金華格力中央空調(diào)維修中心（海爾空調(diào)售后電話24h在線客服報修）

金華格力中央空調(diào)維修中心（海爾空調(diào)售后電話24h在線客服報修） 選擇社會類維修機構(gòu) 注意核實其資質(zhì) 了解收費情況高溫天氣下，正是市民家中空調(diào)使用頻率最高的時候，空調(diào)維修工也進入最繁忙的時候。市區(qū)柳湖花園的劉女士三年前為父母安裝了一臺掛式空調(diào)，這個夏天劉女士的母親發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷效果變得越來越差，便聯(lián)系劉女士過來看看。劉女士開機后發(fā)現(xiàn)空調(diào)的確制冷效果不好，便想聯(lián)系售后過來維修。因為沒有找到保修卡、發(fā)票，劉女士便用手機上網(wǎng)搜索了一下該品牌的客服電話。她搜到一個400開頭的電話，上面介紹是該品牌金華維修中心。接電話的人登記好劉女士家的地址，兩個小時后派一名維修工來到了劉女士父母家。維修工打開空調(diào)的面罩看了看，反復(fù)啟動了幾次后告訴劉女士，空調(diào)制冷效果不佳的原因是空調(diào)缺氟了，加氟費用是300元。隨后師傅發(fā)現(xiàn)除了要加氟，空調(diào)的遙控器也有問題，更換費用是200元。空調(diào)購買價不過1700多元，維修費用要500元，劉女士感覺太貴不想修。結(jié)果師傅說，不修也得支付上門費50元，無奈的劉女士只好支付了50元費用。第二天劉女士的丈夫找來一位從事空調(diào)維修的同學來檢查，朋友檢查后告訴他們并不存在缺氟，只需要換一個啟動電容器，淘寶上也就5元錢。劉女士回想起當時維修工的服務(wù)并不專業(yè)也沒有穿工裝，覺得可能碰到了假的售后。不少400開頭電話是假售后昨天，記者按照劉女士提供的電話撥打過去，對方剛開始還稱是該品牌的維修中心，在記者追問下對方承認只是修理空調(diào)的，任何品牌都可以修。記者再詢問時，對方索性掛斷了電話。記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索了“格力”“美的”“海爾”金華售后的電話，均出現(xiàn)了不少電話號碼，其中就有不少是400開頭的。記者點開一家名為“金華格力空調(diào)維修中心”的鏈接，里面竟然有11個400保修電話，多數(shù)自稱多年致力于格力中央空調(diào)維修、http://www.greees.com/' target='_blank'>格力空調(diào)售后。名為“金華格力空調(diào)維修中心”的指定服務(wù)網(wǎng)點面對記者的問詢，說上門費30元，其它的要根據(jù)實際情況報價。記者提出空調(diào)不制冷如果要加氟，能否先報價，對方二話不說直接掛斷電話。記者隨后聯(lián)系了幾個品牌的官方客服電話，廠家人員稱這些電話并不一定是該品牌的售后電話。某品牌空調(diào)客服告訴記者，他們公布的400客服電話只有一部，區(qū)域維修部門多數(shù)是經(jīng)銷商的維修部，廠家一般不會在網(wǎng)上大肆“宣傳”。此外廠家客服們稱維修人員上門都會穿工裝、佩戴工牌，涉及收費的會提供公司專門的收據(jù)、發(fā)票。選擇維修機構(gòu)要核實資質(zhì)記者通過網(wǎng)上搜索聯(lián)系到市區(qū)的一家家電維修部，其通過競價排名網(wǎng)頁前列，標注上門費是100元起步。記者自稱家里的太陽能熱水器不能上水，對方了解了一下情況判斷要更換電磁閥，報價180元，隨后記者通過淘寶搜索，發(fā)現(xiàn)一只電磁閥包郵價是15元。事實上400開頭的電話無論公司大小都可以辦，并不是正規(guī)廠家才能注冊申請。記者在網(wǎng)上搜索“400電話申請業(yè)務(wù)”，發(fā)現(xiàn)有很多代理公司都可以代為辦理，有的稱費用不過1000元，并且還可以和固話、手機等綁定。用400電話承接業(yè)務(wù)已經(jīng)不是廠家的“專利”，網(wǎng)上一些“山寨售后”甚至根本沒有資質(zhì)，沒有工商執(zhí)照或者實體店，這樣的網(wǎng)店不僅維修技術(shù)不過關(guān)，還存在著“無病也修”“小病大修”的情況。如果出現(xiàn)了問題，消費者很難后期維權(quán)。金華家電市場鑫森電器商場負責人宋擁軍提醒市民，市民家電維修時如果屬于“三包”有效期內(nèi)，可通知商家或廠家指定的售后服務(wù)機構(gòu)上門維修，如果所購空調(diào)等電器已超出“三包”有效期，也可以與原指定售后服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系維修，在維修保養(yǎng)時應(yīng)與維修人員充分溝通，了解維修項目與收費標準，避免產(chǎn)生糾紛。選擇社會類維修機構(gòu)，一定要注意核實其資質(zhì)，詳細了解收費情況等。如果丟失了保修卡等或忘記了官方售后電話，上網(wǎng)查找只需要在網(wǎng)站輸入品牌名稱，就會出現(xiàn)品牌的官方電話，如果顯示已被百度認證過的才是真正的廠家機構(gòu)。