迅達燃氣灶服務維修(迅達燃氣灶服務維修點)

前沿拓展：

在宏觀經濟并未好轉以及整體市場增速放緩的大背景下，廚電行業告別了高速增長時代，越來越來的代理商感嘆“市場不好做”。但擁有15年以上的老牌廚電品牌代理商卻大多擁有穩定的銷量，來自湖南湘潭、經營迅達家廚至今已有20年的李虎一家就是其中之一。

李虎所經營的這家迅達家廚并非由他一手創辦，而是從他父親手中接手過來的。“代理迅達家廚，父親投入了很多精力與心血，雖然我是最近兩年才接手的，但也見證了它的成長，從老伍總(迅達創始人伍尚魁)到小伍總(迅達現任董事長伍奕)，我們跟迅達集團總部一直保持著良好的合作。”李虎向《艾肯家電》坦言道。

經過20年的打磨，迅達家廚在湖南湘潭縣已經有了一定的規模，目前已有15人的團隊，在湘潭縣的18個鄉鎮，每個鎮上都可以看到迅達家廚的專賣店。2015年，在大環境不好、市場不好做的情況下，李虎通過積極應對、主動出擊，帶領團隊實現了300多萬的銷售業績。2016年上半年，在整體大環境依然不明朗的情況下，湘潭迅達家廚依舊保持著穩定的銷量，提前完成了上半年的銷售目標。

在李虎看來，湘潭迅達家廚之所以一直以來都能保持穩定的銷量，除了擁有穩定的團隊以及建立更多的分銷專賣店以外，還在于選對了產品品牌,“當初在決定進入廚電行業的時候，我父親就認為一定要選擇有競爭力的廚電品牌。迅達作為本土品牌，有銷量、有市場、有口碑，再合適不過了。”

“迅達是真正的實力派廚電品牌，每一款產品都有自己的專利，自創立以來，一直受到湖南消費者的信任與支持。”據了解，迅達集團已獲得國家授權的專利技術270多項，國際專利1項，燃氣灶具發明專利數量在全國行業居首。近年來，迅達集團還獲邀參與制定國家和行業標準14項，已成為引領行業技術全面升級的先鋒力量。從第一代旋流火到如今的第五代旋流火，迅達用32年始終如一的堅持與不斷創新，成為中國廚電實力派的代言。

銷量穩定下來以后，李虎將更多的精力投入到了終端升級、品牌活動推廣，以及團隊建設當中。據李虎介紹，每兩年他都會進行一次門店裝修，提升店面的形象，以便更好地吸引消費者前來光顧，“裝修的費用都是由迅達總部直接提供，有了總公司的支持，我就可以放開手腳打拼市場了。”市場上的廚電品牌，在代理商首次加盟時大多都會提供資金支持，幫助代理商將自己的店面搞得高大上一點，但也僅限第一次，像迅達這樣持續給予支持的品牌并不多見。

如今，家電企業促銷、展銷逐漸成為一種新常態。迅達在每年的周年慶期間，都會選擇一天作為感恩回饋日來回報廣大消費者。據悉，迅達即將在8月20號迎來以“8.20全湖南搶迅達”為主題的32年周年慶感恩回饋日，屆時，迅達將以史無前例的低價回饋全湖南的父老鄉親。“平常總公司組織的這種大型促銷活動，我們都有參與，另外我們也會結合當地的一些具體情況，適時地開展一些額外的促銷活動。”李虎繼續說道，“比如最近湘潭在開通天燃氣，我們就跟光大銀行合作，買燃氣灶不僅有折扣還有禮品送。迅達在湖南本身口碑就不錯，一聽有活動，老百姓更樂意來買了。”

專賣店形象提升了，促銷活動也走上了正軌，團隊建設當然也不能掉鏈子，擁有一支強隊的團隊，對業務量的提升可是大有裨益的。 “在團隊建設方面，迅達廠商同樣給予了很大的幫助，尤其是在人員的培訓上，都是總部直接派人過來，進行專業的指導。總部還會定期派業務人員過來跑市場，幫助我們更好地開發市場。”李虎直言不諱地說道。

當下，廚電品牌之間的競爭越來越激烈，面對更多的選擇，消費者變得越來越精明、越來越挑剔，光靠好的產品還不足以吸引消費者，良好的服務體驗，成為贏得用戶、提升銷量的又一個關鍵。面對市場和消費者的變化，李虎也在積極地做出改變。首先，就是要培養一支專業的售后隊伍，更好地為消費者提供配送、安裝、售后維修等服務。其次，通過培訓提升包括業務人員和售后人員在內的，在售前、售中、售后所有環節的服務意識和能力。再來，就是要想方設法為消費者提供力所能及的豐富的延伸服務，比如以舊換新、買一送一、終身售后服務等等。只有讓迅達家廚的產品和服務更貼近消費者，滿足消費者日益變化的需求，才能在市場中長久立足。

面對激烈的市場競爭，李虎將以不變應萬變，一如既往地做好專賣店的形象升級工作，開拓更多的銷售網點，將更多的精力投入到有效的品牌活動推廣中去，加強團隊建設以及建立健全的服務體系。(劍蕙)

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