全自動電熱開水器故障(即熱式電熱水器常見故障)

齊魯晚報·齊魯壹點 見習記者 魯勇旺 記者 戚云雷

近日，壹粉“憶梅”向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站發來爆料，稱濟南長途汽車站內的一臺開水器疑似燒不開水，水溫只能到79℃。9月10日，開水器的生產廠家回應稱，機器的溫度顯示器存在故障，經過維修調試目前恢復正常。

據壹粉介紹，之前開水器的溫度顯示屏幕長期被印有“小心燙傷”的紅色警示紙遮蓋，然而近日警示紙部分脫落，其背后的溫度顯示屏露了出來，顯示水溫為79℃，且幾分鐘內溫度未上升。

根據壹粉爆料的情況，9月1日上午，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到濟南長途汽車總站。在站內，記者根據指示牌找到了兩個開水器，分別位于車站的東西兩個售票廳，不時有旅客前來接水。

記者注意到，兩個開水器上都貼有“小心燙傷”標識的紅色警示紙，遮蓋了開水器的溫度顯示屏。不過，西售票廳開水器上的警示貼紙被人用透明膠帶粘了起來，根據壹粉提供的圖片，可以判定是出現問題的那臺。

開水器上的信息顯示，這臺開水器由山東齊心凈水產業有限公司生產。隨后，記者撥通了該公司的售后電話。售后人員表示，濟南長途汽車總站內的兩臺開水器確實屬于他們公司，車站工作人員不參與兩臺開水器的管理。對于記者反映的開水器水溫顯示低，疑似燒不開水的問題，售后人員承諾，將派維修人員前去修理。

9月10日，山東齊心凈水產業有限公司售后人員回應稱，維修人員已于上周對濟南長途汽車站的兩臺開水器進行檢查，結果顯示，一臺正常，一臺溫度顯示器存在故障。維修人員當場對故障開水器進行了調試，目前該機器已恢復正常，旅客可以放心使用。