北京東城區(qū)樂瑞馬桶維修(北京智能馬桶維修服務)

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購買智能馬桶，消費者更關注其安全性。

新京報記者 王遠征 攝

黑榜屢有“熟臉”出現(xiàn)，安全性能、效能等多個指標最容易不合格

5月16日，北京市消費者協(xié)會公布了20個電子坐便器樣品比較試驗結果。結果顯示，7個樣品檢測未達到安全標準要求，在質量性能方面，也有樣品表現(xiàn)一般。近兩年，電子坐便器產(chǎn)品的相關質量監(jiān)督、檢測及比較試驗已經(jīng)成為家居質量領域關注的焦點，屢次檢測結果顯示，整體合格率較低，“大品牌”也常常登黑榜。

三樣品有嚴重安全隱患

據(jù)介紹，本次比較試驗樣品涉及19個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的20個品牌，樣品售價主要集中在1000元至3000元之間，是消費者選購電子坐便器的主要價格區(qū)間。

經(jīng)測試，3個樣品接地指標有嚴重的安全隱患，分別為標稱生產(chǎn)/經(jīng)銷企業(yè)為“深圳市摩普衛(wèi)浴有限公司”、標稱品牌為“MOPO摩普”、型號為“MP805”智能坐便潔身器；標稱生產(chǎn)/經(jīng)銷企業(yè)為“浙江特潔爾智能潔具有限公司”、標稱品牌為“Tejjer特潔爾”、型號為“TB218ZA”智能坐便器；標稱生產(chǎn)/經(jīng)銷企業(yè)為“上海復榮環(huán)境科技有限公司”、標稱品牌為“FLORY樂瑞”、型號為“FDB696”的智能坐便器。

在質量與功能的相關項目中，有5個樣品未使用達標的阻燃材料，3個樣品輸入功率和電流明示與實測差距大，2個樣品使用說明有缺失。此外，明示有噴嘴自清潔功能的5個樣品經(jīng)測試1個樣品試驗后有殘留。

黑榜常見“熟臉”

新京報記者梳理近年來電子坐便器的相關質檢、比較試驗結果發(fā)現(xiàn)，此類產(chǎn)品的合格率不高，而且一些品牌頻頻登上黑榜。

在2015年12月江蘇省質監(jiān)局公布的電子坐便器產(chǎn)品監(jiān)督抽查(風險監(jiān)測)報告中顯示，標稱生產(chǎn)單位“深圳市摩普衛(wèi)浴有限公司”、商標為“摩普”、型號為“MP809A”、生產(chǎn)批號為“2014/3/28”的潔身器（智能馬桶）“標志和說明”、“輸入功率和電流”不合格。

今年1月，國家質檢總局公布的智能坐便器等節(jié)水產(chǎn)品的抽查結果中，標稱生產(chǎn)企業(yè)“浙江特潔爾智能潔具有限公司”、商標為“特潔爾”、型號為“TB288Z”的智能坐便器被檢測出“耐熱和耐燃”項目不合格。

大牌頻上黑榜

5月4日，質檢總局官方網(wǎng)站上發(fā)文稱，2016年將針對10類重點消費品領域開展“質檢利劍”行動，其中，明確提到“智能馬桶蓋”包含其中。在質檢總局和地方質檢、工商部門近兩年的抽查中，“智能馬桶蓋”產(chǎn)品屢上黑榜，其中不乏“大品牌”。

1月14日，國家質檢總局公布了智能坐便器等節(jié)水產(chǎn)品的抽查結果，經(jīng)檢驗，有18家企業(yè)生產(chǎn)的18批次產(chǎn)品不符合標準要求，不合格產(chǎn)品商標涉及歐路莎、貝朗、浪鯨、美加華等。其中，歐路莎股份有限公司生產(chǎn)的“歐路莎”牌“IT511”型號的智能坐便器“安全水位技術要求”、“水箱安全水位”、“耐熱和耐燃”三項目不合格；貝朗（中國）衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的商標為“貝朗”牌“C21116W3”型號的一體式智能坐便器“耐熱和耐燃”項目不合格；佛山市家家衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“浪鯨”牌“ICO535”型號的智能坐便器“接地措施”、“耐熱和耐燃”兩項目不合格；佛山市美加華陶瓷有限公司生產(chǎn)的“美加華”牌“MB1880B1”型號的智能坐便器“耐熱和耐燃”項目不合格。

2015年12月30日，江蘇省質監(jiān)局公布的電子坐便器產(chǎn)品和節(jié)水型坐便器產(chǎn)品抽查報告顯示，東鵬、科勒、歐路莎、諾維達、APPOLLO、JOYOU等知名品牌都有項目被檢測不合格，涉及到“輸入功率與電流”、“標志與說明”等項目。

2015年8月14日，北京市工商局發(fā)布“流通領域智能坐便器類商品質量抽查檢驗結果公示”顯示，北京市場上5款在流通領域銷售的智能坐便器曝出質量問題，其中標稱“佛山市順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司”生產(chǎn)的“ARROW箭牌衛(wèi)浴”牌AK1002規(guī)格智能坐便器等五款產(chǎn)品不合格。主要問題為清潔率、標志和說明、接地措施、電源線連接和外部軟線、內部布線、整機耗電量不符合相關標準的要求。

■ 常見問題

安全性能為強制性標準

目前，電子坐便器類產(chǎn)品的監(jiān)督檢測往往依據(jù)GB4706.12005《家用和類似用途電器的安全第一部分：通用要求》、GB4706.532008《家用和類似用途電器的安全坐便器的特殊要求》、GB/T231312008《電子坐便器》、JG/T 2852010《坐便潔身器》、GB21551.22010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能抗菌材料的特殊要求》等標準。

據(jù)中國家用電器研究院副總工程師魯建國介紹，GB 4706.12005和GB 4706.532008均為國家強制性標準，企業(yè)產(chǎn)品均應執(zhí)行，這兩項標準主要監(jiān)督產(chǎn)品的安全性能。GB21551.22010則是對提供除菌相關功能的產(chǎn)品進行強制性約束。此外，對于產(chǎn)品質量、具體效能等指標，包裝上應該標注執(zhí)行標準，質監(jiān)部門根據(jù)所標注標準進行檢測。在檢測結果中，經(jīng)常不合格的項目有標志與說明、接地措施、耐熱和耐燃、輸入功率和電流等。

標志和說明項目：若生產(chǎn)廠家未按照標準規(guī)定進行產(chǎn)品標志和說明，則產(chǎn)品在使用中存在安全隱患，會危及人身安全。例如，額定輸入功率或額定電流未標出，則消費者無法根據(jù)標示選擇正確的接線，當產(chǎn)品實際的輸入功率與產(chǎn)品的額定值相差太大時，可能發(fā)生線路過載，加速線路老化，破壞絕緣，甚至引起火災；接地符號未標出會對維修工作造成困難；如果說明書未包括身體、感知、智力能力缺陷或經(jīng)驗和常識缺乏的人（包括兒童）的使用說明，則這部分人輕者不知如何使用，重者因錯誤使用而造成產(chǎn)品損壞或人身傷害等。

接地措施：如果接地措施項目不合格，產(chǎn)品在漏電情況下就缺少相應的保護，用戶在使用過程中碰到電機金屬外殼，就會觸電。

耐熱和耐燃：是電器安全標準強制性要求，若電器產(chǎn)品中的非金屬材料耐熱耐燃性能不符合要求，當產(chǎn)品出現(xiàn)故障或過載時，可能會發(fā)生冒煙、起火等事故，直接危害使用者人身安全。

輸入功率和電流：如果輸入功率過小，在使用過程中不能提供足夠的動力，會造成消費者在使用產(chǎn)品的某些功能產(chǎn)品無法正常運轉，達不到應有的效果，而且產(chǎn)品很容易出現(xiàn)故障。

本版采寫/新京報記者 馮靜

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