油煙機上方的玻璃自爆，廚房碎玻璃渣滿地，一片狼藉。文女士說，2007年她花4000多元購買了一套“華帝”品牌的抽油煙機、灶臺和消毒柜，用了一兩個月后抽油煙機外殼突然自爆了，廠家稱產品存在質量問題，給她更換了一臺“華帝”其他系列的抽油煙機。沒想到，她又遇到了同樣的事情，這讓她無法再相信“華帝”品牌的產品，她希望公司給她更換其他品牌的抽油煙機，賠償經濟損失。

記者注意到，文女士出示的蓋著單位公章的“產品送（提）貨清單”上有一行手寫字：“原產品因質量原因玻璃自爆，產品被廠家帶走，現更新一套”，落款時間為2007年7月1日。而“華帝服務卡”上寫著，“吸油煙機一年保修、終生維護”。

記者撥打“華帝”的售后服務電話，對方稱他們的產品使用的是鋼化玻璃，一般情況下破裂了也不會傷人。文女士的抽油煙機用了近10年，已經超過報廢年限。下午工作人員上門查看了情況，并向相關領導匯報了此事，事情的處理方案仍在商討中。

目前，該事件仍在協商中。

（編輯：李寒露）

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