藍光故障碼(藍光一體機故障代碼93)

前沿拓展：

索尼互動娛樂日前向PlayStation 4推出V7.50版固件，索尼互娛表示該固件是個次要更新主要用來提高系統(tǒng)性能。

盡管沒有帶來任何新功能不過很多玩家認(rèn)為既然是提高系統(tǒng)性能的，那么還是有必要花點時間升級最新版固件的。

只是讓很多玩家萬萬沒想到的是這個471MB的新版固件帶來多種問題 , 其中最嚴(yán)重的問題就是導(dǎo)致PS4循環(huán)重啟。

強制安全模式循環(huán)重啟：

有用戶嘗試升級該固件后設(shè)備被強制進入安全模式循環(huán)重啟，目前用戶唯一能選擇的就是取消然后自動關(guān)閉電源。

也有用戶嘗試通過索尼互娛官網(wǎng)下載最新版的固件手動進行升級，但手動升級依然無法解決該問題還是循環(huán)重啟。

甚至有用戶連安全模式都進不去，這些用戶嘗試手動升級固件然后系統(tǒng)不斷地進行循環(huán)最終回到選擇固件的界面。

用戶可能碰到的錯誤代碼包括CE347880及SU421186等 , 后面的錯誤代碼可能與PS4內(nèi)置的藍光驅(qū)動器有關(guān)。

特別強調(diào)：該錯誤代碼可能與藍光驅(qū)動器有關(guān)但是指的并不是你的藍光驅(qū)動器故障，因此請勿自行拆機進行維修。

索尼互娛尚未確認(rèn)問題且暫時無法恢復(fù)PS4：

有用戶與索尼互娛在線客戶聯(lián)系后獲得答復(fù)是該公司目前并未發(fā)現(xiàn)問題，因此該公司暫時也沒有更好的解決方案。

同時在線客服還強調(diào)目前受疫情影響多數(shù)地區(qū)的售后服務(wù)部關(guān)閉，所以現(xiàn)在通過在線聯(lián)系是用戶唯一能做的事情。

在線客服只是引導(dǎo)用戶前往索尼互娛在線支持頁面，讓用戶提交詳細(xì)問題描述和機器信息讓售后工程師進行排查。

遺憾的是現(xiàn)階段如果你已經(jīng)安裝固件并遇到該問題，那么沒有任何辦法能夠解決，除非官方排查后發(fā)布解決方案。

拓展知識：