南京風田油煙機售后維修服務(wù)店(南京油煙機維修中心)

前沿拓展：

近年來、打造綠色、健康、和諧宜居的生活理念受到廣大市民的青睞。、風田集成灶聯(lián)合寧夏安琪基金共同啟動：《月末星級保姆服務(wù)活動》——目的是為所有的品牌集成灶、油煙機提供免費清潔保養(yǎng)、燃氣安全檢測等服務(wù)。

家電“小病大修”、過度收費、高價推銷配件……今年央視3·15晚會曝光了部分家電品牌特約服務(wù)網(wǎng)點的售后維修亂象。

之前也曾有報道，家政公司服務(wù)項目中的“家電保潔”，只能對廚衛(wèi)家用電器進行表層清潔，一般不具備深層次專業(yè)清潔能力，即使表面上清理得再干凈，本質(zhì)上的問題并沒有解決。而品牌家電的售后服務(wù)部門往往擁有專業(yè)的家電保潔人員，可以對家電進行全方位的專業(yè)清潔。但是，一般品牌電器的售后服務(wù)只針對自家品牌的產(chǎn)品進行維護、清潔。

一般的家政公司不會對廚衛(wèi)家電的拆洗提供服務(wù)，主要是因為廚衛(wèi)家電清潔涉及專業(yè)問題，貿(mào)然拆洗恐怕影響到機身正常運轉(zhuǎn)。而且，在實際操作中，需要清潔的舊家電通常已使用了五六年，由于零件老化，很可能在拆洗過程中損壞了，產(chǎn)生糾紛后很難解決。

“全國售后服務(wù)評價活動”是以國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會頒布的《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準為評價依據(jù)，由專家評價委員會公開、公平、公正地評選出在售后服務(wù)工作中做出杰出貢獻的企業(yè)。在“第八屆全國售后服務(wù)評價活動”中，風田斬獲“全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”殊榮，并與格力、海爾、華帝、美的等知名企同臺亮相。

能夠獲此殊榮，這與風田十余年沉淀下來的服務(wù)基因息息相關(guān)。作為一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的著名集成灶企業(yè)和集成灶國家標準起草單位，作為中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)、質(zhì)量品牌標桿企業(yè)、國家高新技術(shù)認定企業(yè)，風田深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是鑄就品牌的保障，才是搭建消費者與品牌之間信任的橋梁。為此，風田不僅在技術(shù)創(chuàng)新方面下苦功，在售后服務(wù)方面更是孜孜不倦探索求新。獨具特色的風田星保姆服務(wù)體系，讓消費者都感受到愉悅、放心的卓越體驗，全面保障了消費者權(quán)益，也為風田品牌贏得了眾多用戶的好口碑。

貼心為購買風田集成灶產(chǎn)品的用戶，傳統(tǒng)油煙機的用戶，其他無人做售后的集成灶用戶等傳授產(chǎn)品使用方法，清潔清洗方法，故障快速排除解決技巧，上門做產(chǎn)品維護保養(yǎng)及漏電漏氣等全方位安全檢修。

風田星保姆，專業(yè)更安全，一次選擇，終生服務(wù)。風田星保姆服務(wù)體系，是風田智清潔集成灶獨具特色的健康安全服務(wù)體系，是風田公司產(chǎn)品按照國家三包政策提供保修服務(wù)外，另行搭建的產(chǎn)品增值服務(wù)體系——送安全、送健康上門，我們有最專業(yè)的售后服務(wù)團隊，為購買風田集成灶的客戶提供供免費清潔保養(yǎng)、燃氣安全檢測等服務(wù)，家人的健康安全保駕護航！

目前廚電行業(yè)門檻低，導(dǎo)致不良商家進入和逃跑，眾多產(chǎn)品無人服務(wù)，存在安全隱患，風田企業(yè)心系民生，為提高行業(yè)服務(wù)水平，讓人們享受高品質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)進步

風田集成灶每個月28日定為風田星保姆服務(wù)日，將會為所有的品牌集成灶、油煙機提供免費清潔保養(yǎng)、燃氣安全檢測等服務(wù)。

截至目前風田集成灶已累積為我市上萬家庭免費服務(wù)。此次與安琪基金發(fā)起公益活動希望能夠?qū)踩G色，健康的理念知識傳遞千家萬戶。

拓展知識：