廣州櫻花燃氣灶怎樣維修(廣州櫻花燃氣灶售后維修電話)

前沿拓展：

近日，上海市市場監(jiān)督管理局對市場上銷售的49批次家用燃氣灶和家用燃氣熱水器進行了抽查，共發(fā)現(xiàn)23批次產(chǎn)品不合格（其中2批次為3個非產(chǎn)品）。涉及老板、櫻花、歐普、松下等知名廚衛(wèi)品牌。

其中，老板電器集團（中國）有限公司生產(chǎn)的家用燃氣灶檢測出的不合格項目多達4項；“松下廚衛(wèi)”家用燃氣灶檢測出的不合格項目有3項。

具體而言，由老板電器集團（中國）有限公司生產(chǎn)或供應(yīng)的“老板電器”牌國產(chǎn)燃氣灶存在干法煙氣中一氧化碳濃度超標、熱負荷偏差、標志及包裝、能效標識等不合格問題。然而，“松下廚衛(wèi)”牌家用燃氣灶（型號：JZTA1，生產(chǎn)日期或批號：2018年9月5日）存在干法煙氣中一氧化碳濃度、標志、包裝和能效標識不合格的問題。

一氧化碳是燃料燃燒后排放的一種有毒氣體。如果一氧化碳排放超標，嚴重時會對人體造成毒性反應(yīng)，甚至導(dǎo)致死亡。

抽檢中發(fā)現(xiàn)，上海奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)富旺廚衛(wèi)電器專賣店銷售的“老板電器”牌家用燃氣灶（型號：JZT 2QA01G，無生產(chǎn)日期或批號），由老板電器集團（中國）有限公司生產(chǎn)（或供應(yīng)），測得左火0.407%，右火0.391%（標準值應(yīng)≤0.05%），超標。準要求。

熱負荷是檢驗燃氣用具好壞的重要指標。如出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象，燃氣灶的火力難以控制，導(dǎo)致快速加熱失效。

此外，上海國美電器有限公司上南店銷售的標稱由櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“SAKURA”牌熱水器（型號：JSQ24L(SCH12E68A) ，生產(chǎn)日期或批號：2019年6月5日），多次點火失敗，喪失使用功能。

對此，櫻花衛(wèi)廚(中國)股份有限公司客服人員解釋道：確實有一款型號為JSQ24L(SCH12E68A)的熱水器產(chǎn)品，因為每個用戶家里的氣壓和水壓都可能不太一樣，甚至還有可能因為管子年限不一樣，比如說燃氣管時間長了導(dǎo)致氣壓流動性差或者自來水管老化導(dǎo)致水流不暢等，受這些因素影響，也可能會導(dǎo)致機器點不著火。一般情況下用戶購買新機安裝之后都要經(jīng)過調(diào)試，具體情況需要安裝師傅上門進行檢查。如果經(jīng)過多次上門調(diào)試之后還是沒有解決，那么這臺機器可能確實是有問題的。本身燃氣熱水器和燃氣類器具都是要調(diào)試的，并且我們有一項服務(wù)就是對燃氣類器具提供免費安裝和免費調(diào)試。”如果是在銷售店鋪內(nèi)抽檢新機的話，是無法一次就定性機器有質(zhì)量問題，這是不合理的。

對方表示，將把相關(guān)情況反饋到公司，如果確實有質(zhì)量問題會聯(lián)系相關(guān)部門做進一步處理。

相關(guān)不合格品牌、批號、項目的具體情況如下圖所示：

市場監(jiān)管部門提醒消費者在購買燃氣灶、燃氣熱水器時注意以下幾點：

1、選擇有生產(chǎn)許可證的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，注意能效標識。

2、必須確定所有的氣源，并購買適合它們的燃氣用具。

3、燃氣用具必須由具有安裝資質(zhì)的單位和持證上崗的專業(yè)人員安裝。

此外，應(yīng)定期邀請專業(yè)人員對設(shè)備的換熱器、燃燒器等部件進行清潔和維護。

燃氣用具發(fā)生漏氣、漏水等故障時，應(yīng)立即通知燃氣公司和專業(yè)維修部門進行維修，不得擅自拆卸。根據(jù)國家標準GB179052008《家用燃氣用具安全管理規(guī)定》，燃氣用具自銷售之日起，液化石油氣、天然氣快速熱水器使用壽命為8年，消費者應(yīng)予以關(guān)注。

拓展知識：