上海熱水器維修服務(wù)點(diǎn)(上海熱水器維修服務(wù)點(diǎn)電話)
20多年前,劉顯保開始了來滬打工生涯。從又苦又累的空調(diào)安裝工做起,靠著不懈努力,他迅速成長為維修技術(shù)骨干。創(chuàng)業(yè)路上,他憑借誠信和技術(shù),讓“顯保家維”品牌維修在魚龍混雜的家電維修行業(yè)中贏得贊譽(yù)。15年來,他積極投身公益志愿服務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)便民維修近19萬件家用電器,累計讓利于民180多萬元。他多年如一日的志愿服務(wù),如今已組織化、制度化,引領(lǐng)著更多人加入公益暖心行列。劉顯保也因此榮獲中國好人、全國優(yōu)秀農(nóng)民工、上海市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、上海市勞動模范、上海市優(yōu)秀志愿者等諸多榮譽(yù)。

忙活一天倒貼千元材料費(fèi)
1996年,劉顯保高中畢業(yè)后,帶著父親給的500元生活費(fèi),從安徽老家只身來到上海闖蕩。他夢想著有朝一日能在上海扎根,減輕家里的負(fù)擔(dān)。1998年進(jìn)入春蘭公司,他成為一名普通的空調(diào)安裝工。因?yàn)橐庾R到技術(shù)的重要性,他天還沒亮就騎著自行車去安裝空調(diào),晚上加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)。在工作之余,擠出時間、省下工資參加各種技能培訓(xùn)。僅僅一年就從初級維修工,成長為廠里高級技術(shù)骨干,還作為優(yōu)秀教員收了4名徒弟。然而他并不安于現(xiàn)狀,一直懷揣著自主創(chuàng)業(yè)的想法,有朝一日要做自己的品牌店,干出一番事業(yè)。

2002年3月,他靠打工積攢下的不多存款,在閔行區(qū)航華新村菜場角落里,開了個不起眼的家電維修服務(wù)店。起初,為了尋找客源、擴(kuò)大影響,劉顯保找到龍柏新村一個居委會,表示想在小區(qū)開設(shè)攤點(diǎn),為居民修理小家電,只收材料費(fèi),免收服務(wù)費(fèi)。社區(qū)居民一開始抱著懷疑的態(tài)度,拿來家里壞掉的電器來試試。結(jié)果證明,劉顯保不但手藝好,價格也公平優(yōu)惠。消息傳開,小攤前居民排起了等待的長隊(duì)。劉顯保說,老人都很節(jié)儉,東西壞了第一想到的是修理。因此他維修時收到了不少“稀罕”老電器,像紅燈牌、葵花牌、雙鹿牌、水仙牌等一些市場上很難見到的品牌,還有壞了好多年的老式半導(dǎo)體、卡式錄音機(jī)、小吹風(fēng)機(jī)、耳機(jī)、電飯煲、電風(fēng)扇……“如今肯修這些小東西的地方不好找,我會盡量幫忙。遇到實(shí)在修不好的,就跟老人好好解釋。如果老人家庭條件比較困難,我就在店里先找個有替代功能的小電器給老人用。”第一次設(shè)攤,劉顯保和兩名員工從早上8點(diǎn)半開始,一直忙到晚上,沒賺錢還倒貼了一千多元材料費(fèi)。但看到居民拿著修好的電器滿臉笑容離開,劉顯保覺得很有成就感。

于是他主動與周邊社區(qū)居委聯(lián)系,建立一批固定服務(wù)點(diǎn),排好日程定期送服務(wù)。劉顯保的老顧客張恒翔告訴勞動報記者,“曾經(jīng)一萬多元的電視壞了,返廠去修花了700多塊錢,沒多久又壞了。馬上想到讓顯保試試。顯保主動找車把電視拉過去修,嘗試了各種辦法最終修好了,而且才收了幾十塊錢。居民們信任顯保,他修東西沒有水分。”“現(xiàn)在有些修理電器的店,一旦發(fā)現(xiàn)故障,就想著換整塊大零件,這樣代價很高。我們更愿意鉆研小零部件,以零件換零件,價格透明、接受監(jiān)督,盡量把最大的實(shí)惠帶給居民。”劉顯保說。憑借誠信為民服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù),慢慢地居民家里壞了電器都主動請他修,甚至還把鄰居、單位同事都介紹到他店里來。15年來,劉顯保和他的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)便民維修了近19萬件家用電器,累計讓利于民180多萬元。僅2016年,劉顯保組織或參與的便民利民服務(wù)就達(dá)到2311余次,免費(fèi)維修了2萬多件電器。

20塊小黑板流轉(zhuǎn)268個居委
隨著“顯保家維”不斷發(fā)展壯大,從最初5名員工到如今已經(jīng)形成68人的隊(duì)伍,開設(shè)了15個分部。可始終不變的是,每天上午9點(diǎn)到11點(diǎn),劉顯保都會帶著維修部半數(shù)以上的員工,到各個小區(qū)輪流設(shè)攤,提供便民服務(wù)。“單位里有20多塊小黑板,每次會提前兩三天,寫好服務(wù)日期、地點(diǎn),送到定點(diǎn)服務(wù)的各居委會。還會配合小區(qū)電子屏、居委微信群發(fā)消息給居民。”劉顯保說。

如今劉顯保的服務(wù)半徑越來越大,已逐步覆蓋了閔行區(qū)的大部分社區(qū)。在七寶鎮(zhèn)、新虹街道的支持下,劉顯保發(fā)起組建了上海七寶顯保家電便民服務(wù)中心、上海新虹新云社區(qū)服務(wù)中心兩家民辦非企業(yè)單位,建立了公益服務(wù)載體,定期為街鎮(zhèn)指定的特殊困難家庭、空巢老人提供家電維修和安全檢查服務(wù)。在區(qū)、鎮(zhèn)兩級社會建設(shè)部門的支持下,劉顯保先后在閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)、莘莊鎮(zhèn)、江川街道、虹橋鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)等開設(shè)了11個分中心,服務(wù)范圍覆蓋268個居委、679個小區(qū)。2017年,作為閔行區(qū)鄰里中心的一項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目,劉顯保在虹橋鎮(zhèn)四季源鄰里中心和顓橋鎮(zhèn)鄰里中心等8個街鎮(zhèn)鄰里中心設(shè)立了服務(wù)點(diǎn),公益服務(wù)已經(jīng)逐漸組織化、制度化。

與此同時,2010年“春日關(guān)懷”為老服務(wù)活動正式啟動后,劉顯保帶領(lǐng)隊(duì)員與新虹街道社區(qū)獨(dú)居老人、殘疾人家庭結(jié)對,提供空調(diào)、抽油煙機(jī)免費(fèi)清洗、保養(yǎng)業(yè)務(wù)。幾年來共有3000多戶特殊家庭享受這項(xiàng)服務(wù)。2015年至今,劉顯保堅持每月1次,積極參加“可愛的閔行人”便民服務(wù)大篷車項(xiàng)目,與閔行區(qū)其他道德模范、公益社會組織一同開展志愿服務(wù)。2016年,劉顯保參與了江川街道“特殊老年人家庭線路安全項(xiàng)目”,為獨(dú)居、純老、孤老家庭改造老舊的家庭線路,保障老人的居家安全。為降低居民家庭發(fā)生火災(zāi)和煤氣中毒事件的概率,他還在全區(qū)創(chuàng)設(shè)了60歲以上居家老人用電、用氣安全檔案,主動上門排查安全隱患,保障特殊老年家庭的生命財產(chǎn)安全,2000多戶老人因此受益。為了不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、積極配合政府創(chuàng)新社會治理工作,“顯保家維”在閔行全區(qū)開設(shè)了350多場家電使用常識講座,維修部專業(yè)人員輪任講師,去社區(qū)巡回講解家用電器使用常識、技巧,以延長電器使用壽命和實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

帶動更多兩新組織做“志愿”
憑借志愿服務(wù)中的優(yōu)秀表現(xiàn),2009年劉顯保被吸收成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員。2015年6月,他被推選為七寶社會組織服務(wù)中心聯(lián)合黨支部首任書記。擔(dān)任“兩新”組織支部書記以后,劉顯保感覺責(zé)任更重了。
“目前的社會組織小、散、服務(wù)能力不強(qiáng),要想提高凝聚力,提供群眾需要的便民服務(wù)要有針對性、要精準(zhǔn)。”劉顯保意識到,七寶社會組織聯(lián)合黨支部覆蓋16家社會組織,支部里的黨員基本都是相關(guān)社會組織的負(fù)責(zé)人,具有良好的組織基礎(chǔ)。于是他充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的優(yōu)勢,搭建起“公益匯”活動平臺、開展黨組織生活、規(guī)范公益項(xiàng)目管理、暢通信息交流渠道,將16家規(guī)模不同、功能不同、基礎(chǔ)不同的社會組織,融入到社會組織服務(wù)中心“大家庭”中。

結(jié)合自身15年來舉辦各類公益志愿服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),劉顯保積極穿針引線,幫助這些社會組織提升能力。經(jīng)常開展社會組織能力建設(shè)培訓(xùn)活動,就居民需求、社區(qū)互動、項(xiàng)目申報等內(nèi)容開展學(xué)習(xí)討論,幫助不同類型的社會組織明確定位,提供更精準(zhǔn)的便民服務(wù),更有效地承接居民區(qū)黨組織服務(wù)群眾的工作項(xiàng)目。

隨著“顯保家維”志愿服務(wù)品牌影響力的不斷加強(qiáng),劉顯保所帶領(lǐng)的社會組織也日益成為社區(qū)黨組織開展社會治理、聯(lián)系人民群眾的橋梁。在文明小區(qū)、平安社區(qū)創(chuàng)建過程中,社區(qū)黨組織依托“顯保家維”的滲透力,在便民服務(wù)“大篷車”志愿服務(wù)的過程中,開展各類有針對性的教育宣傳內(nèi)容。讓社區(qū)居民得實(shí)惠的同時,也進(jìn)一步推動社區(qū)自治和鄰里和諧,在居民百姓之中傳播更多正能量。
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