廣州櫻花燃氣灶怎樣維修(廣州櫻花燃氣灶售后維修電話)

前沿拓展：

近日，上海市市場監督管理局對市場上銷售的49批次家用燃氣灶和家用燃氣熱水器進行了抽查，共發現23批次產品不合格（其中2批次為3個非產品）。涉及老板、櫻花、歐普、松下等知名廚衛品牌。

其中，老板電器集團（中國）有限公司生產的家用燃氣灶檢測出的不合格項目多達4項；“松下廚衛”家用燃氣灶檢測出的不合格項目有3項。

具體而言，由老板電器集團（中國）有限公司生產或供應的“老板電器”牌國產燃氣灶存在干法煙氣中一氧化碳濃度超標、熱負荷偏差、標志及包裝、能效標識等不合格問題。然而，“松下廚衛”牌家用燃氣灶（型號：JZTA1，生產日期或批號：2018年9月5日）存在干法煙氣中一氧化碳濃度、標志、包裝和能效標識不合格的問題。

一氧化碳是燃料燃燒后排放的一種有毒氣體。如果一氧化碳排放超標，嚴重時會對人體造成毒性反應，甚至導致死亡。

抽檢中發現，上海奉賢區南橋鎮富旺廚衛電器專賣店銷售的“老板電器”牌家用燃氣灶（型號：JZT 2QA01G，無生產日期或批號），由老板電器集團（中國）有限公司生產（或供應），測得左火0.407%，右火0.391%（標準值應≤0.05%），超標。準要求。

熱負荷是檢驗燃氣用具好壞的重要指標。如出現不合格的現象，燃氣灶的火力難以控制，導致快速加熱失效。

此外，上海國美電器有限公司上南店銷售的標稱由櫻花衛廚（中國）股份有限公司生產（或供貨）的“SAKURA”牌熱水器（型號：JSQ24L(SCH12E68A) ，生產日期或批號：2019年6月5日），多次點火失敗，喪失使用功能。

對此，櫻花衛廚(中國)股份有限公司客服人員解釋道：確實有一款型號為JSQ24L(SCH12E68A)的熱水器產品，因為每個用戶家里的氣壓和水壓都可能不太一樣，甚至還有可能因為管子年限不一樣，比如說燃氣管時間長了導致氣壓流動性差或者自來水管老化導致水流不暢等，受這些因素影響，也可能會導致機器點不著火。一般情況下用戶購買新機安裝之后都要經過調試，具體情況需要安裝師傅上門進行檢查。如果經過多次上門調試之后還是沒有解決，那么這臺機器可能確實是有問題的。本身燃氣熱水器和燃氣類器具都是要調試的，并且我們有一項服務就是對燃氣類器具提供免費安裝和免費調試。”如果是在銷售店鋪內抽檢新機的話，是無法一次就定性機器有質量問題，這是不合理的。

對方表示，將把相關情況反饋到公司，如果確實有質量問題會聯系相關部門做進一步處理。

相關不合格品牌、批號、項目的具體情況如下圖所示：

市場監管部門提醒消費者在購買燃氣灶、燃氣熱水器時注意以下幾點：

1、選擇有生產許可證的企業生產的產品，注意能效標識。

2、必須確定所有的氣源，并購買適合它們的燃氣用具。

3、燃氣用具必須由具有安裝資質的單位和持證上崗的專業人員安裝。

此外，應定期邀請專業人員對設備的換熱器、燃燒器等部件進行清潔和維護。

燃氣用具發生漏氣、漏水等故障時，應立即通知燃氣公司和專業維修部門進行維修，不得擅自拆卸。根據國家標準GB179052008《家用燃氣用具安全管理規定》，燃氣用具自銷售之日起，液化石油氣、天然氣快速熱水器使用壽命為8年，消費者應予以關注。

拓展知識：