廣州德斯圖智能馬桶全國客服熱線號碼2023已更新(今日/更新)

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智能馬桶蓋故障維修(智能馬桶蓋故障維修不噴水怎么修)

前沿拓展：

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我家今天上午正在安裝智能馬桶，順便和安裝工人閑聊了兩句。工人向我抱怨：“現在很多用戶準備工作沒做全就買智能馬桶，買回家才發現裝不了，害我白跑一趟。”

智能馬桶還不是想裝就能裝的？在工人的介紹下我才了解，原來還真不是！

 

 

水

首先要有水源，智能馬桶沖廁所、沖洗，都需要用水。不過一般在馬桶旁邊都會有一個角閥，沒水源的問題很少見。

個別用戶做了不必要的工作：在馬桶旁邊安裝了兩個角閥。其實完全沒有必要：智能馬桶里面都配有一個三通。有一個角閥，再接上這個三通，就夠了。

 

 

容易出現問題的地方，是水壓——很多智能馬桶對水壓有限制，水壓過小，會導致智能馬桶無法正常工作。

常見的智能馬桶水壓最低要求是0.15MPa，沒有專業設備的，可以通過水流量測試：把水龍頭開到最大，用500ml的礦泉水瓶接水。15秒鐘可以接滿8瓶水（4L），代表水壓符合要求。

 

電

最常見的電路問題，就是沒有預留電源。智能馬桶工作需要用電，沒有插座，智能馬桶就無法工作。

如果真的沒有預留插座，可以通過插排或者明線接出來一個。但是從哪里接，怎么走線，需要提前想要。插座或者明線的線路，都必須遠離水源，避免漏電或短路。

 

 

此外，還要求電路中必須要有地線。這是因為，智能馬桶的座圈加熱、沖洗功能，都有較大的漏電風險。有地線后，一旦出現漏電，電流可以通過地線流向大地，避免用戶觸電。

沒有地線的電源，大品牌的售后人員會拒絕為客戶安裝。小品牌沒那么多要求，只要給錢，啥都能干——但是真的不安全。

 

 

判斷線路中有沒有地線，可以自己去買一個相位儀。價格不高，十幾塊錢就行。直接插在插座上，對照說明，通過亮燈順序就能判斷線路中是否存在故障。

坑距

只要是馬桶，就必然涉及到坑距。坑距，指的是馬桶排污口中央到馬桶背后墻面之間的距離。坑距太小，馬桶裝不進去。坑距太大，馬桶靠不到墻。

 

 

智能馬桶因為沒有水箱，所以對坑距的限制會比較小，很少見到裝不進去的問題。但多數智能馬桶安裝后，會在背后留下一道比較寬的縫隙。

所以如果有可能的話，最好在裝修時對馬桶背后的墻面進行改造。必要的時候可以加厚墻面（順便在馬桶上方做一個壁龕出來），把坑距控制在300mm或者390mm。

 

 

300mm的坑距，就選300mm坑距的智能馬桶；390mm的坑距，就選400mm坑距的智能馬桶。這兩個數值上的坑距，可以保證馬桶安裝后緊貼著墻面，外觀、衛生都會比留有縫隙的好。

防水

這一點，是絕大多數用戶都沒想到的：智能馬桶，不防水！

 

特別是馬桶蓋部分，是不能受到噴淋水的。所以有些用戶家里沒有做干濕分離，或者做了干濕分離，但是馬桶和淋浴在同一片區域內（之間沒有隔斷）。

這樣的布局，很容易在洗澡的時候，把水淋到馬桶蓋上。

 

智能馬桶的馬桶蓋部分接觸到水，輕則引起亂碼——比如夜燈莫名其妙打開，無征兆地自動沖水，座圈加熱功能自動打開或關閉等等。

重則引起漏電，影響智能馬桶的使用壽命。很多智能馬桶，就是這樣被水沖壞的！

拓展知識：